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メンバーエンゲージメント

会員を幸せにする秘密はHIIT

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Emma Hogan

高強度インターバルトレーニングは厳しいトレーニングとして知られていますが、実際には多くのレッスン受講者がその厳しさを楽しんでいるということが最新の研究により明らかになっています。この楽しさこそが会員のリピート率を向上させます。

プラン通りにエクササイズをするには、まずその時間を確保しなければなりません。半数以上の人々が、時間がないからという理由でエクササイズをやめてしまいます。高強度間欠運動(HIIT)は従来の中等度強度持続運動(MICT)と同等かそれ以上に健康に有益であると認識されつつあります1。また、HIITは必要な時間量を短縮できるので、時間的な問題の解決につながります。

HIITはエンジョイメント尺度についても上位にあります。ある研究では2、ボランティアである健康な参加者に一連の各種エクササイズを行わせ、終了後に身体活動エンジョイメント尺度(PACES)というアンケートに回答させたところ、92%の参加者が従来のMICTエクササイズよりもHIITトレーニングの方が楽しかったと回答しました。

HIITと楽しさとの関係が高いとしても、その楽しさはHIITの効果が高いという事実につながるのでしょうか? 座った姿勢で生活する時間が長い成人を対象に実施された複数の研究では、HIITによって対象者の健康状態が急速に改善したことを示す十分な証拠が示されています。しかも、効果があるのはエクササイズの初心者に限りません。Jinger Gottschall博士とペンステート大学の研究チームがそれぞれ個別に行った研究により、レズミルズのHIITプログラムを利用して定期的にエクササイズを行うことで健康状態が改善することが証明されています3。LES MILLS GRIT™は、標準的なエアロビクスやいわゆる定常トレーニングよりも9%多く脂肪を燃焼させ、効果が17%高いということがわかっています。

拡大するミレ二アル世代市場でHIITがヒットした理由が、短期間で高い効果があるという特徴にあることも驚きではありません

レズミルズで最も販売好調なプログラム「LES MILLS GRIT」のプログラムディレクターであるレズミルズ・ジュニアは、「ミレ二アル世代の人々はウェイトルームを動き回ったり何時間もカーディオマシンに時間を使ったりするのを嫌います。彼らは短時間のトレーニングで元を取りたいのです。彼らは、ジムに来れば自分で考えなくても誰かがやることを決めてくれるような環境を求めています。だからこそ何度もリピートし続けるのです。」と説明しています。

拡大するミレ二アル世代市場をもっと満足させるビジネスチャンスを見出したDavid Lloyd は、LES MILLS GRITによるHIITを自社の52か所のクラブに展開しました。それについて、LloydのフィットネスサポートマネージャーであるElaine Dentonは、トレンドが喚起する需要を捉える理想的な方法だったといいます。

「HIITはソーシャルメディアで非常に注目され、まさに大人気となりました。LES MILLS GRITはプログラムとして間違いのない選択肢だと我々は考えました。品質、コンテンツ、音楽はどれも優れている上に、最も重要なコーチングがすばらしく、どんなレベルの会員でも満足できる内容です。」Dentonは、クラスの普及も順調だと語ってくれました。

Salford Community Leisure Limitedのメンバーも、同社最大の4か所の施設に導入するHIITのワークアウトとしてLES MILLS GRITが最適だと考えました。スポーツ・レジャー部門マネージャーのMarie Leatherは、「会員から導入のリクエストがありましたし、インストラクターのトレーニングだけでなくそれをバックアップする評価制度やプロ意識のレクチャーも提供されました」といいます。

「この大人気のHIITワークアウトを提供することによって業績も改善しました。クラス数も限界に達し、クラス数を増やすためにインストラクターの2名増員が必要になりました。」また、Leatherは、「LES MILLS GRITへの投資が新規会員の増加という形で回収できることがわかりました。LES MILLS GRITに体験参加する非会員はすぐに正規会員になります。」と言っています。

Belong FitnessのオーナーであるRicky Longも、LES MILLS GRITが自分のクラブに最適であり、会員数の増加と会員再訪率の上昇につながっているといいます。

「HIITトレーニングこそ現代の科学です。LES MILLS GRITはワークアウトに関して最高のオールラウンドな商品です。これは科学と研究によって実現されたものでしょう。私のクラブではこのプログラムを通常料金に含めていますが、他のクラブではそれをオプションメニューとして提供しており、それが地元の競合相手に対する我がクラブの強みになっています。」

「オープン当初からLES MILLS GRITを提供していますが、予想通り一番人気があります。週9回のクラスを行っていますが、毎回90%の出席率です。そこで信頼を獲得できた相乗効果で、他の全てのプログラムの参加者数も増えました。」

安定したHIITプログラムがもたらす楽しさとトレーニング効果は、会員維持率と新規会員獲得数を向上させるだけでなく、強力なインストラクターチームの構築にも最適のようです。

Elaine Dentonはこう言っています。「HIITプログラムの中でも最高のLES MILLS GRITを導入したことはDavid Lloydのインストラクターにとっても本当に良かったようです。LES MILLS GRITの導入によって、インストラクターのコーチングのレベルが上がり、会員からより多くのことを得る方法についての理解も深まりました。グループだけではなく個人にも重点を置く方法や、教える代わりにコーチングする方法も身に付きました。会員は音楽が好きで、30分のトレーニング形式が好きで、バラエティに富んでいることが好きなのです。」

「各クラブではプログラムに沿ってインストラクターの研修を行い、インストラクターがクラスの利点をいつでも会員に説明できるように教育しています。クラブはマーケティングとコーチングのサポートを受けることができるほか、社内トレーニングの提供も受けることができ、プログラムを成功させることが容易になります。」

Marie Leatherもそれに同意しています。「このプログラムによりインストラクターが自己表現できる場が与えられ、自身のコーチングスキルを次のレベルまで磨くチャンスを与えるものになりました。定期的に一緒にトレーニングを受け、世界レベルのプログラムを会員に伝えられるように訓練しています。」

現在のHIITプログラムについて当社チームがお伝えします。こちらからお問い合わせください。

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