Загрузка...

0 Местоположения найдена рядом с вами

    Найти класс

    Все тренировки
    Вернуться к карте

    нет результатов

    мы не можем найти результаты по вашему запросу. Постарайтесь найти, напечатав название ближайшего города.

    Бизнес кейсы

    Как крупный оператор быстро адаптировался к новому фитнес-ландшафту

    Столкнувшись с проблемами COVID-19, Everyone Active объединил гибкость с контентом мирового класса, чтобы создать цифровое фитнес-предложение в течение нескольких недель. Вот как оператор вышел из изоляции сильнее, чем когда-либо, с новым потоком доходов и расширенным предложением.

    Les Mills

    Ответственный за управление 190 развлекательными заведениями от имени местных властей, Everyone Active принял вызовы COVID-19, используя беспрецедентную ситуацию в качестве катализатора для расширения опыта своих клиентов.

    В течение нескольких дней после вступления карантина в силу оператор создал временное цифровое предложение для участников и с тех пор применил эти знания для запуска своего собственного цифрового фитнес-продукта Everyone on Demand.

    В течение нескольких месяцев переход оператора на цифровые технологии трансформировал его предложение, помогая обеспечить будущее бизнеса и открыть новый поток доходов. Итак, каковы же ключевые уроки для операторов?

    Быстро адаптируйтесь

    Когда в марте началась изоляция, погрузившая фитнес-операторов в беспрецедентный период закрытия, Everyone Active быстро работали над созданием решения.

    В то время, когда с каждым днем появлялись новые онлайн-конкуренты по фитнесу, Everyone Active стремились создать цифровой продукт, который мог бы поддерживать активность и вовлеченность участников во время карантина.

    Воспользовавшись 60-дневным бесплатным предложением доступа к Les Mills On Demand (LMOD), которое позволило участникам продолжить групповые тренировки Les Mills, которые они любят делать в каждом помещении Everyone Active, оператор объединил LMOD с четырьмя другими фитнес–приложениями, чтобы создать временное цифровое решение для участников.

    Этот поворот к цифровому фитнесу окупился сполна: более 10 000 участников подписались на новую услугу стоимостью 9,99 фунта стерлингов в месяц, что принесло жизненно важный дополнительный доход во время карантина и поддержало долгосрочное удержание участников.

    «Наша команда работала в поте лица в первые дни COVID, чтобы создать решение, которое помогло бы нашим клиентам оставаться активными в то время, когда они больше всего в этом нуждались», говорит Дункан Джеффорд, региональный директор Everyone Active.

    «Наши партнеры работали фантастически, помогая воплотить это в жизнь, и Les Mills не были исключением. Снабженный всеми тренировками, которые наши клиенты знают и любят, LMOD был одним из самых популярных среди наших членов во время карантина, а BODYPUMP, BODYCOMBAT и BODYBALANCE оказались особенно привлекательными».

    Duncan Jefford, Региональный Директор Everyone Active

    Смелый подход

    Воодушевленные успехом своего временного решения, Everyone Active приступили к созданию долгосрочного цифрового фитнес-продукта, чтобы в будущем обеспечить его предложение.

    Оператор признал, что вместо того, чтобы изменить игру, COVID-19 просто ускорил уже зарождающийся рост потребительского спроса на цифровые варианты тренировок. Поскольку глобальный опрос потребителей фитнеса 2019 года показал, что еще до COVID-19 — 85 процентов посетителей спортзала уже занимались дома, команда Everyone Active знала, что постоянный цифровой фитнес-продукт поможет им охватить новую аудиторию, одновременно добавляя ценность для существующих членов.

    И вот, всего через четыре месяца после начала карантина, появился Everyone On Demand.

    Запущенный в июле продукт оператора сохраняет LMOD в качестве единственного контент-партнера из своего временного решения, дополненного обучающим контентом от WithU, Flex by Fitness on Demand и EXi, чтобы дать участникам более 2500 тренировок.

    Everyone On Demand развертываются для привлечения и удержания текущих клиентов, в то же время привлекая новых в рамках их стандартного пакета. Для тех, кто еще не готов вернуться в спортзал, оператор также предлагает автономный доступ к Everyone On Demand за 9,99 фунта стерлингов в месяц.

    «Мы потратили много времени на изучение приложений и общение с партнерами, чтобы убедиться, что мы создали всестороннее предложение, которое понравится большому числу наших клиентов», добавляет Джеффорд.

    «Мы не хотим, чтобы кто-то должен был делать выбор между тренажерным залом и их любимым сеансом по требованию, поэтому мы запустили Everyone On Demand, чтобы дать нашим членам максимальную гибкость, когда дело доходит до того, как и где тренироваться».

    «Это самая полная коллекция по требованию, предлагаемая каким-либо оператором, и мы рады иметь в нем экспертные программы от Les Mills. Приложение LMOD наполнено тренировками, которые они знают и любят из живых классов в наших центрах, поэтому было совершенно разумно включить LMOD в наше собственное решение».

    Гибридное Будущее

    Поскольку индустрия вступает в новую эру фитнеса, клубы теперь имеют уникальные возможности для удовлетворения растущего потребительского спроса на сочетание онлайн-и офлайн-фитнес-услуг.

    Исследование Les Mills research (май 2020 года) показало, что среди новых пользователей LMOD, которые приняли 60-дневное бесплатное предложение через свой клуб во время карантина, 82 процента хотели бы продолжать пользоваться услугой через свой клуб, если они могут получить скидку.

    Исследование показало, что на всех фитнес-рынках существует сильный потребительский спрос на сочетание клубных и домашних тренировок. Нынешние члены клуба составляют 62 процента пользователей LMOD, и 71 процент из них регулярно посещают живые занятия Les Mills.

    Помня об этих тенденциях, каждый клуб сосредоточен на создании продуктов, которые позволяют ему легко установить контакт со своим брендом и которые помогают ему выделиться на переполненном рынке.

    «Мы знаем, что не все упражнения проходят в четырех стенах наших центров, и мы хотим поддержать наших клиентов в их желании тренироваться так, как они хотят, в любой день», добавляет Джеффорд. «Everyone On Demand предоставляет неоценимую добавленную стоимость членству и дает клинтам максимальную гибкость, чтобы работать так, как они хотят».

    ГОТОВЫ ЛИ ВЫ К ЦИФРОВОМУ ПРЕОБРАЗОВАНИЮ СВОЕГО КЛУБА?

    Ознакомьтесь с нашим обновленным хабом, наполненным инструментами, идеями и ресурсами, которые помогут вашему клубу оставаться впереди.

    СОЗДАЙТЕ БУДУЩЕЕ