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CASE STUDY, THE TRIP

Cycle-Durchbruch dank IMMERSIVE FITNESS

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Jak Phillips
Global B2B Content Manager

Das Pekinger Fitnessstudio VSpace war auf der Suche nach einem Gruppen-Cycle-Programm, um neue Mitglieder zu gewinnen und sich auf dem hart umkämpften Markt von der Konkurrenz abzuheben. Die Entscheidung fiel auf das IMMERSIVE FITNESS Programm THE TRIP, und das Unternehmen hat es nicht bereut.

Vor dem Launch des Programms im Mai 2017 setzte sich Besitzer und Geschäftsführer Zhang ein ambitioniertes Ziel: Er wollte bei VSpace das beste Cycle-Erlebnis der ganzen Stadt anbieten.

Zhang befasste sich eingehend mit Pekings Fitnessbranche und den Vorlieben der in China explosionsartig wachsenden Mittelklasse. Er folgerte, dass ein Trainingserlebnis, in dem hochwertige Programme und Spitzentechnologien vereint werden, die beste Lösung sei. Der Plan war gut, doch fehlte noch das passende Programm, um sich von der Konkurrenz abzuheben.

Nach langer Suche bekam Zhang die Gelegenheit, Pure Fitness in Hong Kong zu besuchen und fand dort endlich, wonach er so lange gesucht hatte. Nach einer 45-minütigen LES MILLS THE TRIP Class wusste er es: Dieses IMMERSIVE FITNESS Programm würde sein Studio im Bereich Indoor Cycling an die Spitze bringen.

„Für mich gibt es genau zwei Cycle Programme auf dem Markt: THE TRIP und alle anderen,” so Zhang. „Bei der Entscheidung für THE TRIP habe ich nicht eine Sekunde lang gezögert, denn die Technologie, das Trainingserlebnis und die hohe Qualität des Instruktoren-Training waren genau die Kriterien, nach denen wir gesucht hatten.“

„In China sind Fitnessstudiomitglieder neuen Angeboten gegenüber sehr skeptisch. Man muss also vorbereitet sein, um die hohen Erwartungen zu erfüllen. Darum hat die Qualität der Produkte für uns einen so hohen Stellenwert.“

Für einen reibungslosen Launch arbeitete VSpace eng mit Technikexperten und Instruktoren von LES MILLS China zusammen. Beim Launch Event im Mai 2017 unterrichteten LES MILLS Trainer spezielle Classes und trainierten neue Instruktoren, die jetzt bei VSpace arbeiten.

„LES MILLS-zertifizierte Instruktoren arbeiten deutlich professioneller als ihre Kollegen“, ergänzt Zhang. „Sie wissen mehr über Mitgliederbindung als irgendwer sonst. Und man sieht ihnen an, dass sie stolz sind, THE TRIP zu unterrichten – was auch für die Mitarbeiterbindung grandios ist.“

Seit der Einführung von THE TRIP konnte VSpace, das sich im Stadtteil Chaoyang in der Nähe des Pekinger Olympiapark befindet, die Mitgliederzahl auf über 2.000 steigern und sich mit seinem Indoor Cycling Angebot einen Namen machen.

Auf dem breiteren chinesischen Markt ist Indoor Cycling noch relativ neu. Dennoch hat VSpace den Schritt gewagt und bietet jede Woche 7-10 RPM und THE TRIP Classes an. Das entspricht 40 Prozent der gesamten Gruppenfitnessteilnahme.

„Alle Mitglieder, die THE TRIP ausprobiert haben, waren ausnahmslos begeisterst, selbst diejenigen, denen Cycle völlig neu war“, so Zhang.

„THE TRIP hat viele neue Leute in unser Studio gezogen. Wir konnten Leads generieren und in Mitgliedschaften verwandeln. Die Mitglieder probieren dann auch gerne mal andere Gruppenfitnesskurse oder Angebote wie Personal Training aus, und das ist natürlich großartig für unseren Umsatz.“

VSpace ist so erfolgreich, dass bereits die Eröffnung eines zweiten Studios in Planung ist, in dem THE TRIP ebenfalls das wichtigste Programm sein wird.

„Unsere Beziehung zu LES MILLS ist mehr Partnerschaft als Dienstleistung, und mit diesem Partner werden wir weiterhin zusammenarbeiten“, so Zhang.

„LES MILLS unterstützt uns ausgezeichnet und ist im Bereich Gruppenfitness ungeschlagen. Die klassischen Programme sind bei Jung und Alt beliebt, während die neueren Programme ideal sind, um jüngere Generationen für Ihr Studio zu gewinnen.“

„Wenn Sie als Studiobetreiber Gruppenfitness mit in Ihr Angebot aufnehmen wollen, dann ist LES MILLS definitiv die richtige Entscheidung.“

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