«Ночь темнее всего перед рассветом». Так гласит пословица, часто звучащая в голливудских фильмах, когда дела идут плохо.
Это мнение, безусловно, звучит верно применительно к фитнес-индустрии, когда мы приближаемся к 2021 году.
После того, что, несомненно, можно считать худшим годом, с которым когда-либо сталкивалась фитнес-индустрия, вторая волна COVID и новых блокировок оставили рынки по всему миру без новогоднего настроения.
Но, несмотря на нынешний мрак, в конце туннеля много света. С учетом того, что вакцины от COVID уже появились на горизонте, а фитнес-индустрия наконец-то претерпела цифровую трансформацию, о которой мы говорили большую часть прошлого десятилетия, 2021 год может стать решающим для операторов. Вот восемь причин, по которым инструкторы и клубы должны радоваться предстоящим 12 месяцам.
- Здоровье — это новое богатство
Несмотря на то, что мы находимся в разгаре глобальной рецессии, в нескольких докладах указывается, что большинство людей намерены тратить больше на свою физическую форму в результате пандемии или поддерживать текущий уровень расходов.
Недавний отчет о восстановлении после блокировки Leisure-net показал, что 90% потребителей намерены потратить столько же денег или больше на то, чтобы быть активными, когда они выйдут из блокировки. Это перекликается с опросом Нильсена из Китая, который показал, что 75% населения планируют больше тратить на спорт и фитнес в будущем, в то время как 80% пытаются питаться более здоровой пищей.
Поскольку здоровье становится главным приоритетом для всех, у клубов появятся значительные возможности для роста по мере того, как они выйдут из пандемии и вернутся на полную мощность. Данные показывают, что как только тревога COVID-19 утихнет, многие из новых поклонников фитнеса, которых клубы завоевали онлайн, будут стремиться избавиться от изоляции и получить острые ощущения от живого фитнеса. Новости с рынков, которые полностью восстановились от COVID, таких как Китай и Новая Зеландия, указывают на то, что многие клубы уже наблюдают рост числа новых клиентов по мере того, как все больше людей приступают к тренировкам.
- Большинство клиентов по-прежнему любят свой клуб
Несмотря на заявления СМИ о том, что вдохновленный COVID домашний фитнес-бум положит конец фитнес-центрам, самое обнадеживающее заключается в том, что большинство членов клубов не могут дождаться возвращения в свой клуб.
Операторы в Китае, Японии, Новой Зеландии и ОАЭ сообщили о достижении более 95 процентов уровня посещаемости до COVID в последние месяцы. Между тем, недавний отчет ClubIntel, в котором было опрошено 2000 членов клубов со всей территории США, показал, что большинство операторов могут ожидать, что их уровень членства после COVID будет колебаться от 65% до 84% в первые месяцы после повторного открытия, с наиболее вероятным диапазоном от 75% до 80%.
В Европе девять из 10 членов клубов намерены вернуться в британские спортивные залы и развлекательные центры, согласно отчету о влиянии COVID-19 от ukactive и 4global. Используя моделирование, основанное на миллионах посещений клиентов, в сочетании с многочисленными опросами потребителей и рынка, отчет показал, что 88% членов спортзала будут использовать свой объект столько же раз или чаще, чем раньше, как только он снова откроется.
- Новое второе пространство
Еще одним наследием пандемии COVID стал бум удаленной работы, который, похоже, станет постоянным явлением. Недавнее исследование технологического гиганта Slack показало, что только 12 процентов работников хотят вернуться к офисной работе после пандемии, в то время как 72 процента хотят, чтобы гибридная модель удаленного офиса развивалась.
Долгое время стремясь позиционировать себя как «третье пространство» между офисом и домом, клубы теперь имеют шанс пойти еще дальше. У помещений с достаточной площадью есть возможность стать «вторым пространством» для членов клуба, которые хотят работать вдали от офиса и получить удобную тренировку во время работы.
