LES MILLS PRIVACY POLICY
Last updated: 2 March 2026
1. ABOUT THIS PRIVACY POLICY
LesMills is committed to protecting and respecting your privacy.
This privacy policy (“Policy”), together with our website Termsof Use and any other policy published on this website from time to time and notified on any part of the site, explains the basis on which we process the personal information we collect from you or that you provide to us.
Please read this Policy carefully to understand our practices regarding your personalinformation and how we treat it.
We may update this Policy from time to time. When we do, the latest version willbe available on our website and, where appropriate, we will bring any material changes to your attention.
2. SUMMARY OF KEY POINTS
- Les Mills International Limited is the data controller for the personal information collected through our websites and apps (collectively, our “Digital Services”).
- We process information you provide to us, information collected automatically when you use our Digital Services, and information we receive from trusted third parties (such as payment providers, analytics and advertising partners, social media platforms, and Licensed Clubs).
- We use personal information to operate and improve our Digital Services, tailor your experience, process purchases, communicate with you, carry out analytics and optimisation, deliver relevant advertising (where permitted), comply with legal obligations and, if you are an Instructor, support and administer your role.
- We may send you marketing materials relating to our services which you can opt out of at any time.
- We share personal information with trusted service providers and business partners who help us operate our services. This includes payment processors, analytics and optimisation tools, customer support platforms, marketing and communications partners, and (where relevant) Licensed Clubs (as defined in Section 4 below). Some advertising and measurement tools we use may be considered “sharing” under the California Privacy Rights Act (“CPRA”), and you can control these settings via our cookie consent management platform.
- You have various privacy rights that you may exercise in relation to our use of your personal information. You may exercise these by contacting us through the communication methods set out in the Section 16 – Your Privacy Rights below.
In this Policy, “Instructor" means any person authorised to instruct Les Mills programs or who has entered into an instructor agreement (“Instructor Agreement”) with us, the Les Mills Companies or an authorised distributor.
3. WHO IS RESPONSIBLE FOR YOUR PERSONAL INFORMATION
OurDigital Services are controlled by Les Mills International Limited (“we”,“us”, “our”) whose registered office is at Level 2, 200Victoria Street West, Auckland 1010, New Zealand.
Some of our Digital Services, including Les Mills Connect, the Instructor and Clubportals, and associated apps, are supported on a day-to-day basis by Les Mills Companies in the territories in which they operate. While certain operational activities are carried out locally, overall control and governance of these Digital Services remain with us.
In this Policy, “Les Mills Companies” means all subsidiaries and affiliate companies from time to time owned by us, including:
- United Kingdom: Les Mills UK Fitness Limited operates the UK Les Mills Connect and Instructor and Club portals;
- United States: Les Mills United States Trading Inc. operates the US Les Mills Connect and Instructor and Club portals; and
- The Nordics: Les Mills Nordic AB operates the Nordic Les Mills Connect and Instructor and Club portals.
If you are using our Instructor or Club portals in these territories, Les Mills International Limited and the relevant Les Mills company in that territory act as joint data controllers for the aspects of the service where decisions about how your personal information is used are made jointly.
If you require a full list of entities comprising the Les Mills Companies, please contact us as described in Section 18 - Contact Us below.
4. INFORMATION WE COLLECT ABOUT YOU
We collect and process the following information about you:
Information you provide to us
This is information about you that you give us when you use our Digital Services, contact us by phone, SMS, instant messaging, email, social media or otherwise. It includes information you provide when you:
- register to use our site;
- subscribe to our service;
- search for a product;
- place an order on our site;
- participate in discussion boards or other social media functions on our site;
- enter a competition;
- report a problem with our site; and/or
- call us or we call you, which we may record with your consent.
The information you give us may include your name, address, location, date of birth, email address, phone number, financial information, such as payment card details or bank account details (for example, where you sign up for training or purchase releases), personal description and photographs, videos, images or comments.
If you are an Instructor, we will collect additional information about you in relation to your role including details of the classes and clubs you are affiliated with, purchasing history, payment information, event/training attendance, certification information and hours worked.
You must provide us with accurate information. If any of your details change, please inform us and we will update your personal information in line with our legal obligations.
Information we collect through your use of our services
When you visit or use our Digital Services, we may collect the following information:
- Technical information, including the IP address used to connect your computer or device to the Internet, your login information, browser type and version, time zone setting, anonymised location data, browser plug-in types and versions, operating system and platform;
- Usage information, including the full URL, clickstream to, through and from our site (including date and time), pages or products you viewed or searched for, page response times, download errors, length of visits to certain pages, page interaction information (such as scrolling, clicks, and mouse-overs), and browsing behaviour;
- Analytics information, including information about how you use and interact with our site or services, such as pages viewed, features used, time spent on pages, navigation paths, referring URLs, and aggregated usage patterns;
- Optimisation and testing information including information collected through A/B testing and similar methods to improve website functionality, performance, content, and user experience, such as variations displayed, interactions with those variations, and aggregated results;
- Location information, including approximate location data (such as city or region) may be used to provide location-based features, such as identifying nearby clubs or classes. Location information is used in real time and is not retained;
- Marketing and advertising information, including information about how you interact with our marketing and advertising, such as whether you open or click communications, view or engage with advertisements, or respond to promotional campaigns.
Information we receive from third parties
We may receive information about you from:
- Authorised partners, such as health and fitness clubs or other organisations authorised or licensed by Les Mills to deliver Les Mills programmes (“Licensed Clubs”), authorised distributors, or similar partners;
- Third party service providers that support our Digital Services, including payment processing, communications, analytics, advertising, personalisation, technical support, and single sign-on or social media integration; and
- Social media platforms, where you interact with us or connect your account (for example, Meta, Instagram or TikTok). The information we receive depends on your privacy settings with those platforms.
