Club & facilities


Давайте поговорим


Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как строить отношения вне членства


Какой у вас электронный адрес?
Ваше имя
Ваша фамилия
Как называется ваш клуб или студия?
Какой у вас номер телефона?
Кто вы?
В чем заключается ваша роль?
This field is required.
This field is required.
This field is required.

форма содержит ошибки

  • {{validation.errorMessage}}
Почему групповые программы

Постройте бизнес с групповыми программами

Интересно партнерство с Les Mills? Свяжитесь с нами

Групповые программы помогают в решении основной проблемы каждого фитнес клуба - удержание клиента. И вот подтверждение.

Фитнес никогда не был столь популярен: сегодня 61% регулярно занимающихся людей ходят на занятия в спортзал. Но всё равно это проблема для фитнес клубов, потому что – даже не смотря на высокое количество занимающихся – выбор, где и как тренироваться увеличивается. В этой сверхконкурентной обстановке, труднее, чем когда-либо, поддерживать преданность членов клуба.

Сегодня существует большое количество бюджетных клубов, студий, вне клубных вариантов, такое разнообразие обоснованно широким развитием фитнес-технологий. Большая аудитория миллениалов и поколения Z гонятся за новыми фитнес ощущениями, которых традиционные клубы не дают. Потребители смешивают и комбинируют фитнес-места, ищут разнообразия тренировок – не обязательно полноценное членство, многие выбирают студийный формат тренировок.

На фоне этого, неудивительно, что удержание клиентов – вечная ахиллесова пята фитнес индустрии, которая остается основной проблемой ведения бизнеса.

Конечно, нет простого решения этой задачи, но есть простой способ собрать всё, что нужно сделать, если хочешь поднять уровень удержания до приемлемых стандартов: мы должны помочь нашим клиентам влюбиться в фитнес - и конкретно, в наши клубы.

Рецепт лояльности клиентов

С чего начать?

Скорее не мы, а групповые программы могут сыграть огромную роль в вопросе лояльности. На самом деле, в потребительском опросе, проведенном Nielsen для Les Mills, "классные фитнес тренировки" ставятся на второе место среди важных причин посещения конкретного заведения, уступив лишь "месту", но обогнав "выбор и качество оборудования".

Не хотите верить нам на слово?

Независимое исследование также показывает, насколько силен групповой фитнес в повышении уровня удержания клиентов. В 2013-14гг., к примеру, британское исследование, проведенное доктором Мелвином Хиллздоном и The Retention People (TRP) выявило, что за семь месяцев риск закрытия карт среди членов клуба, посещающих только тренажерный зал, был на 56% выше, чем у посещающих групповые программы (27.6 отмен на 1000 в месяц против 17.7).

Между тем, исследование IHRSA (Международной ассоциации спортивных и фитнес клубов) показывает, что посетители групповых тренировок ходят в клуб в среднем 2.7 раз в неделю чаще, по сравнению с посетителями тренажерного зала, посещающих клуб около двух раз в неделю. Таким образом, поклонники групповых программ строят более крепкие связи со своим клубом и по статистике вероятнее будут продлевать свое членство.

Но почему именно так? Что такого особого в групповом фитнесе?

Для них фитнес - это хобби

Из-за высокого уровня взаимодействия и музыки, разнообразных движений и инструкторской мотивации групповой фитнес - это весело и увлекательно. Этот секрет успеха лежит в основе каждой новой программы, которую мы создаем в Les Mills.

Из-за того, что в конце концов, если наша цель - это влюбить наших клиентов в фитнес – если мы хотим "подсадить" их на эти ощущения – что может быть лучше, чем превратить это в наслаждение, веселье, в то, что они захотят повторять?

“Групповой фитнес – будь то в зале, в бассейне, на свежем воздухе или в специальной студии – делает упражнения более веселыми, помогает получить ощущение родства и приносит отличные результаты, благодаря эффективности программ", - говорит Мишель Данд менеджер группового программ в David Lloyd Leisure в Великобритании, - "Это заставляет членов клуба возвращаться снова и снова, что в конечном итоге приводит к удержанию их членства надолго”.

Фитнес сближает

Чем больше клиентов занимают в группе, тем лучше. На самом деле, доктор Мелвин Хиллздон полагает, что те, у кого есть друг по тренировкам – кто-то, за кого они чувствуют ответственность – на 40% менее склонны аннулировать свое членство, нежели те, у кого такого друга нет. Ish Cheyne, глава фитнеса Les Mills: “Делайте всё возможное,чтобы помочь членам клуба установить дружеские отношения в клубе. Это не только делает занятия веселее, но и создает больше точек контакта для них в клубе, означая, что по ним будут скучать, если они пропустят тренировку”.

В конце концов, никто еще не уходил из клуба из-за слишком большого числа друзей, а сообщества внутри студий группового фитнеса - идеальное место, чтобы обретения новых.

Фитнес приносит результаты

Результаты - ключ к удержанию клиентов, а для получения результатов важно развить и поддерживать привычку тренироваться.

Это тяжелая работа для участников, если они хотят достичь успеха самостоятельно, но в рамках группы – с помощью клуба, мотивации от инструктора и сообщества очень важна – люди гораздо вероятнее сделают фитнес частью своей жизни.

“При огромном разнообразии занятий в течение недели мы можем составить расписание только вокруг групповых программ”, - говорит Джон Блэкберн, глава фитнеса и работы с клиентами из 1Life Великобритании - “Это привело к поразительным результатам у клиентов, которые регулярно посещают BODYPUMP, THE TRIP, BODYATTACK и CXWORX. Разнообразие не дает участникам заскучать и заставляет их ходить регулярно. Кто-то потерял до 10 кг за полгода, а кто-то стал сильнее и улучшил мышечный тонус”.

И дело не только в физических результатах: новый опрос показал, что групповые программы, также ведут к большему снижению уровня стресса, нежели персональные тренировки.

Сильная основа бизнеса

Есть еще много причин, по которым стоит строить свой клубный бизнес на сильной основе групповых программ. и не просто групповых программ, а программ Les Mills.

"Групповой фитнес от Les Mills - однозначно самый лучший"! - восклицает Annica Stråka из финского GymKampen, - "Наши клиенты обожают музыку, хореографию, обучение, которое безопасно ведет их сквозь занятия на уровне, который им оптимально подходит".

"Имея в расписании сразу и занятия Les Mills и не Les Mills, мы четко видим, какое влияние имеют на наших членов тренировки Les Mills". - соглашается Blackburn из 1Life, - "У нас есть клиенты, которые никогда не любили сайклинг, но в восторге от THE TRIP. Наши занятия Les Mills - это не только сложные тренировки, но и восхитительный опыт, что бесценно для нас".

В конце концов, когда члены клуба любят тренировки, они влюбляются в ваш клуб – и возвращаются вновь и вновь, приводя с собой друзей.

Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как Les Mills может укрепить ваш бизнес за счет групповых программ.

Почему групповые программы
Интересно партнерство с Les Mills? Свяжитесь с нами


Давайте поговорим


Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как строить отношения вне членства


Какой у вас электронный адрес?
Ваше имя
Ваша фамилия
Как называется ваш клуб или студия?
Какой у вас номер телефона?
Кто вы?
В чем заключается ваша роль?
This field is required.
This field is required.
This field is required.

форма содержит ошибки

  • {{validation.errorMessage}}