Крупные операторы, такие как Дэвид Ллойд и ряд бутиков, уже некоторое время предлагают workpods, и многие другие клубы, как ожидается, последуют их примеру. Это не только отличный инструмент удержания, но и «второе пространство», которое предлагает огромный потенциал для дополнительного дохода от аренды рабочего места и Wi-Fi, а также дополнительные расходы в вашем ресторане/кафе.
- Удовлетворение потребностей психического здоровья
Когда COVID-19 начал распространяться по всему миру, это были не просто микробы, угрожающие нашему здоровью. Пандемия также проникла в общество, вызвав высокий уровень стресса и тревоги.
Согласно недавнему опросу Фонда семьи, 53 процента взрослых в Соединенных Штатах сообщили, что их психическое здоровье было негативно затронуто из-за беспокойства и стресса по поводу COVID-19. Это включает в себя трудности со сном или едой, повышенное потребление алкоголя и ухудшение хронических состояний.
Клубы уже давно приветствуются за пользу, которую они приносят для физического здоровья, и все чаще доказывают, что они также являются ключевым элементом поддержки психического здоровья. Существует множество исследований, демонстрирующих, как общие физические упражнения поддерживают хорошее психическое здоровье, но меньше известно о точных преимуществах различных видов тренировок.
Однако новые исследования показали, что регулярные занятия BODYBALANCE могут помочь избавиться от депрессии, повысить качество сна и укрепить психическое здоровье. И с учетом того, что бессонница, в частности, растет с начала пандемии, полученные результаты дают ясную демонстрацию той роли, которую клубы могут играть в оказании помощи людям в решении сложных проблем, выходящих далеко за рамки традиционных целей стать более здоровыми и похудеть.
«Это исследование показывает, что существует огромный потенциал для того, чтобы фитнес-центры принесли ощутимые последствия для больших групп населения, сталкивающихся с проблемами здоровья, которые традиционно не включали бы физические упражнения в качестве части решения», говорит Брайс Хастингс, руководитель исследований в Les Mills и соавтор исследования.
«Физическая активность действительно является чудодейственным лекарством, и чем сильнее мы сможем продемонстрировать это с ощутимыми результатами для здоровья, полученными от научно обоснованных тренировок, тем скорее клубы смогут обслуживать более широкие слои населения и приблизить нас к действительно более здоровой планете».
- Наша репутация находится на подъеме
Одним из самых ярких событий 2020 года стало возрождение чувства важности, которое правительства и общество в целом – придают здоровью и физической форме. Отнюдь не являясь нишевым сегментом индустрии досуга, клубы все чаще признаются основой сообществ, играющих жизненно важную роль в поддержании физического и психического здоровья.
Сильные лоббистские усилия таких компаний, как IHRSA, ukactive, EuropeActive и журнала HCM, тесно сотрудничающих с клубами и инструкторами, привели к многочисленным политическим победам в этом секторе и множеству позитивных заголовков. Несколько стран Европы освободили спортивные залы и места отдыха от своих мер изоляции в знак признания их роли в поддержании людей в форме, а также очень низкого уровня передачи COVID в фитнес-центрах.
Последнее исследование SafeACTiVE (заказанное EuropeActive и проведенное Центром передовых исследований благополучия Шеффилда Халлама (AWRC) и Университетом короля Хуана Карлоса в Испании) проанализировало более 62 миллионов посещений фитнес-центров с сентября 2020 года и показало, что средний уровень инфицирования составляет 0,78 на 100 000 посещений, при этом только 487 положительных случаев были зарегистрированы операторами в Европе.
Воодушевленные этим исследованием – и многими другими, показывающими, что спортивные залы имеют чрезвычайно низкий риск передачи COVID, клубы и отраслевые органы ведут активную кампанию за то, чтобы держать помещения открытыми перед лицом новых мер изоляции. Сейчас самое время поддержать эти кампании и лоббировать своего местного представителя за право оставаться открытым.