We combine this information with the information you provide us and the information we collect through your use of our Digital Services to operate, analyse, and improve our services.
5. HOW WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION
We use the information we hold about you for the following purposes.
Consent
Where you have given us your consent, we process your personal information for the following purposes:
- Send you marketing communications and offers about health, fitness, our programs, and related opportunities (including by email or SMS), or allow authorised third parties to do so;
- Enable interactive features of our services when you choose to use them;
- Collect marketing or analytics cookies; and
- Allow you to share content via integrated social media features.
- Performance of a contract
- We process your personal information for purposes such as:
- Fulfil our contractual obligations and deliver the products and services you request;
- Respond to your queries and keep you informed about service updates;
- Enable account features, purchases, content access, and secure payment processing through trusted providers; and
- Supportinstructor-related services such as certification, event participation, and club affiliation.
Legal obligation
We process your personal information where necessary to comply with our legal or regulatory obligations (for example, responding to lawful requests, maintaining required records, or meeting financial reporting requirements).
Legitimate interests
We process your personal information for purposes such as:
- Administering and improving our websites and apps, including troubleshooting, analytics, testing, and optimisation;
- Personalising content and tailoring your experience across our services;
- Keeping our sites and services safe and secure;
- Measuring and improving the effectiveness of advertising and delivering relevant ads where permitted by applicable law, including through third-party tools;
- Making recommendations about products or services that may interest you;
- Conducting research, surveys, and statistical analysis to enhance our offerings;
- Supporting training, quality assurance, and customer service (including reviewing callrecordings);
- Enabling social sharing features and engagement on third-party platforms;
- Supporting location-based features (e.g., Find-a-Class) using real-time device location with your permission; and
- Tracking participation in competitions and promotions.
Whenever possible, we anonymise the data so that it cannot be connected to any individual person.
7. WHERE AND HOW WE TRANSFER, STORE, AND PROTECT YOUR PERSONAL INFORMATION
Individuals located in the European Union (“EU”) or European Economic Area (“EEA”) should be aware that their personal information may be transferred to, and processed in, countries outside the EU/EEA by us or by third parties acting on our behalf, including the Les Mills Companies and our service providers. For example, personal information may be transferred to New Zealand for the purposes described above.
Where personal information is transferred outside the EU/EEA to a country that has not been recognised as providing an adequate level of data protection, we implement appropriate safeguards in accordance with applicable data protection laws, such as entering into Standard Contractual Clauses approved by the European Commission under the European Union General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679). We may also assess the risks associated with the transfer and apply supplementary technical, contractual, or organisational measures where appropriate to ensure an equivalent level of protection.
Where required under other data protection laws (including Brazil’s Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), we also implement appropriate contractual or other safeguards to protect personal information transferred internationally.
8. HOW LONG WE KEEP YOUR PERSONAL INFORMATION
We keep personal information only for as long as we need it to support our legitimate business purposes, meet our legal obligations, or fulfil the purposes for which it was collected. When the information is no longer required, we (or our third‑party service providers) securely delete it, anonymise it, or archive it.
We determine how long to retain personal information based on factors such as the type of data, the reason it was collected, our operational needs, legal and regulatory requirements, and any contractual commitments.
For details about how long your personal information may be stored and your rights, including your rights to erasure, please see Section 16 -Your Privacy Rights.
9. SECURITY OF YOUR PERSONAL INFORMATION
We store your personal information on secure servers and trusted third‑partyservices that process data on our behalf. Any payment transactions are encrypted using industry‑standard security protocols.
Once we receive your information, we implement a combination of physical, technical, and administrative safeguards to protect it. These include strict access controls, regular testing and updates of our security measures, and compliance with applicable data protection laws. Access to personal information is limited to employees who need it to perform their roles, and they receive training on confidentiality and data protection. We take disciplinary action where necessary to ensure these responsibilities are upheld.
If you use a password to access certain parts of our site, you are responsible for keeping this password confidential. Please do not share it with anyone.
While we take appropriate steps to safeguard your personal information, no method of transmitting data over the internet is completely secure. We cannot guarantee the security of information sent to our site, and any transmission is at your own risk.
11. LINKS TO OTHER WEBSITES AND SERVICES
Our digital platforms, newsletters, and other communications will, from time to time, contain links and/or banners that take you to other websites. We are not responsible for the reliability of the content or privacy practices of such other websites.
Our site may also contain social media features, such as the Facebook Like button. These features will collect your IP address, which page you are visiting on our site, and will set a cookie to enable the feature to function properly. Social media features and widgets are either hosted by a third party or hosted directly on our site. Your interactions with these features are also governed by the privacy policy of the company providing it.
12. PUBLIC FORUMS AND USER GENERATED CONTENT
We may provide you with chat features, instant messaging, message boards, community forums, and/or news groups through our Digital Services. Please remember that any information that you share on public areas of the platform will become public information and be accessible to the public. We do not intend (but reserve the right) to monitor, moderate, or screen the contents of user postings. We bear no responsibility for any such content, and you should be cautious when considering whether to disclose your personal information in the on the platform through public or private forums.
13. LES MILLS INSTRUCTORS
If you are a Les Mills Instructor, we process your personal information for the purposes described above, and we also process information relating to your role as an Instructor. These additional uses are set out below.
Consent
Where you choose to share your personal information with Licensed Clubs through our Digital Services, we and Licensed Club(s) may access, process, and use your personal information to:
- support and manage your relationship with the Licensed Club;
- purchase Les Mills releases on your behalf;
- purchase event tickets on your behalf;
- contact you or respond to your contact requests; and
- undertake any other activities that are legally required or lawfully permitted from time to time.
