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Studio Management

Global Spotlight: PM Sports, Germany

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Wie ein junges, innovatives Fitnessstudio Technik und erstklassige Inhalte nutzt, um den Kursraum zum Profit Center des Studios zu machen und nachweislich neue Mitglieder zu gewinnen.

Das „pm Fitnessstudio“ ist in einem ehemaligen deutschen Varietétheater untergebracht – kein Wunder also, dass Patrick Müller den Mitgliedern beim Gruppentraining gern eine Show bietet. Da der Kursraum außerhalb der Stoßzeiten jedoch oft leer stand, beschloss Patrick die Auslastung mit Unterstützung von LES MILLS Virtual über den Tag verteilt zu erhöhen und den Gruppenfitness-Bereich zum Herzstück des Clubs zu machen. Seit Implementierung von Virtual konnte Patrick Müller die Anzahl der angebotenen Classes verdoppeln, wöchentlich 250 zusätzliche Kursteilnehmer in seinem Kursraum begeistern und gleichzeitig stieg die Weiterempfehlungsrate um 40 Prozent.

Erfahren Sie mehr im Interview mit Patrick Müller.

Was ist dein Fitness-Background, Patrick?

Ich arbeite seit mehreren Jahrzehnten in der Fitness-Branche und war schon immer angetan von Gruppenfitness. Somit habe ich mich der Marke LES MILLS stets verbunden gefühlt und bin seit 2004 LES MILLS National Trainer. 2012 habe ich mein eigenes Studio „pm sports“ gegründet und im Dezember 2017 sind wir in unsere neuen 700m2 großen Räumlichkeiten in ein ehemaliges Varietétheater umgezogen. Unser monatlicher Mitgliedsbeitrag liegt bei 39 € und besonders die Millennials kommen gern zu uns, sodass das Durchschnittsalter unserer Mitglieder 30 Jahre beträgt.

Vor welche Herausforderungen haben dich die neuen Räumlichkeiten gestellt?

Unser Kursraum nimmt mit 180m2 ungefähr ein Viertel unseres Studios ein, hier können 40 Teilnehmer gleichzeitig BODYPUMP machen. Während der Stoßzeiten war es hier immer brechend voll, aber auch am Nachmittag oder in der Mittagszeit sollte der Raum natürlich nicht leer stehen. Ich wollte, dass der Kursraum den ganzen Tag über der Ort ist, an dem das Herz meines Studios schlägt. Und hier kam LES MILLS Virtual ins Spiel, da das virtuelle Angebot eine spannende Ergänzung zu den Live Classes darstellt.

Ist dir zwischen den LES MILLS Programmen und Konkurrenzprodukten ein Qualitätsunterschied aufgefallen?

LES MILLS Virtual ist wesentlich ansprechender – im Vergleich zu anderen Angeboten ist da so viel mehr Action – von daher fiel die Wahl nicht schwer. Das komplette Virtual-Paket, also die Kombination aus Musik und erstklassigen Trainingsinhalten, bietet meinen Mitgliedern ein tolles, ganzheitliches Erlebnis.

Wie haben die Mitglieder auf Virtual reagiert?

Die Mitglieder lieben die Live-Kurse. Und jetzt sind sie begeistert, dass sie ihre Lieblingskurse immer dann besuchen können, wenn sie möchten. Sie fühlen sich unabhängig, weil sie zwischen so vielen Uhrzeiten wählen können – insbesondere HIIT am frühen Morgen ist ein echter Renner. Und ich freue mich auch, dass sie ihr Workout machen können, während ich länger im Bett liegen bleiben kann.

Wie hat sich Virtual auf die wichtigsten Kennzahlen deines Studios ausgewirkt?

Aufgrund meines verbesserten Kursplans kommen mehr Leute ins Studio: Ich biete jetzt pro Woche 83 Kurse an, wovon 48 Virtual Classes sind. Der Gruppenfitnessbereich verzeichnet pro Woche 250 Teilnehmer mehr und ist für 70% aller Studiobesuche verantwortlich. Potenzielle Neumitglieder sind sehr beeindruckt, wenn ich sie durchs Studio führe. Und die Vielfalt, die wir anbieten, sorgt dafür, dass sie sich leicht für eine Mitgliedschaft entscheiden. Außerdem bevorzugen einige Mitglieder, die zuvor die beliebten und ausgebuchten Live Classes besucht haben, nun die ruhigeren Virtual-Classes. So habe ich wieder erstklassige Live-Plätze für die neuen Mitglieder.

Wie vermarktest du deine Live-Classses und das Virtual-Fitness-Angebot?

Hier übernehme ich selbst die Verantwortung, weil ich mich total gern bei Brand Central umschaue und die tollen Marketingmaterialien für unsere Gruppenfitnessangebote nutze. Der Social Media Content ist genau das, was ich brauche, weil unsere Mitglieder in den sozialen Netzwerken sehr aktiv sind. Außerdem profitieren wir sehr stark von Weiterempfehlungen, insbesondere durch Mitglieder, die Virtual-Kurse besucht haben und dann ihre Freunde mitbringen. Seit wir Virtual anbieten, ist unsere Weiterempfehlungsrate durch Mitglieder um 40% gestiegen.

Was hast du sonst noch gemacht, damit dein Studio besser läuft?

Ich habe in LES MILLS SMART TECH Equipment für den Kursraum investiert und das hat viel ausgemacht. Insbesondere für Kurse wie BODYPUMP, weil das Trainingserlebnis dadurch einfach besser wird und das Auswechseln der Gewichte zwischen den Tracks fließend funktioniert. Zurzeit haben wir SMARTBARs und SMARTSTEPs im Einsatz, aber innerhalb der nächsten Monate werden wir auch noch SMARTBANDs hinzufügen. Außerdem verpassen wir der Projektion durch eine Mosaik-Screen-Lösung ein Upgrade und können die Virtual-Inhalte dann auch bei Live-Kursen im Hintergrund laufen lassen, sodass das Trainingserlebnis noch intensiver wird.

Was würdest du anderen Studiobetreibern sagen, die darüber nachdenken, auf Virtual Fitness zu setzen?

Arbeitet unbedingt mit LES MILLS, das ist die beste professionelle Lösung für euer Geschäft. Durch das komplette Leistungsangebot – wissenschaftlich basierte Programme, tolle Musik, Trainer auf Weltklasseniveau, kompetente Beratung und effektives Marketingmaterial – habt ihr alles, was ihr braucht, um euer Gruppenfitnessangebot zum Profit Center zu machen.

Wenn Sie mehr über LES MILLS Virtual erfahren möchten und wie Sie dadurch Ihre Mitgliederzahlen ankurbeln können, dann klicken Sie HIER.

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