Club & facilities


Давайте поговорим


Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как строить отношения вне членства


Какой у вас электронный адрес?
Ваше имя
Ваша фамилия
Как называется ваш клуб или студия?
Какой у вас номер телефона?
Кто вы?
В чем заключается ваша роль?
This field is required.
This field is required.
This field is required.

форма содержит ошибки

  • {{validation.errorMessage}}
CLUB MANAGEMENT

САЙКЛ-СТУДИЯ НИКОГДА НЕ СПИТ

INTERESTED IN PARTNERING WITH LES MILLS? GET IN TOUCH
Les Mills

Клуб West Wood (Ирландия)

В каждом клубе есть своя "чумовая" зона, где собираются члены и трещит энергия. Закуток при показе каждого клуба – место, где потенциальных клиентов убеждают довериться и стать членами клуба. В дублинском клубе West Wood Club Clontarf, такой чумовой зоной стала - сайкл-студия.

Во многом, это нестандартная ситуация. В обычном фитнес-клубе сайкл-студия пустует около 80% времени, что обходится в упущенные €155.000 потенциальной прибыли. Но в этом многолюдном клубе со 11.000 членов сайкл-студия - место волшебства, где клиентов завоевывают, удерживают и вдохновляют. Так как же они это делают?

“У нас были обычные велотренировки в нашей студии и они были неплохо востребованы, но затем цифры стали сокращаться и мы ощутили, что пришла пора обновляться,” говорит GFM клуба West Wood Clontarf Тайн Богстед.

“Поэтому мы взяли пакет сайклинга у Les Mills (THE TRIP, SPRINT, RPM и RPM Virtual) и с тех пор наша студия становится всё сильнее и сильнее.

“Сейчас у нас 4 разных предложения в одной студии, поэтому она используется 80% времени, что мы открыты, либо для живых, либо для виртуальных занятий. Поэтому когда мы показываем клуб потенциальным членам, в этой студии всегда многолюдно и это сильный мотиватор продаж.”

Премиальный клуб, который берет €79 за месячную карту и €499 за вступление, и является флагманом сети клубов West Wood в Дублине, прославился своими программами группового фитнеса. Сеть из 6 клубов насчитывает 31.500 членов и 470 сотрудников.

В Клонтарфе 40% членов посещают хотя бы одно из предлагаемых 195 групповых занятий каждую неделю. И Тайн убеждена, что сайкл-программы, которые помогают клубу доказывать свою приверженность лучшему опыту для клиентов и качественным инструкторам, стали ключевым фактором роста посещаемости.

Она добавляет: “Что сделал пакет сайкл-программ Les Mills, так это привел больше людей в нашу сайкл-студию и создал ажиотаж вокруг нее, поскольку именно этого нам, видимо, и не хватало.

С точки зрения инструктора, качество сайкл-программ и обучение, которое идет с ними, играют значительную роль в поддержании высокой планки, которую задал клуб для своего предложения. Все менеджеры по продажам обучались на инструкторов, чтобы расширить свои знания и выйти на замену, если вдруг, в то время как главные инструкторы обладают большим опытом и армией фанатов среди членов клуба.

Презентер Les Mills SPRINT и RPM Эрик Боулз, который вел занятия в West Wood Clontarf аж 14 лет и также дает сейчас THE TRIP, говорит:

“Вы получаете стабильность, ведь инструкторы сертифицируются по программам Les Mills.

“Можно пойти на занятие в любой точке мира и получишь и увиишь то же качество инструкторов, если они работаеют с Les Mills, и тут как раз такой хороший пример.”

THE TRIP

Если сайкл-студия - ‘wow’ место, то часто это засчет опыта погружения, который получают участники программы THE TRIP. Имея сильный послужной список нововведений для своих клиентов, девиз West Wood - ‘Фитнес будущего’ – они неизбежно стали первым оператором, принесшим ИМММЕРСИВНЫЙ ФИТНЕС к берегам Ирландии.

Описанное начальством West Wood как ‘революционное’, внедрение THE TRIP в пяти из шести филиалов вошло в инвестиционную программу на €17,2млн.по удержанию оператора на передовой фитнеса. Оно включало обновление старых студий и превращение их в иммерсивные студии Les Mills с киноэкранами и саунд-системами, позволяющими создать полный опыт the TRIP.

“Это добавило совершенно нового резонанса клубам,” говорит операционный директор West Wood Group Карен Полли. “Люди просто в восторге, они хотят этим заниматься – мы сделали THE TRIP эксклюзивным занятием, что подняло наши студии в цене и повысило их использование.

“Мы много вложились в Les Mills и теперь видим отдачу. У них есть продукты, которые нам нужны, и продукты, которые мы хотим. Они намного превосходят любой другой продукт на рынке.”

THE TRIP стал однозначным хитом среди клиентов. В West Wood Clontarf в четверг июльским утром участники толпой выходили после занятия TRIP в поту и с улыбками на лицах.

“Я ощущала себя в IMAX, но в то же время я занималась,” говорит член клуба и журналистка Аманда Фелан. “Я чувствовала настоящую мотивацию – У меня есть датчик сердечного ритма и я могу видеть, что отработала сегодня гораздо круче, чем если бы занималась самостоятельно."

Для Трионы Кенна, тоже члена клуба, о THE TRIP следует кричать. “Я всегда всё выкладываю на Facebook, рассказывая об этом,” улыбается она. “У меня там много друзей и мы ходим на занятия все вместе. Твой фитнес-уровень подскакивает – это серьезное испытание."

Когда приходишь в West Wood Clontarf, сразу становится ясно, что это клуб, где каждый аспект групповых занятий крайне хорош. От стильных залов и плотного расписания, до увлекательных инструкторов и изображений на стенах с ярких запусков - команда явно обладается экспертными знаниями в области менеджмента группового фитнеса. Так почему же они возвращаются к Les Mills?

“Мы много вложили в Les Mills, а также в наших инструкторов, потому что нет смысла иметь хороший продукт, если нет правильного штата и менеджеров, чтобы продать его и раскрутить,” говорит Карен.

“Но стабильность наших занятий и непрерывное обучение инструкторов, повышение квалификации, хореография, музыка – всё это идет в одном пакете, и это именно тот продукт, который нам нужен.”

Для Тайн важно оставаться верными девизу West Wood ‘Фитнес будущего’. “Я всегда хожу в разные клубы посмотреть, что нового на рынке, так что я опробовала много разных продуктов в сайклинге и постоянно возвращаюсь к Les Mills из-за надежности бренда и их продукта.
Она добавляет: “Продукт первоклассный и не важно, RPM это, SPRINT или THE TRIP – всё всегда на шаг впереди. Я ощущаю, что Les Mills опережает любые тренды в сайклинге.”

Cycle
INTERESTED IN PARTNERING WITH LES MILLS? GET IN TOUCH


Let's Talk


Get in touch with us today to find out how to build relationships beyond memberships


What's your email address?
What's your first name?
What's the name of your Club or Facility?
What's your phone number?
Who are you?
What's your role?
This field is required.
This field is required.
This field is required.

By submitting this form, you accept the Terms and Conditions

форма содержит ошибки

  • {{validation.errorMessage}}
Готовы изменить свой клуб навсегда?