Performance of a contract
Where you provide us with personal information in your role as an Instructor, we process it where it is necessary to enter into and perform our Instructor Agreement with you. We use your information to:
- review, manage and administer all aspects of your role (including performance, assessment, and payment);
- provide access to our Digital Services as well as information about training, assessment, certification, events, and Les Mills releases;
- provide information about your certification, continuing education, assessment, and training to your Licensed Club(s);
- ensure that the Licensed Club(s) you are affiliated with are complying with their obligations to us;
- ensure that you are complying with the terms of your Instructor Agreement and the applicable digital platforms you use as part of your role, including any legal proceedings arising in relation to the same; and
- manage and monitor the performance of group fitness (including Instructor performance) at Licensed Clubs and analysing trends in group fitness performance in the fitness industry.
Public disclosure of Instructor information
If you are an Instructor, we may publish your name in newsletters or on our websites in connection with your role. We will only do this where we have your explicit consent or where applicable privacy laws otherwise permit us to do so.
14. LICENSED CLUBS
If you are a Licensed Club and provide us with personal information about Instructors, you warrant that you have all necessary rights and consents under applicable law to provide that information to us and permit its use in accordance with this Policy. You agree to indemnify, defend, and hold us harmless from and against any claims, costs, losses, liabilities, and damage arising out of or in connection with a breach of this warranty.
15. CHILDREN’S PRIVACY
We do not knowingly collect information from individuals under the age of 16, and our Digital Services are not directed to children under the age of 16. If we learn that we have collected personal information from a child under 16, we will delete that information in accordance with applicable laws. We encourage parents and guardians to take an active role in their children’s online activities and interests.
16. YOUR PRIVACY RIGHTS
You have certain rights in relation to your personal information. These rights vary depending on the laws that apply to you, but we aim to handle all personal information in a way that gives you meaningful choice and control. In some circumstances, and where permitted by law, you may be able to request changes to your personal information, ask us to delete it, or limit how we use it. Additional rights may apply if you are in certain jurisdictions, such as the European Union, California, or Brazil. These are explained in the sections below. If you have questions about your rights or how they apply to you, please contact us using the details in Section 18 - Contact Us.
When you exercise your privacy rights, we may ask you to provide enough information for us to verify your identity before we respond to your request.
Accessing your personal information
You have the right to request access to the personal information we hold about you, including information we have shared with other Les Mills Companies or with third‑party service providers and processors. This right may be limited in some circumstances, as permitted by applicable data protection laws.
If you wish to do so, please email your request to privacy@lesmills.com.
We aim to be as open as possible with you. However, there may be situations where we need to withhold certain information — for example, where it is commercially sensitive, legally privileged, relates to another individual, or could compromise the safety or security of our employees or customers. In these cases, we will withhold the information but will explain the reason why.
Controlling your marketing preferences
You have the right to ask us not to use your personal information for marketing purposes. We will usually inform you before collecting your data if we intend to use your data for such purposes or if we intend to disclose your information to any third party for such purposes.
You can exercise the right at any time by contacting us at privacy@lesmills.com or by using any other opt-out method that we provide in the communication, such as an 'unsubscribe' link in emails.
European Union
If data protection laws in the EU apply to you, you may have additional rights in relation to your personal information. These include the right to request details about: the purposes for which we process your data; the categories of personal data involved; the recipients or categories of recipients who may have received your data (including parties outside the Les Mills Companies); the source of the data if it was not provided directly by you; and the period for which the data will be stored.
In addition to the rights described above, you also have the right to:
- request the correction (rectification) of any personal data we hold about you that is inaccurate or incomplete;
- request the deletion of your personal data or the cessation of its processing, subject to certain legal exceptions;
- object to our processing of your personal information based on the legitimate interests described above. In some cases, we may be unable to stop processing, but if this applies, we will explain why;
- receive the personal information you have provided to us in a structured, commonly used and machine‑readable format, and to transmit that data to another controller (data portability); and
- lodge a complaint with the relevant data protection authority if you have concerns about how we process your personal information.
Californian Privacy Rights
If you are a resident of California, you have additional rights under the California Privacy Rights Act (“CPRA”).These rights apply to the personal information we collect through our websites, apps and services. This section explains those rights and how you can exercise them.
We do not sell personal information. Some of the advertising and measurement tools we use on our websites (for example, through Google, Meta, TikTok or other marketing platforms) may involve the disclosure of device or browsing information so that advertising can be personalised or measured. Under the CPRA, this type of activity may be considered “sharing” for cross-context behavioural advertising.
We manage these technologies through our cookie consent management platform (“CMP”), which allows you to control your cookie preferences, including opting out of marketing, preference and advertising cookies. You can update your cookie settings at any time through our CMP or by using the “Do Not Sell or Share My Personal Information” link.
If you are a resident of California, you have the right to:
- know the categories of personal information we collect, use, and disclose;
- access the personal information we hold about you;
- delete your personal information (subject to certain exceptions);
- correct inaccurate personal information we hold about you;
- opt-out of any “sale” or “sharing” of your personal information;
- limit the use of “sensitive” personal information, if collected (we do not use sensitive personal information about you in a way that requires this right to be offered); and
- be free from discrimination for exercising any of your privacy rights.
You may exercise your California privacy rights by contacting us using the details set out in Section 18- Contact Us or through any other request mechanisms we make available from time to time. We may need to verify your identity before responding to your request. You may also designate an authorised agent to make a request on your behalf, in accordance with applicable law.
Brazilian Privacy Rights
If you are located in Brazil, you have rights under Brazil’s data protection law, the Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”).These rights apply to the personal information we collect through our sites. This section explains those rights and how you can exercise them.
