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Wettkampf ist überall. Nur 5 Minuten zu Fuß oder 10 Minuten mit der Bahn, schon sind sie in einem Mega Club in Downtown Sidney. Wie soll sich ein kleiner oder mittelgroßer Club hier ohne Preisnachlässe behaupten, wenn er auch noch gegen die ausgefeilten Marketing-Strategien großer Ketten antreten muss? Wie soll ein kleiner Club hier hervorstechen oder sogar noch besser sein als die Konkurrenz?
Fitness First North hat das außergewöhnliche erreicht. Trotz der wenigen Zeit, die die Zielgruppe der "City-Worker" besitzt, hat es dieser Club geschafft, genau diesen Personenkreis anzusprechen und dazu zu bewegen, nach der Arbeit Nord Sydney zum Training zu fahren. Und das, weil ihre Classes so verdammt gut sind. Es ist nicht überraschend, dass die Raumauslastung bei 75% liegt. |
- 75%Raumauslastung
- Focusierd auf den Zielmarkt
- 45 minuten Class Formate
- Ergebnisse wurde den Kunden verkauft
- Keine zusätzlichen Zeitzonen
- Top Bezahlung für die Instructoren
- Quarterly Relaunches
- 70 Classes jede 5 Tage Woche
- Reguläre Kunden Updates
- Ein Top GF Performer innerhalb der Kette
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Shannon Cleary, North Sydney’s GF-Managerin, hat die gesamte Teamarbeit in Frühmorgens- (vor Arbeitsbegin), Mittags- und After Work-Zeitschienen aufgeteilt. Es gint dort keine "off peak"-Classes (Nebenzeiten). Geöffnet an 5 Tagen die Woche, können gleichzeitig 120 Menschen in 3 verschiedenen Gruppenfitness-Räumen trainieren. Es werden pro Woche 70 Classes angeboten. Cleary verbindet hohe Instruktor-Qualität mit regelmäßigen Stundenplanerneuerugen und einer kontinuierlichen Kommunikation, um den Erfolg ihrer Teilnehmer zu garantieren.
Ein erstklassiges Instruktoren-Team liefert Tag für Tag ein echtes Gruppenfitness-Erlebnis. Diese GF-"Rockstars" sind gut ausgebildet und in der Lage, zu jeder Zeit an jedem Ort eine Class zu füllen und den Teilnehmern ein Erlebnis zu verschaffen. Als kleine Notiz wäre zu betonen, dass diese Instruktoren zu den Teuersten in North Sydney gehören. Dennoch hat der Club den Segen des Fitness First Head Office.
Die strikte Vorgehensweise bei der Stundenplanung bringt nach und nach den erhofften Erfolg. Cleary hält Ausschau nach jeder Möglichkeit, den Stundenplan zu maximieren und so neue Programme für die Kunden bereitzustellen. Vierteljährliche Stundenplan-Auffrischungen mit gleichzeitiger Verschiebung der "Rockstars" auf Nebenzeiten maximiert die Teilnahme enorm. Es ist jedes mal eine "win-win-Situation" für alle Parteien. Nebenzeiten sind besser besucht und neue Programme haben in den Hauptzeiten die Möglichkeit zu wachsen.
Der Hauptanteil der Classes sind 45 Minuten-Formate, und die Vorteile dieses Formates werden kontinuierlich kommuniziert. Cleary benutzt große Plakate, Flyer, das Internet, Stundenplan-Handouts und Instruktoren-Scripte, um die Teilnehmer zu informieren.
Kunden identifizieren sich mit diesen Vorteilen: Stressfrei zur Arbeit, härteres Training in einer kürzeren Zeit, eine Class bis zum Ende mitmachen statt früher aufzuhören- und maximale Zeitersparnis, falls man noch eine 45 minuten-Class besuchen möchte! Die Stunden starten 100% genau und zu spät kommen wird nicht erlaubt. Nebenzeiten werden auf dem Stundenplan farblich gekennzeichnet und markiert als “the stress free shower slot” - die Kunden teilen sich ihren Arbeitstag danach ein.
Wenig überraschend ist dann auch, dass North Sydney der führende mittelgroße Gruppenfitness-Betrieb in der Fitness First New South Wales Gruppe ist und unter den Top 10 Clubs in der Rangliste geführt wird. Sie sind Platz 4 im Gesamtergebnis, für GF-Teilnahme im Verhältnis, Gesamtmitgliedschaften zu GF-Teilnahme. Alle anderen Top 10-Clubs sind weit größer als dieser Club. Trotzdem gibt es aber auch viele große Clubs, die unter der Performance dieses Clubs liegen. Der North Sydney Club ist sicherlich ein echtes GF-Schwergewicht - und wir wissen jetzt warum.
Für eine Information über 45 Minuten-Formate aller 7 LES MILLS-Programme kontaktieren sie bitte die Bonsport GmbH.
North Sydney Fitness First ist Teil der Fitness First- Kette Australien.