Hoe kun je je leden blijven motiveren?

Wil je de betrokkenheid van leden bij jouw club verbeteren en tegelijkertijd nieuwe leden werven? Een fitnessclub challenge kan precies het antwoord zijn waar je naar op zoek bent!

KORTE SAMENVATTING

  1. Uit onderzoek blijkt dat in de Verenigde Staten 85% van alle clubleden nu ook thuis traint. Hierdoor worden clubs geconfronteerd met een nieuwe uitdaging om de aanwezigheid van leden in de fitnessclub te behouden.
  2. Slim gebruik van fitness challenges in de club kan de betrokkenheid, tevredenheid en de loyaliteit van leden vergroten.
  3. Uitdagingen en gamification (spelelementen toevoegen) bieden een geweldige manier om millennials en Generatie Z aan te trekken – deze doelgroepen maken momenteel 80% van de fitnessconsumentenmarkt uit.
  4. Er zijn eindeloze opties (zie hieronder) van wat je zou kunnen doen. Maar om een succesvolle challenge te organiseren, heb je teamleden nodig die vanaf het begin enthousiast en betrokken zijn.

Retentie blijft een van de grootste uitdagingen in de fitnessbranche. Als veel mensen buiten de club gaan sporten, wordt het steeds moeilijker in plaats van makkelijker om loyale leden te houden.

STEEDS MEER KEUZEMOGELIJKHEDEN
Zoals eerder vermeld, sporten in de Verenigde Staten momenteel 85% van alle clubleden nu ook thuis en daarom worden clubs geconfronteerd met een nieuwe uitdaging. Waar mensen die fit wilden worden eerst kozen tussen de fitnessclub en bijvoorbeeld hardlopen, is er nu een hele reeks van opties beschikbaar. Van online workouts gegeven door bekende mensen tot massale sport evenementen en van boutique studio’s tot trainingsprogramma’s via de app met elementen van gamificatie om opwinding en betrokkenheid te creëren.

En wanneer mensen naar de fitnessclub komen, zijn hun verwachtingen hoger dan ooit. Innovaties, niet alleen op het gebied van fitness, maar in bijna ieder element van het leven – van winkels tot hotels tot at-home technologie – laten de verwachtingen van consumenten steeds meer stijgen. Om succesvol te zijn in de door consumenten geleide markt van vandaag, moet bedrijven Ervaringen met een hoofdletter E creëren en verkopen – iets waar hun klanten deel van uit willen maken, waarover ze willen praten en wat ze willen delen.

DE ROL VAN DE CHALLENGE
Hoe kunnen sportclubs dit aanpakken? Als leden of potentiële leden nieuwe en toffe manieren zoeken om te trainen, hoe kunnen we dit dan in fitnessclub implementeren, zodat we de perfecte fitness omgeving worden? Hoe veranderen we een bezoek aan een fitnessclub tot een echte beleving?

Er zijn veel manieren om dit te benaderen, maar een die al regelmatig is uitgevoerd en de gewenste impact heeft gehad is de fitness challenge. Deze challenges zijn een geweldige manier om een community met je leden op te bouwen. Er is altijd een echte buzz rond een goede challenge. Dit op zich stimuleert ledenbetrokkenheid, voldoening en loyaliteit.

Een challenge stimuleert ook loyaliteit door simpelweg human nature te gebruiken: de wens om onszelf te verbeteren, onze waarde te bewijzen tegenover anderen en om te winnen. En blijven proberen – dit wil zeggen – terug blijven komen naar de fitnessclub.

ENKELE TIPS
Het maakt niet uit of de challenge in jouw club een complexe, multidisciplinaire, maandelijkse of een simpel ‘hoeveel keer kan jij je opdrukken’ event is. Er zijn een paar belangrijke punten die belangrijk zijn:

Actueel en relevant
Maak jouw challenge actueel en relevant: zijn er grote evenementen aan de gang zoals Wereldbekers, de Olympische spelen of gewoon een bekend lokaal evenement waar je qua thema op mee kunt liften? Dit geeft je direct meer relevantie en leden worden hierdoor geprikkeld.

Voor iedereen
Blijf aan je huidige leden denken: zorg dat je een challenge opzet die een groot deel van je leden zal aanspreken. Creëer geen super lastige challenges die alleen de fitste leden aanspreekt: ze zullen zeer waarschijnlijk toch wel loyaal blijven aan je club. Zorg ervoor dat je challenge geschikt is voor alle niveaus, zodat iedereen zich comfortabel genoeg voelt om mee te doen – je kunt zelfs verschillende categorieën maken met diverse winnaars en prijzen.

Millennials en Generatie Z
Denk aan je toekomstige leden: denk naast aan je huidige leden ook aan het type leden dat je wilt introduceren in de club. Denk hierbij zeker ook aan millennials en generatie Z. In dit geval zou je een aanbieding kunnen doen met intensieve HIIT lessen, met een sterke focus op de beleving en een social media vriendelijk wedstrijd element om ervoor te zorgen dat je hoge ogen gooit in de markt die je aan wilt spreken.

Toegankelijkheid
Je kunt winnaars hebben maar er zijn geen verliezers. Geef iedereen die aan de challenge heeft meegedaan de juiste aandacht. Dit is de sleutel tot het toegankelijk maken van challenges, zelfs voor de minder fitte leden – en als ze regelmatig deelnemen, zullen ze waarschijnlijk ook een stuk fitter worden!