Under the LGPD, you have the right to:
- confirm whether we process your personal data;
- access the personal data we hold about you;
- correct incomplete, inaccurate or outdated data;
- request anonymisation, blocking or deletion of unnecessary or excessive data, or data processed in non-compliance with the LGPD.
- Port your personal data to another service provider, where technically feasible;
- Request information about shared third parties, including the categories of recipients;
- Withdraw consent at any time, where we rely on your consent;
- Request a review of automated decisions that affect your interests (where applicable).
Weare a global business and may transfer your personal data to countries outside Brazil. When we do this, we take appropriate steps to protect your data, including entering into contractual safeguards consistent with LGPD requirements.
If you wish to exercise your LGPD rights or have any questions about how we process your personal information in Brazil, you can contact our Data Protection Officer (Encarregado)
17. CHANGES TO OUR POLICY
We will post any updates to this Policy on this page and notify you directly if the changes are material. The “Last Updated” date below will always reflect the most recent version.
18. CONTACT US
Questions, comments and requests regarding this Policy are welcomed and should beaddressed to privacy@lesmills.com.
Our address is 200 Victoria Street West, Auckland, New Zealand 1010.
19. DIFFERENCES BETWEEN VERSIONS
If there is an inconsistency between the English version of this Policy and the Swedish version of this Policy, the English version will take priority (unless your personal information was collected from you in the Nordics, in which case the Swedish version will take priority).
LES MILLS PRIVACY POLICY
Les Mills Privacy Policy in Swedish.
Les Mills sekretesspolicy på svenska.
Introduction
Les Mills is committed to protecting and respecting your privacy.
This policy (together with our website terms of use) and any other policy developed on this website from time to time and notified on any part of the site) sets out the basis on which any personal information we collect from you, or that you provide to us, will be processed by us.
Please read the following carefully to understand our practices regarding your personal information and how we will treat it.
This policy may change from time to time and, if it does, the latest version will be available on our website or our app (and, where appropriate, brought to your attention).
Viktigt:
- Les Mills Nordic AB är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas genom användning av vår hemsida eller app.
- De personuppgifter som vi behandlar inkluderar information som du lämnar när du använder vår hemsida eller våra tjänster, teknisk information om din enhet, inställningar och webbplatsanvändning, information som vi tar emot från tredje part, såsom andra webbplatsleverantörer, annonsnätverk, sociala medier och hälso- och fitnessklubbar, och om det är aktuellt, information om din roll som instruktör.
- Vi använder bl.a. dina uppgifter för att tillhandahålla dig vår webbplats och våra tjänster eller information om vår webbplats och våra tjänster, skräddarsy våra tjänster för dig, utföra analys av våra tjänster, tillhandahålla (eller tillåta andra att tillhandahålla) riktade annonser, följa lagstadgade eller regulatoriska skyldigheter och (om du är instruktör) utvärdera din prestation och ge information som relaterar till din roll som instruktör.
- Vi kan skicka marknadsföringsmaterial till dig som avser våra tjänster. Du kan välja bort det när som helst.
- Vi delar uppgifter med våra tjänsteleverantörer och andra tredje parter för utförandet av våra avtalsförpliktelser gentemot dig, för att förse dig med information, för visning av reklam och (i förekommande fall) köra kredit- och bakgrundskontroller.
- Du har ett antal rättigheter som du kan utöva i samband med vår användning av dina personuppgifter. Du kan utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss via de kommunikationsmetoder som anges i avsnittet "Dina rättigheter" nedan.
VILKA ÄR VI
Denna webbplats och vår app (”sidorna”) drivs av Les Mills Nordic AB, Biblioteksgatan 29,114 35, Stockholm, Sverige (”vi", "oss", "vår").
Medan våra instruktörs- och klubbportaler samt Les Mills Connect slutligen styrs av oss utförs den dagliga driften av dessa portaler av följande Les Mills-företag inom ditt territorium. Les Mills UK Fitness Limited driver brittiska instruktörs och klubbportaler samt Les Mills Connect UK, Les Mills United States Trading Inc., driver amerikansk instruktör och klubbportaler samt Les Mills Connect US och Les Mills Nordic AB driver de nordiska instruktörs och klubbportalerna samt Les Mills Connect Nordic. Vi, tillsammans med det relevanta Les Mills Company på ditt territorium (om du använder vår instruktör eller klubbportaler), är controllers, dvs ansvarig för behandlingen av din personliga information.
I denna integritetspolicy avses med "Les Mills-företag" Les Mills International Limited samt alla dotterbolag och närstående företag som från tid till annan ägs av Les Mills International Limited (förutom oss). Om du vill ha en fullständig lista över alla etablissemang som omfattas av Les Mills-företag, vänligen kontakta oss på sätt som beskrivs under "Kontakt" nedan. Med ”Instruktör” avses en person som har rätt att instruera Les Mills program eller som har träffat ett instruktörsavtal med oss (”Instruktörsavtal”).
INFORMATION VI SAMLAR IN FRÅN DIG
Vi kommer att samla in och behandla följande uppgifter om dig:
Information du ger oss
Det rör sig om uppgifter om dig som du ger oss när du surfar eller använder sidorna, kontaktar oss via telefon, SMS, e-post, sociala medier eller på annat sätt. Informationen innehåller uppgifter som du lämnar till oss när:
- du registrera dig för att använda våra sidor,
- prenumerera på vår tjänst,
- söker efter en produkt,
- beställer en produkt på våra sidor,
- medverkar i diskussioner eller andra funktioner via sociala medier på våra sidor,
- deltar i en tävling,
- du anmäler ett problem på våra sidor.
- När du eller vi kontaktar dig via telefon så kan samtalet med din tillåtelse spelas in.
Den information du ger oss innefattar ditt namn, din adress, plats, ditt födelsedatum, din e-postadress och ditt telefonnummer, din finansiella- och kreditkortsinformation, din personliga beskrivning och dina fotografier, videor, bilder och kommentarer.
