Загрузка...

0 Местоположения найдена рядом с вами

    Найти класс

    Все тренировки
    Вернуться к карте

    нет результатов

    мы не можем найти результаты по вашему запросу. Постарайтесь найти, напечатав название ближайшего города.

    Бизнес кейсы

    Групповой фитнес: Как получать прибыль и поощрять инструкторов

    Мало кто в фитнесе поспорит с тем, что великолепные инструкторы группового фитнеса не заслуживают большей оплаты, но найти бюджет для их вознаграждения остается главной головной болью для фитнес-клубов. Рассмотрим пять шагов, которые клубы могут сделать, чтобы раскрыть дополнительные возможности дохода, с помощью которых вы сможете надежно сохранить своих

    Jak Phillips

    Последние 20 лет принесли беспрецедентные перемены в индустрию фитнеса. Период стабильного роста по всему миру включал волну бюджетных спортзалов, рождение камерных студий-бутиков, мобильных технологий, захвативших контроль над нашими тренировками и прочего безумия.

    Но есть кое-что, что оставалось почти неизменным все эти 20 лет – это оплата инструкторов группового фитнеса.

    Несмотря на то, что это высококвалифицированные эксперты, отвечающие за здоровье, безопасность и удовольствие большого числа людей, инструкторы группового фитнеса обычно получают ставку в $27 (€24) за часовое занятие (Доклад 2018 года IHRSA по профессионалам фитнеса).

    Это значительно меньше средней часовой оплаты персональных тренеров, и еще меньше, если учитывать переезды, подготовку и время на приготовление к занятиям, на что инструкторы тоже тратят свое личное время и деньги. Из-за этого клубам становится всё сложнее привлекать новых талантов в индустрию фитнеса, и недавнее исследование IHRSA по 86 ведущим европейским фитнес-клубам обнаружило, что наем и удержание лучших людей по-прежнему остается задачей номер 1.

    И маленький пул талантов служит только обострению конкуренции среди клубов. Профессионалы в фитнесе могут либо одобрить, либо загубить впечатление клиента от клуба, и один единственный звездный инструктор группового фитнеса может приводить в клуб сотни преданных последователей каждую неделю, что в результате принесет существенную дополнительную прибыль.

    Битва за лучших таланов в последние 10 лет обострилась еще сильнее из-за бума камерных спортзалов. Бутики процветают, за счет упора на особый опыт группового фитнеса, и этот их успех при ценнике от $25 (€22) за занятие доказывает, что люди готовы платить хорошие деньги за высококачественную тренировку. Такая высокая маржа позволила им лучше оплачивать хороших талантов, так что выдающийся инструктор камерной студии может получить от $100 (€88) за занятие. Но для большинства инструкторов такие суммы остаются «голубой мечтой».

    Так что же традиционные фитнес-клубы могут улучшить, чтобы вознаграждать своих лучших инструкторов и гарантировать, что их не перехватят клубы-бутики? Вот пять способов, как клубы могут поощрить и сохранить своих звезд.

    1) Расширьте зал

    Один из крупнейших неосвоенных активов традиционных клубов – это площадь, которую они используют для создания зал для групповых занятий. Исследования показывают (см. диаграмму ниже), что зал – самая прибыльная зона клуба на м2, если ее размер правильно выбран, но слишком много клубов боятся мечтать по-крупному. С другой стороны, клубы, которые осмелились, получают впечатляющие результаты.

    “В наших клубах Les Mills в Новой Зеландии мы ставим групповые занятия на передний и центральный план, выстраивая большие залы до 745 кв.м., вмещающие одновременно до 200 человек”, говорит CEO Les Mills International Филипп Миллз в рамках недавнего европейского тура.

    “Если у вас уже есть площади, или же вы строите новый клуб, не забудьте сделать большой зал – даже 280 - 370 кв.м. сработают. Вы создадите ажиотаж, сможете позволить себе команду звездных инструкторов, и менеджера группового фитнеса, отвечающего за то, чтобы этот зал стал центром притяжения. Добавьте виртуальные занятия в расписание, и у вас появится удобное лекарство от вечной головной боли, как распределить клиентские потоки, при этом дав членам клуба опции занятий вне часов пик”.

    2) Платите за результаты

    Раскрыв экономность масштаба, который приходит вместе с большим залом, клубы могут позволить себе достойно платить лучшим инструкторам и нивелировать риски их скупа бутиками.

    Даже если вы не можете сколь-нибудь улучшить свой зал, вы всё равно можете поощрять своих инструкторов оплатой, прямо взаимосвязанной с посещаемостью их занятий. Более заполненные залы означают, что больше людей приходит в клуб и дольше остаются, позволяя вам делить трофеи с инструкторами. Они, в свою очередь, будут с большим рвением рекламировать свои занятия в вашем клубе на своих страничках в соцсетях – у большинства инструкторов их несколько!

    Этот свежий подход к оплате применил португальский оператор фитнес-клубов SC Fitness, первым начав использовать большие данные для анализа группового фитнеса и получив впечатляющие результаты.

    “Наше автоматически подсчитывающее ПО создает учетную карточку, где измеряются еженедельная посещаемость группового фитнеса, % посещений клуба, средняя посещаемость занятия, фактические результаты конкретного занятия против целевых, рейтинг занятий и показатели программ”, объясняет глава отдела по работе с клиентами Хосе Тейшейра.