Maak het toegankelijk om deel te nemen: zorg ervoor dat het aanmeldingsproces simpel is zodat je zoveel mogelijk deelnemers krijgt. Hoe meer leden die de challenge aangaan, hoe meer buzz je zult creëren en hoe succesvoller het zal zijn. Overweeg ook om de eerste stap van de challenge relatief makkelijk te maken, dit geeft iedereen een goed gevoel en moedigt ze aan om door te gaan.

Maak teamleden enthousiast
Zorg ervoor dat je personeel goed meedoet: om een succesvolle challenge aan te gaan, moet je je teamleden enthousiast laten deelnemen. Zorg ervoor dat je ze vanaf het begin mee laat denken. Brainstorm met ze over ideeën voor challenges en overweeg een scorebord te maken voor je personeel – wie kan het meeste leden inschrijven voor de challenge? Deelnemers kunnen zelfs in teams worden verdeeld, waarbij ieder personeelslid een team leidt en hen tijdens de challenge motiveert.

Maak het niet te gecompliceerd
Maak het niet te gecompliceerd: jouw leden zijn misschien gewend aan slimme apps die hun gegevens digitaal bijhouden, maar het maken van dit soort technologie voor één challenge kan een duur proces zijn. En in dit geval ligt het plezier van de challenge in het deelnemen. Zolang je een manier hebt om de resultaten te meten en te volgen, zelfs als het vrij low-tech is, is het prima.

Maak het zo breed mogelijk
Maak het breed: denk niet dat de challenge alleen voor je leden is. Door scoreborden en details van de winnaars te delen op social media, zullen niet alleen je leden het over de challenge hebben – je kunt als clubs laten zien dat jouw fitnessclub een toffe plaats is om te trainen. Hier kun je wellicht nieuwe leden mee aantrekken.

Houd het simpel
Simpel werkt goed: dus, welke challenge ga je creëren voor jouw leden? Vergeet niet dat het niet heel ingewikkeld hoeft te zijn. Wat een challenge maakt of breekt is de inzet van je personeel – hun vermogen om leden erbij te betrekken en het leuk te maken.

ENKELE IDEEËN VOOR CHALLENGES

(SMART)BAR CHALLENGE: Doe 10 squats met zoveel mogelijk gewicht elke keer als je in de club bent. Hoeveel kilo’s kan je per maand erbij pakken?

(SMART)STEP CHALLENGE: Doe mee met de ’50 Club’ – 50 tricep dips, 50 keer opdrukken, 50 handstap bunny-hop over de step, 50 box jumps, 50 mountain-climbers. Drie dagen per week gedurende vier weken. Iedereen is een winnaar, maar degene die het snelst het circuit uitvoert – in vier weken tijd – krijgt de hoofdprijs.

MBX MAT CHALLENGE: Hoe lang kan je een plank vasthouden? Hoeveel crunches kan je doen in twee minuten? Hoeveel pushups kan je doen in één minuut?

THE GRIT CHALLENGE
Wil je een nog pittere challenge? Denk dan aan Les Mills GRIT, bijvoorbeeld een challenge van 8 weken, gebaseerd op GRIT’s high-intensity workouts.

De challenge – opgezet om clubs te helpen om meer te connecten met hun leden en om het bijwonen van groepslessen te promoten – is in principe niet competitief. In plaats van leden aan te moedigen tegen elkaar te strijden is de challenge dat ze het tegen zichzelf opnemen.

Het community gevoel is er echter nog steeds – jezelf en de mensen om je heen aanmoedigen om door te gaan – want het is dezelfde groep mensen die acht weken lang deelnemen. De prijs: de resultaten die aan het einde van de acht weken voor elk lid duidelijk zullen zijn.

ONDERZOEK
De challenge is gebaseerd op onderzoek van Dr. Jinger Gottschall van de Penn State University in de Verenigde Staten. In haar onderzoek, werden twee groepen van 42 fitte volwassenen sporters die een voorgeschreven trainingsschema van zes weken volgden. De ene groep deed drie uur cardio en twee uur krachttraining. Groep twee volgde een vergelijkbare training, maar verving de cardio sessies van 60 minuten voor twee GRIT-trainingen van 30 minuten. Er zijn geen wijzigingen aangebracht in de voeding van beide groepen.

Hoewel beide groepen geweldige resultaten behaalden – significante toename van cardiovasculaire conditie en functionele kracht, en significante afnemen van lichaamsvet, triglyceriden en tailleomvang – waren de resultaten van de meeste GRIT groepsleden meer dan twee keer zo goed als die van de andere groep in dezelfde periode.

GRIT CHALLENGE VIDEO’S BESCHIKBAAR
Buiten deze geweldige resultaten hebben we een GRIT Challenge voor clubs – inclusief video’s en ander promotiemateriaal om leden te werven. Het is een challenge van acht weken waarbij je gegarandeerd resultaat hebt!

Dus, naast GRIT als onderdeel van je lesrooster, waarom zou je dit niet aanvullen met GRIT Challenges? Schrijf nieuwe leden in en track hun resultaten voor en na de acht weken. Als het goed loopt, kan het een regulier – misschien ieder kwartaal – aanbod worden in je club.

Check de GRIT Challenge video’s op YouTube.