Om du är en Instruktör kommer vi att samla in ytterligare information om dig hänförlig till din roll som Instruktör, inbegripet information om de klasser du undervisar i och de klubbar du är ansluten till, inköpshistoria, betalningsinformation, närvaro under evenemang/utbildning, certifieringsinformation och arbetade timmar.
Information vi samlar in om dig.
När det gäller vart och ett av dina besök på våra sidor kommer vi automatiskt att samla in följande information:
- teknisk information, inklusive den IP-adress som används för att ansluta datorn eller enheten till Internet, dina inloggningsuppgifter, typ av webbläsare och version, inställning för tidszon, anonymiserad platsdata, plug-in-typer och versioner på din webbläsare, operativsystem och plattform;
- information om ditt besök, inklusive den fullständiga webbadressen, klick till, genom och från vår webbplats (inklusive datum och tid), sidor eller produkter som du tittade på eller sökte efter, svarstider, hämtningsfel, besökslängd på vissa sidor, information om interaktion på sidor (såsom scrollning, klick, och mouseovers), metoder som används för att bläddra bort från sidan.
Information vi får från andra källor.
Andra Les Mills-sidor: Vi kommer att ta emot information om dig om du använder någon av de andra webbplatser som drivs av Les Mills-företag eller andra tjänster som Les Millsföretag tillhandahåller.
Tredje part: Vi samarbetar också nära med tredje part (inklusive, till exempel, affärspartners, auktoriserade återförsäljare, hälso- och/eller fitnessklubbar eller andra företag som har rätt att tillhandahålla Les Mills program (”Licensierade Klubbar”), underleverantörer inom tekniska, betalnings- och leveranstjänster, annonsnätverk, analysleverantörer, annonsörer, leverantörer av sökmotorer, kreditupplysningsföretag, tredje parter som gör det möjligt för s.k ”sign on-funktionalitet” och integration via sociala nätverk) och kommer att ta emot information om dig från dem.
Social Media: Om du ansluter dig till oss via vissa sociala medier, eller om du väljer att använda funktioner på denna hemsida eller andra Les Mills-företags hemsidor som ansluter till dina online-profiler eller konton på sociala medier ("Social Media Konton"), kommer vi att samla alla uppgifter som du tillåter genom inställningarna på dessa Social Media Konton. Till exempel, om du loggar in på vår hemsida med ditt Facebook-konto och du har tillåtit Facebook att dela profilinformation med oss, kommer vi att samla in sådana uppgifter. Uppgifter vi får från dina Social Media Konton kan inkludera e-postadress, för- och efternamn, plats (hemstad och land), kön, födelsedatum, likes, intressen, antalet anslutningar, yrke, inlägg eller annan social verksamhet. Den information som din sociala medieplattform kan förse oss med via ditt Social Media Konton kan ändras från tid till annan. Vänligen granska dina Social Media Konton och dess sekretessinställningar för att kontrollera vilken information som delas med oss.
HUR DIN INFORMATION KOMMER ATT ANVÄNDAS
Vi använder informationen om dig på följande sätt.
När det är möjligt så anonymiserar vi data så att den inte kan kopplas till någon enskild person.
Information du ger oss (bland annat genom Social Media Konton)
A. Vi kommer att behandla uppgifter för följande syften med stöd av våra berättiga intressen:
- förse dig med information om andra varor och tjänster som vi erbjuder och som liknar de som du redan har köpt eller frågat om;
- för att säkerställa att innehåll från vår webbplats presenteras på det mest effektiva sättet för dig och för din dator;
- för att skräddarsy din upplevelse på webbplatsen;
- för dataanalys, testande, forskning, statistik, redaktionella ändamål, för att få feedback och i undersökningsändamål;
- • för att följa lagar och bestämmelser.
B. Vi kommer att behandla uppgifter för följande syften för att vi ska kunna fullgöra ett avtal:
- utföra våra skyldigheter som följer av eventuella avtal som ingåtts mellan dig och oss;
- svara på dina frågor;
- förse dig med information, produkter och tjänster som du efterfrågar av oss;
- informera dig om ändringar i vår tjänst;
- möjliggöra för dig att dela information på vår webbplats och på tredje parts sociala medier.
C. Vi kommer att behandla uppgifter för följande syften med stöd av ditt samtycke:
- för att förse dig med den senaste informationen och de senaste erbjudandena avseende hälsa och fitness eller för att ge behöriga tredje parter möjlighet att ge dig information om varor och tjänster;
Information vi samlar in om dig.
A. Vi kommer att behandla uppgifter för följande syften med stöd av våra berättiga intressen:
- för att administrera vår webbplats och för interna verksamheter, inklusive felsökningar, dataanalyser, testning, forsknings-, statistiska och undersökningsändamål;
- för att förbättra våra sidor för att se till att innehållet presenteras på det mest effektiva sättet för dig och för din dator;
- som en del av våra ansträngningar för att hålla sidorna trygga och säkra;
- för att mäta eller förstå effektiviteten av den reklam vi erbjuder dig och andra, och för att leverera relevanta annonser till dig;
- för att lämna förslag och rekommendationer till dig och andra användare rörande våra sidor om varor eller tjänster som kan vara av intresse för dig eller dem;
- för att tillhandahålla (eller tillåta tredje part att tillhandahålla) riktad reklam via sidor du besöker om varor eller tjänster som kan vara av intresse för dig (se mer om detta i vår Cookie-sektion nedan);
- för att följa utvecklingen och antalet inlägg i tävlingar och kampanjer.
