Dit wordt vaak veroorzaakt door een fout in de scheduling, bijvoorbeeld dat een BODYPUMP les is ingeroosterd in plaats van een Virtual BODYPUMP les. Check je Virtual scheduler en bevestig dat je de volgende content hebt:
- Check of de juiste studio is geselecteerd - match de naam van je iPad timetable met de naam van de studio.
- Controleer de 'incorrecte les / timeslot' en bevestig dat je de juiste dag en week heb ingevoerd.
- Controleer of het lestype correct is, Live / Virtual.
- Controleer of de correcte release is geselecteerd – klik op de les en controleer Random / Latest / Specify.
- Controleer of het rooster succesvol naar de iPad is verzonden – plaats de muis op het kleine icoontje rechts van de naam van de zaal/studio. Zo kun je de status van de iPad zien (Storage + welke het laatste online is gezien).