- Цифровой фитнес стимулирует рост клуба...
Одной из главных тем пандемии для фитнес-операторов была важность принятия гибкого мышления, чтобы полностью использовать возможности, которые ждут нас после COVID, особенно когда речь идет о технологиях. Прямая трансляция и on-demand стали жизненно важными дополнениями к долгосрочным цифровым предложениям клубов.
Исследование, проведенное компанией-разработчиком фитнес-центров Alliance Leisure, показало, что 96 процентов потребителей, попробовавших потренироваться в клубе во время изоляции, заявили, что будут использовать это заведение, когда оно снова откроется. Между тем, недавний отчет ClubIntel о пост-COVID фитнес-ландшафте делает вывод, что «операторы, стремящиеся иметь отношение к Поколению Z и Миллениалам, должны взять на себя обязательство предоставлять виртуальный фитнес-контент, поскольку эти демографические группы были крупнейшими потребителями цифровых предложений во время карантина и говорят, что постоянное предоставление этих услуг будет самым важным фактором для их возвращения в свой клуб после COVID.
- ...Но ничто не сравнится с живыми тренировками
Цифровой фитнес предлагает огромные возможности для клубов. Теперь любой, у кого есть подключение к интернету, является потенциальной мишенью для цифрового членства. Но именно сочетание этого с живыми тренировками дает клубам преимущество перед цифровыми фитнес-продуктами.
COVID-19 принес большой прогресс в расширении возможностей для людей оставаться активными не выходя из дома, но мотивация остается ключом к регулярным упражнениям, и именно по этой причине клубы и существуют в первую очередь. Члены тренажерного зала в среднем в 14 раз активнее, чем не члены, потому что живые тренировки в клубе обеспечивают максимально вдохновляющий фитнес-опыт, и цифры подтверждают это.
Исследование групповой активности Les Mills показало, что участники тренажерного зала испытывают повышенный уровень индивидуального удовольствия, напряжения и удовлетворенности в результате групповых упражнений. Он выявил мощную роль «группового эффекта» в позитивном влиянии на общий опыт тренировок членов клуба и их намерение вернуться.
После нескольких месяцев изоляции для большей части населения мира задача клубов состоит в том, чтобы стать мостом между цифровым и физическим фитнес-пространством. Сплавляя лучшее из цифровых технологий (инновации, доступность и масштабируемость) с мотивацией живого фитнес-опыта, клубы могут удовлетворить тоску по сообществу, которую мы все испытали во время изоляции.
- возможности для тех, кто обладает смелым мышлением
На рынках по всему миру клубы, которые преуспели во время пандемии, были активными и приняли гибкое мышление, чтобы преодолеть проблему. Те клубы, которые решат подождать, пока жизнь вернется в нормальное русло, могут обнаружить, что старые правила больше не действуют. Более проворные удвоят свое внимание к цифровым технологиям, приняв позицию, что их клуб теперь всегда открыт, и каждый человек в интернете является потенциальным клиентом. Конечными победителями станут клубы, которые используют стратегию онлайн-оффлайн, чтобы обеспечить охват обеих баз и быстро адаптироваться к возникающим вызовам.
«Временное закрытие фитнес-центров из-за COVID-19 убедило многих фитнес-операторов адаптировать свой подход к бизнесу. Например, предлагая виртуальный фитнес-контент, который участники могут просматривать дома», отмечают соучредители ClubIntel Стивен Тарретт и Марк Уильямсон в своем недавнем отчете COVID-19.
«Это не закрытие говорит о наступлении новой эры. Вместо этого именно то, как индустрия фитнес-центров выходит из COVID-19, станет началом новой эры».
«Начало этой новой эпохи для фитнес-индустрии будет определяться способностью фитнес-операторов переосмыслить свою бизнес-модель и ценностное предложение».