B. Vi kommer att behandla uppgifter för följande syften med stöd av ditt samtycke:
- för att du ska kunna ta del av interaktiva funktioner i vår tjänst, när du väljer att göra det;
Information vi får från andra källor.
Vi kommer att kombinera information som vi får från andra källor med information som du ger till oss och information som vi samlar in om dig. Vi kommer att använda denna information och den kombinerade informationen i de syften som anges ovan (beroende på vilken typ av information vi får).
UTLÄMNANDE AV DINA UPPGIFTER
Tjänsteleverantörer
För några av de ändamål för vilka vi använder personuppgifter (se ovan), kommer vi att engagera en tredje part. Om en sådan tredje part är i behov av tillgång till personuppgifter för att kunna fullgöra sin uppgift, kommer vi att dela data med denne, vi kommer att se till att denne tredje part endast kommer att använda denna data utifrån våra instruktioner. En sådan tredje part är ett personuppgiftsbiträde för vår räkning och vi kommer att fortsätta att ansvara för din data. Vi kommer att engagera följande personuppgiftsbiträden:
- Företag som tillhandahåller tjänster till oss (inklusive Les Mills-företag), såsom leverantörer, tjänsteleverantörer och andra partners som stöder vår verksamhet globalt. Dessa tredje parter tillhandahåller tjänster såsom tekniska infrastrukturtjänster som analyserar hur våra tjänster används och mäter effektiviteten hos annonser och andra tjänster, tillhandahåller kundservice, ombesörjer betalningar eller genomför akademiska studier. Med dessa parter ingår vi sekretessåtaganden och de måste uppfylla sekretessåtaganden som är i linje med denna policy; och
- • Analytics och sökmotorleverantörer som hjälper oss att förbättra och optimera vår webbplats. Vi vill att vår webbplats och annonsering ska vara så relevant och intressant för dig som den kan vara. Med det i åtanke använder vi all information som vi har om dig för att visa relevanta annonser och för att kunna optimera våra sidor. Vi delar inte med oss av information som identifierar dig (det gäller information som namn eller e-postadress som i sig kan användas för att kontakta dig eller identifiera vem du är) genom annonsering, mätning eller analys, om du inte ger oss tillåtelse. Vi kan ge dessa parter information om deras annonserings räckvidd och effektivitet utan att ge dem information som personligen identifierar dig, eller om vi har sammanställt informationen så att den inte identifierar dig personligen.
Andra tredje parter
Vi kommer, baserat på ditt uttryckliga medgivande, eller på annat sätt när vi har rätt att göra detta i enlighet med aktuella personuppgiftsregelverk, att dela dina personuppgifter med:
- Les Mills-företag;
- följande utvalda tredje parter
- affärspartners, auktoriserade distributörer, leverantörer, tjänsteleverantörer, Les Mills licensierade klubbar och underleverantörer för att utföra de avtal vi går in i med dig;
- affärspartners, auktoriserade distributörer, leverantörer, tjänsteleverantörer, Les Mills licensierade klubbar och underleverantörer för att ge dig information om kampanjer och erbjudanden, eller för några av de andra ändamål som beskrivs i sektionen "Hur informationen kommer att användas" ovan.
- annonsörer och annonsnätverk som behöver data för att välja och servera relevant reklam för dig och andra. Utöver det som anges i punkten direkt nedan, kommer vi inte lämna ut information om identifierbara individer till våra annonsörer, men vi kommer att ge dem sammanställd information om våra användare (t ex kan vi informera dem om att 500 män under 30 år har klickat på deras annons under en viss dag). Vi kommer också att använda sådan samlad information för att hjälpa annonsörer att nå den typ av publik de vill rikta sig till (t ex kvinnor med en viss postnummer). Vi kommer att använda de personuppgifter vi har samlat in från dig för att göra det möjligt för oss att uppfylla våra annonsörers önskemål genom att visa sin reklam som når deras önskade målgrupp,
- sociala medier eller andra liknande plattformar så att vi kan bistå med relevant innehåll till dig via den plattformen. Till exempel kan vi dela din e-postadress med Facebook så att vi kan inkludera dig i en anpassad målgrupp som vi (eller en tredje part för vår räkning) kommer att bistå information med till Facebook, eller så kan vi skapa en publik med andra Facebook-användare baserat på informationen i din Facebook-profil.
- kreditupplysningsföretag för att bedöma ditt kreditvärde när detta är en förutsättning för oss att ingå i ett avtal med dig.
Utlämnande av information under visa omständigheter
Vi kommer, baserat på ditt uttryckliga medgivande eller på annat sätt när vi har rätt att göra det i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning också lämna ut din personliga information till tredje part, i följande fall:
- Om vi säljer eller köper företag eller tillgångar kommer vi att lämna ut dina personuppgifter till potentiella säljare eller köpare av sådant företag eller tillgångar.
- Om Les Mills-företag som kontrollerar denna webbplats eller huvudsakligen alla dess tillgångar förvärvas av tredje part, och de personuppgifter som innehas om kunderna är en av de överförda tillgångarna.
- Om vi är skyldiga att lämna ut eller dela dina personuppgifter i syfte att uppfylla någon juridisk förpliktelse, eller i syfte att upprätthålla eller tillämpa våra webbplatsvillkor, inköpsvillkor, och andra avtal, eller för att skydda rättigheter, egendom eller säkerhet av något Les Mills-företag, våra kunder eller andra. Detta omfattar utbyte av information med andra företag och organisationer i syfte att skydda mot bedrägerier och minska kreditrisken.
- Där du har annars har lämnat ditt samtycke till att vi får göra det.