    “Она привязана к системе зарплат, так что оплата нашим инструкторам группового фитнеса рассчитывается в зависимости от результатов учетной карточки, и самые результативные получают премии выше.

    “Для этих же целей мы инвестируем порядка €200тыс. в год в обучение и повышение квалификации инструкторов, помогаем им в участии на квартальных встречах Les Mills, модулях начального обучения и продвинутом обучении”.

    3) Вкладывайте в свою командуm

    SC Fitness – не единственный оператор клубов группового фитнеса, получивший сильную рентабельность после того, как сосредоточился на своих инструкторах. Британская сеть Village Gym, управляющая 30 люксовыми фитнес-клубами, получила 40% скачок посещаемости занятий благодаря своей новой стратегии по повышению квалификации инструкторов группового фитнес.

    Оператор оплатил посещение модуля продвинутого обучения Les Mills (AIM) за 90 инструкторов, чтобы они отточили свои навыки и подняли качество всего группового фитнеса в Village. Этот план представлял собой большое капиталовложение, но для Village результаты оказались быстрыми и просто ошеломительными.

    За три месяца средняя посещаемость занятий подскочила на 40%, а этот же показатель в пилотном клубе Village в Борнмуте поднялся с 78% до 96%. Удержание клиентов (в среднем выросшее на 5-10% в месяц) и рекомендации были космическими, что привело к тому, что более квалифицированные инструкторы могут теперь получать более высокую зарплату. Это, в свою очередь, обернулось большей вовлеченностью инструкторов и длинным списком талантливых тренеров, желающих попасть в команду Village.

    “Пошел слух, что мы осмелились на некоторых изменения, и для Village всё резко перевернулось”, объясняет директор направления досуга Village Gym Крис Саутхол.

    “Мы поставили себе цель, что каждый Village Gym заполучит лучших инструкторов в городе – настоящих рок-звезд, которые наполняют зал на своем каждом занятии и приводят клиентов пачками.

    “Мы уже славились своим групповым фитнесом, а теперь стали на голову выше всех остальных, по моему мнению, и я счастлив, наблюдая такой результат”.

    4) Умное расписание

    У кого ограничена площадь, есть возможность поиграть с расписанием, чтобы получать дополнительный кэш и вознаграждать лучших инструкторов. К примеру, исследования показывают, что занятия сайклингом в помещении – самая прибыльная деятельность (на м2), которую клубы могут предложить в своих стенах (см.рис.ниже).

    Сайклинг не только выгоден для клубов, но и крайне востребован среди сегодняшних потребителей. Ряд недавних исследований выявил, что это самая популярная категория занятий. Результаты Всемирного опроса Les Mills потребителей фитнеса 2019 (охватившего 12163 потребителей фитнеса из 22 стран) показывают, что 20% мирового рынка фитнеса сейчас заняты или собираются заняться сайклингом.

    В то же время, новый доклад “Общество в движении: тенденции активного отдыха 2018” от DataHub и ukactive приходит к выводу, что занятия сайклингом в помещении лидируют в в фитнес-клубах, ведь на них приходится 13% всех посещений группового фитнеса в прошлом году.

    В результате, сайклинг выделяется как растущая категория со значительным скрытым потенциалом, в частности для традиционных клубов, желающих привлечь молодежь и противостоять клубам-бутикам. Вознаграждение инструкторов станет ключом к привлечению лучших талантов, которые возглавят это движение.

    5) Больше, чем просто деньги

    Порой даже при самых благих намерениях бюджет клуба не может внезапно растянуться, чтобы повысить ставки инструкторам группового фитнеса. При таком сценарии есть много других вариантов, как клуб может дать инструкторам ощущение того, что их ценят и ими дорожат.

    Мотивация –топливо команды инструкторов группового фитнеса, и дать ее можно по-разному. Единение команды под флагом большой цели и согласование комплекса командных и индивидуальных задач может стать отличным катализатором, а построение товарищеских отношений может добавить задора и радости командной работе. Награждение самых отличившихся возможностью пройти обучение или повышение квалификации может разжечь желание к непрерывному улучшению, а одним из часто упускаемых факторов в мотивации команды может быть предоставление команде хорошего наставника, который будет заботиться об их развитии.

    “У нас отличная преемственность в инструкторской команде, поэтому вы стараемся сделать всё, чтобы им в клубе было комфортно и они ощущали сегодня частью семьи”, говорит Александра Хаас, Wellbeing-менеджер в немецком Aspria Hamburg Alstertal.

    “Я по-настоящему забочусь о наших тренерах группового фитнеса и хочу, чтобы они остались с нами надолго и строили отличные отношения с нашими членами, потому что самые лучшие тренеры в нашем клубе с аншлагами на занятиях – это те, кто ведет у нас уже 10 лет и больше.

    “Думаю, секрет в том, чтобы относиться к ним как к людям, а не просто как к рядовым сотрудникам. Найти время поговорить с ними, регулярно с ними встречаться и просто быть рядом, когда им нужно высказаться. Порой я вместе с ними веду занятия или хожу заниматься к ним – я стараюсь проводить с ними много времени, чтобы они понимали, что их ценят”.