РАДОСТЬ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Биван Джеймс Эйлс делится своим собственным опытом на любимую тему: как получить эффективную обратную связь.

Насколько эффективно вы принимаете обратную связь как инструктор по групповому фитнесу?

Причина, по которой я об этом спрашиваю, заключается в том, что я обнаружил, что у меня самого это проходит не всегда идеально. Это было откровением для меня, позвольте объяснить.

Недавно я готовился представить RPM на ежеквартальном семинаре в Окленде Les Mills - "флагманском событии" Les Mills. В рамках процесса подготовки я должен был представить видео о том, как я разучиваю последний релиз Криса Ричардсона, по итогам которого он даст мне обратную связь. Крис был успешным инструктором RPM в течение очень долгого времени, достиг уровня видеоведущего и обладал большим количеством закулисной информации о программе. Так что если кто-то действительно знает RPM, так это Крис.

Когда я узнал, что Крис собирается дать отзыв о моей работе, я почувствовал внезапный дискомфорт, если быть на 100% честным, я не хотел проходить через этот процесс. Причина, по которой я так себя чувствовал, заключается в том, что у нас с Крисом совершенно разные сильные стороны. Крис — удивительный тренер, который подробно инструктирует своих участников, помогает им получить более глубокое понимание того, как и почему нужно то или иное упражнение. У меня тоже есть свои сильные стороны, но моя самая большая слабость там, где Крис сильнее всего.

Крис и я запланировали время, чтобы поговорить, и именно здесь мое сопротивление действительно начало подавлять меня. На самом деле это не просто началось, это превратилось в подавляющую приливную волну, которая в конечном итоге меня поглотила. Я обнаружил, что у веду с самим собой внутренний диалог, в котором я несправедливо фокусировался на том, что искал слабые стороны Криса. Так мне не требовалось противостоять самому себе, я искал все себе хорошие стороны, которые Крис может не понять. Это занимало меня в течение трех дней, предшествующих нашему сеансу обратной связи.

Утром в день сеанса я встал лицом к лицу с самим собой. В глубине души я знал, что если останусь в этой зоне комфорта, то не будет никакого смысла проводить сеанс обратной связи, потому что у меня не будет возможности принять то, что говорил Крис. Я понял, что мне нужно измениться.

Дав себе время подумать, я решил, что собираюсь войти в наш разговор с 3 целями:

  1. Я стремился быть на 100% открытым. Я попытался подавить свое сопротивление и уважать знания и опыт Криса, чтобы он мог помочь мне улучшить те области, которые мне необходимы.
  2. Я действительно стремился понять, чему учил меня Крис. Речь шла о том, чтобы сосредоточиться во время сессии, чтобы получить максимальную отдачу от того, что Крис мог предложить.
  3. Создать план действий в результате разговора. Если я хотел расти и меняться в качестве инструктора RPM, мне нужно было иметь план действий, над которым я мог бы работать до презентации класса.

Решив это для себя, я позвонил Крису и назначил сеанс обратной связи. Это был полный успех. Крис дал мне обратную связь, рассказал, что мне нужно сделать, чтобы прогрессировать, и я понял, как мне этого достичь.

В тот же вечер Крис прислал мне сообщение с благодарностью за то, что я был так открыт. Если бы он только знал, через что мне пришлось пройти для этого!

Я могу с гордостью сказать, что моя презентация RPM в Окленде была лучшей из всех. Я сделал свое дело, но с помощью Криса я чувствовал себя потрясающе. Этого бы никогда не случилось, если бы я не проработал то, что мне было нужно для процесса обратной связи.

Обратная связь может быть жесткой, особенно когда она исходит от кого-то, кто силен в ваших слабых областях, но если вы хотите расти как инструктор, это один из самых важных моментов, через которые вам нужно пройти для собственного развития.

Итак, если вы когда-нибудь окажетесь в подобной ситуации, сосредоточьтесь на том, чтобы быть на 100% открытым, понять, чему человек, дающий вам обратную связь, учит вас, и создать план действий. Я гарантирую, что если вы сможете сделать это, вы сделаете огромные шаги вперед в своем развитии как инструктора.

БИВАН ДЖЕЙМС ЭЙЛС из Крайстчерч, Новая Зеландия. Он начал преподавать в 1999, и он выиграл 8 соревнований Ironman и столько же марафонов.