Загрузка...

0 Местоположения найдена рядом с вами

    Найти класс

    Нет ничего рядом? Упражнения на дому с {Les Mills On Demand}.

    Все тренировки
    Вернуться к карте

    нет результатов

    мы не можем найти результаты по вашему запросу. Постарайтесь найти, напечатав название ближайшего города.


    Давайте поговорим


    Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как строить отношения вне членства


    Какой у вас электронный адрес?
    Ваше имя
    Ваша фамилия
    Как называется ваш клуб или студия?
    Какой у вас номер телефона?
    Кто вы?
    В чем заключается ваша роль?
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.

    Error

    • {{validation.errorMessage}}

    Фатальные маркетинговые ошибки

    Les Mills

    Новые данные о фитнесе выявили значительное расхождение между средним возрастом имеющихся клиентов и новых, что значит многие клубы рискуют выбросить на ветер свои рекламные доллары, выбрав адресатом не ту аудиторию. Вот, как нужно учитывать этот разрыв и обращаться к верной аудитории в новую эру фитнеса.

    60-секудный обзор

    1. Новый анализ выявил «разрыв фитнеса» в 6 шесть между средним возрастом имеющихся клиентов и впервые присоединившихся.
    2. Это расхождение может серьезно подорвать стратегии клубов по приобретению и удержанию.
    3. Миллениалы и поколение Z – прозванное «Активным поколением» – сейчас составляют 80% всех занимающихся в спортзалах.
    4. «Народные» клубы, которые не обратят свои программы и маркетинг на Активное поколение, потеряют свою долю рынка.

    “Половина денег, потраченных на рекламу, уходят впустую; беда в том, что я не знаю, какая половина”, съязвил на рубеже XX века пионер маркетинга Джон Уонамэйкер.

    В сегодняшнюю эпоху цифрового маркетинга такие решения, как реклама с оплатой за клик, таргетирование в соцсетях и маркетинговая автоматизация вроде бы означают, что такие траты впустую остались в прошлом, в эпохе Уонамэйкера. Однако, новое исследование пришло к ужасающему выводу, изучив профайлы членов фитнес-клубов, что многие операторы могут по-прежнему раздавать листовки.

    При определении целевой аудитории часто берется за ориентир средний возраст членов клуба, и гораздо реже на практике встречается упор на средний возраст новых клиентов.

    И хотя во многих клубах средний возраст членов за 40+, значительное число впервые присоединившихся – 20-летние, и фокус на них может сильно изменить стратегию клуба.

    Помните о разрыве в фитнес поколении

    Данные клубов из Европы и Австралии обнаружили, что разница между средним возрастом нынешних и новых клиентов может превышать 6 лет. В случае с новозеландскими клубами Les Mills анализ 58.000 членов (за 2 года) выявил средний возраст в 36.82, а средний возраст новых клиентов составил лишь 30.71.

    Статистика выявила, как и в большинстве клубов, длинный хвост старых клиентов, искажающий представление о том, кого привлекает текущее предложение клуба. При том что средний клуб теряет каждый год 50% своих клиентов, четкое понимание, кого нужно привлекать и за счет чего их сохранять, никогда не было столь важно.

    А частные данные из свыше 1000 международных фитнес-клубов (с общим числом членов в 4.5 млн.) показывают, что поколение Z и миллениалы составили в 2018 году 67% впервые вступивших, при этом одно только поколение Z заняло 38% «новобранцев» клубов во всем мире.

    Для SC Fitness, европейского оператора с тремя брендами – бюджетным, мэйнстрим и премиум – возрастной разрыв между нынешними членами и новичками оказался очевидным во всех сегментах рынка.

    Эти сведения помогли в составлении стратегии, позволив SC Fitness привлечь более молодые группы людей и нарастить посещаемость группового фитнеса до уровня 44% всех приходов в клуб. Это привело к значительному повышению удержания.

    “Мы создаем клиентский опыт на основе данных и клиентского поведения, а не из собственного мнения”, объясняет глава отдела по работе с клиентами Хосе Тэйшейра.

    “Во-первых, мы анализируем путь наших клиентов, смотрим, как они проходят контактные точки, затем предсказываем их потребности, желания и ожидания. Это помогаем нам понять, что работает, а что – нет, чтобы мы могли улучшить путь и скорректировать опыт.

    “Мы также используем предиктивную модель для анализа членского стажа в каждом сегменте клиентов и алгоритма использования, чтобы передать эту информацию нашей команде.”

    СТРАТЕГИЯ УСПЕХА

    Необходимость учитывать так называемый «разрыв в фитнесе» - одно из заметных открытий всемирного опроса Les Mills потребителей фитнеса 2019 Les Mills, который обнаружил, что сдвиг поколений на рынке фитнеса идет гораздо быстрее, чем можно было подумать.

    Опрос – самый масштабный в своем роде – охватил более 12.000 человек в 22 странах на тему: как и где они любят тренироваться. Выяснилось, что миллениалы и поколение Z уже являются подавляющим большинством в фитнес, составляя 80% всех ходящих в спортзалы.

    Прозванное «Активным поколением» за свою любовь к фитнесу, оно уже стало полем битвы. Доклад подчеркивает необходимость клубам подогнать свои программы и маркетинг под более молодую аудиторию, или же они рискуют потерять свою долю рынка в пользу online-тренировок и камерных студий-бутиков, чья посещаемость увеличилась в США на by 121% за последние пять лет.

    Другой важный вывод этого опроса 2019 Les Mills Global Consumer Fitness Survey:

    • 80% активного поколения ходят в тренажерный и на фитнес-занятия.
    • Активное поколение предпочитает заниматься с другими и склонны пробовать новые тренировки.
    • Активное поколение составляет почти 90% пользователей online-тренировок и приложений.
    • Поколение Z – самая активная категория членов клубов, ведь 87% из них занимаются не менее 3 раз в неделю.

    4 СОВЕТА ПО МАРКЕТИНГУ ДЛЯ АКТИВНОГО ПОКОЛЕНИЯ

    Предпочитающему тренировки в обществе и цифровые фитнес-решения, активному поколению можно понравиться, иначе подойдя к стратегии приобретения и с другим подходом в маркетинге.

    Клубы, взявшие на вооружение «мобильную» стратегию, с сильным социальным акцентом, верным отбором контента, смогут занять лидирующее положение в привлечении этого легиона новых клиентов.

    Сперва сосредоточившись на верной целевой аудитории, они смогут избежать пустой траты денег на рекламу и получить прибыль с каждой копейки.

    Миллениалы и поколение Z меняют правила игры, и теперь они составляют 80% ходящих в клубы.

    Узнайте новые правила фитнеса, и как ваш клуб может выиграть во ВСЕМИРНОМ ОПРОСЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИТНЕСА 2019.

    УЗНАТЬ:

    • Как новое поколение пользователей спортзалов выбирает себе клуб
    • Какие типы тренировок важнее всего для удержания
    • Как цифровой фитнес формирует современный рынок
    Acquisition & retention
    Audience insights
    Research
    ИНТЕРЕСНО ПАРТНЕРСТВО С LES MILLS


    Давайте поговорим


    Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как строить отношения вне членства


    Какой у вас электронный адрес?
    Ваше имя
    Ваша фамилия
    Как называется ваш клуб или студия?
    Какой у вас номер телефона?
    Кто вы?
    В чем заключается ваша роль?
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.

    Error

    • {{validation.errorMessage}}