LES MILLS INSTRUKTÖRER
Ytterligare ändamål för vilka Instruktörernas personuppgifter kommer att användas
Vi (eller Licensierade Klubbar) kan ge Instruktörer möjlighet att dela med sig av sin personliga information med Licensierade Klubbar via vår klubbportal (”Club Portal”) eller Les Mills Connect. Om Instruktörerna samtycker till att dela med sig av sin personliga information via Club Portal eller Les Mills Connect, kommer Licensierade Klubbar kunna få tillgång till, bearbeta och använda personlig information för att: (i) underlätta och upprätthålla relationen mellan den Licensierade Klubben och instruktören; (ii) köpa Instruktör program kits (“Instruktör Releases”) på uppdrag av utsedda Instruktörer; (iii) köpa evenemangsbiljetter på uppdrag av utsedda Instruktörer; (iv) Kontakta, eller svara på, kontaktförfrågningar från Instruktörer som söker Licensierade Klubbar att ansluta sig till; och (v) för andra ändamål som krävs enligt lag eller lagligen är tillåtet från tid till annan.
Om du är en Licensierad Klubb och du förser oss med personlig information om Instruktörerna (”Instruktörsinformation”), garanterar du härmed att du har alla nödvändiga samtycken enligt tillämplig lag att delge oss Instruktörsinformation samt att vi kan använda Instruktörsinformationen i enlighet med denna integritetspolicy. Du samtycket till att försvara och hålla oss skadelösa från och mot alla anspråk, kostnader, förluster, skulder och skador som uppstår på grund av vår användning av Instruktörsinformationen i enlighet med denna integritetspolicy.
Om du är en Instruktör, kommer vi också att använda informationen som du ger oss, som vi samlar in om dig eller som vi får från andra källor, för följande ändamål (för att fullgöra ett avtal med dig eller, när det inte är aktuellt, med stöd av våra berättigade intressen):
- Översyn, hantering och administration av alla aspekter av din roll som Instruktör (inklusive hur du fullgör dina instruktörsuppgifter, utvärdering därav och din betalningshistorik) (inbegripet att ge dig tillgång till Les Mills instructörsportal på (”Instructor Portal”) eller Les Mills Connect samt information om utbildning, utvärdering, certifiering och utbudet av Instruktör Releases);
- Tillhandahålla din(a) Licensierade Klubb(ar) information hänförlig till dig avseende certifiering, fortbildning, utvärdering och utbildning;
- Se till att de Licensierade Klubbarna du är ansluten till uppfyller sina förpliktelser gentemot oss;
- Se till att du uppfyller villkoren i ditt Instruktörsavtal och villkoren på Instruktör Portal och Les Mills Connect samt fullgör eventuella rättsliga skyldigheter i anslutning därtill;
- Ledning och övervakning av gruppträningar (inklusive Instruktörens agerande) vid Licensierade Klubbar och analys av trender och tendenser inom fitness-industrin.
Ytterligare användning av instruktörens personuppgifter
- Vi kommer att, baserat på ditt uttryckliga medgivande eller på annat sätt när vi har rätt att göra det i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning, publicera ditt namn i nyhetsbrev och på våra webbplatser när det gäller din roll som instruktör.
DÄR VI LAGRAR DINA PERSONUPPGIFTER OCH INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR
Individer (särskilt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, eller "EES") bör vara medvetna om att vi och andra tredjepartsmottagare av deras personuppgifter, såsom Les Mills-företag eller våra tjänsteleverantörer inte kommer att vara belägna inom din jurisdiktion eller inom EES. Personuppgifter kan, till exempel, komma att föras över till Nya Zeeland i anslutning till de syften som angetts ovan. Åtgärder kommer att vidtas för att skydda dina personuppgifter i överensstämmelse med gällande lag, till exempel genom att ingå avtal vars bestämmelser speglar de av EU framtagna standardavtalsklausulerna när personuppgifter avseende medborgare inom EU delas med en part utanför EES som är baserad i ett land som inte anses ha tillräckligt skydd för personuppgifter.
All information du lämnar till oss lagras på våra säkra servrar eller på säkra servrar eller säkra tjänster som kontrolleras av tredje part för vår räkning. Eventuella betaltransaktioner kommer att krypteras med hjälp av SSL-teknik. Där vi har gett dig (eller där du har valt) ett lösenord som ger dig tillgång till vissa delar av vår webbplats så är du ansvarig för att hålla detta lösenord hemligt. Vi ber dig att inte dela lösenordet med någon.
Tyvärr är överföring av information via Internet inte helt säkert. Även om vi gör vårt bästa för att skydda dina personuppgifter så kan vi inte garantera säkerheten för din data som överförs till vår webbplats; överföring sker på egen risk. När vi har fått dina uppgifter kommer vi att använda strikta rutiner och säkerhetsfunktioner för att försöka förhindra obehörig åtkomst.
DATALAGRING
Vi lagrar bara personuppgifter som vi samlat in om det behövs av motiverade affärsmässiga överväganden eller när våra lagliga syften för användning av uppgifterna kräver lagring. När vi inte längre behöver personuppgifterna kommer vi eller våra leverantörer att på ett säkert sätt radera och/eller arkivera informationen info.nordic@lesmills.com. För mer information om var och hur länge sina personuppgifter lagras lagras se sektion ”Dina Rättigheter”.
INFORMATIONSSÄKERHET
För att skydda personuppgifterna och personligt identifierbar information som du överför genom användningen av våra sidor så har vi vidtagit fysiska, tekniska och administrativa skyddsåtgärder. Vi uppdaterar och testar kontinuerligt vår säkerhetsteknik. Vi begränsar tillgången till dina personuppgifter till de anställda som behöver ha informationen för att kunna tillhandahålla erbjudanden om förmåner eller tjänster till dig. Dessutom utbildar vi våra anställda i vikten av sekretess och att upprätthålla integritet och säkerhet. Vi förbinder oss att vidta lämpliga disciplinära åtgärder för att upprätthålla våra anställdas integritetsansvar.
SOCIALA NÄTVERK
Du kan logga in på vår hemsida med hjälp av inloggningstjänster såsom Facebook Connect. Dessa tjänster kommer att verifiera din identitet och ger dig möjlighet att dela vissa personuppgifter med oss såsom namn och e-postadress för att i förväg fylla inloggningsformuläret. Tjänster som Facebook Connect ger dig möjlighet att publicera information om dina aktiviteter på denna webbplats på din profilsida för att dela det med andra inom nätverket.
LÄNKADE HEMSIDOR
Denna hemsida, våra nyhetsbrev och annan kommunikation kommer från tid till annan att innehålla länkar och/eller banners som tar dig till andra webbplatser. Vi är inte ansvariga för tillförlitligheten av innehållet eller integritetspraxis på sådana andra hemsidor.
Vår hemsida kan även innehålla sociala media-funktioner, till exempel Facebooks like-knapp. Dessa funktioner kommer att samla in din IP-adress, vilken sida du besöker på vår hemsida, och kommer att lämna en cookie för att möjligöra det för funktionen att fungera korrekt. Värden för sociala media-funktionerna är antingen en tredje part eller vår webbplats. Din interaktion med dessa funktioner skyddas även av den integritetspolicy som tillhör det företag som tillhandahåller den.
ALLMÄNNA FORUM
Vi kan förse dig med chattfunktioner, snabbmeddelanden, anslagstavlor, diskussionsforum och/eller nyhetsgrupper genom webbplatsen eller på annat sätt. Kom ihåg att all information som du lämnar i allmänna utrymmen på webbplatsen blir offentlig information och kommer att vara tillgänglig för allmänheten. Vi avser inte (men förbehåller oss rätten) att övervaka, moderera och screena innehållet i användarnas inlägg. Vi bär inget ansvar för sådant innehåll och du bör vara försiktig när du överväger att lämna ut dina personuppgifter på hemsidan via offentliga eller privata forum.
BARN
Vi samlar inte medvetet in information från barn under 16 års ålder och varken hemsidan eller andra tillhörande appar är riktade till barn under 16 år. Vi uppmuntrar föräldrar och vårdnadshavare att bevara en aktiv roll i sina barns intressen och aktiviteter online.
DINA RÄTTIGHETER
Tillgång till dina personuppgifter
Du har rätt att begära att få tillgång till vissa personuppgifter som vi har om dig, inklusive all information som vi har delat med Les Mills-företag eller en tredje part och/eller våra personuppgiftsbiträden, under vissa villkor och med vissa begränsade undantag som anges i relevanta personuppgiftslagar.
Om så önskas, maila din förfrågan till privacy@lesmills.com.
Vi kommer att vara så öppna som vi kan med dig men ibland har vi kanske inte några personuppgifter om dig eller så måste vi kanske hemlighålla information från dig. Till exempel om informationen inte utgör dina personuppgifter, är kommersiellt känslig, är juridiskt privilegierad, avser någon annans personuppgifter, eller om det kan påverka våra anställdas eller kunders säkerhet om vi skulle släppa informationen. Under dessa omständigheter kommer vi att hemlighålla informationen. Vi kommer i så fall att förklara varför.
Du måste förse oss med korrekt information. Om någon av dina uppgifter ändras, vänligen meddela oss så uppdaterar vi dina personuppgifter i enlighet med våra skyldigheter i aktuella regelverk.
Du har rätt att be oss att inte använda dina personuppgifter i marknadsföringssyfte. Vi brukar informera dig (innan vi samlar in din data) om vi har för avsikt att använda dina uppgifter för sådana ändamål eller om vi har för avsikt att lämna ut din information till tredje part för dessa ändamål. Du kan utöva rätten genom att när som helst genom att kontakta oss på privacy@lesmills.com eller genom att använda någon annan opt-out-metod som vi tillhandahåller i vår kommunikation, såsom till exempel att använda länken för avregistrering i e-mail.
Du kan, utöver de rättigheter som anges ovan, ha särskilda rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen i Europeiska unionen. Om denna lagstiftning ska tillämpas på dig kan du också begära information om: syftet med behandlingen; de kategorier av personuppgifter som berörs; vem som, utanför Les Mills-företagen, kan ha fått uppgifterna från oss; vem källan till informationen var (om inte du gav dem direkt till oss); och hur länge de kommer att lagras. Du har rätt att:
- begära att vi korrigerar registreringen av dina personuppgifter som upprätthållas av oss om registreringen är felaktig eller föråldrad;
- begära att vi raderar denna data eller slutar behandla den, med vissa undantag;
- be oss att inte behandla dina personuppgifter för de legitima intressen som vi har angivit ovan. Det är inte säkert att vi kan sluta använda dina personuppgifter men i så fall kommer vi att meddela dig och berätta varför;
- ta emot den personliga information som du har lämnat till oss i ett strukturerat, vanligt och maskinläsbart format och att överföra denna data till en annan personuppgiftsansvarig och
- att lämna in ett klagomål till lämplig dataskyddsmyndighet om du känner oro över hur vi behandlar dina personuppgifter.
Var vänlig och skicka din begäran till privacy@lesmills.com om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter.
ÄNDRINGAR I VÅR INTEGRITETSPOLICY
Alla förändringar vi gör i vår integritetspolicy i framtiden kommer att publiceras på denna sida och meddelas dig via e-post. Vänligen återvänd ofta för att ta del av eventuella uppdateringar eller förändringar i vår integritetspolicy.
KONTAKT
Frågor, kommentarer och förfrågningar angående denna integritetspolicy är välkomna och bör ställas till info@lesmills.com.
Vår adress är Biblioteksgatan 29, 114 35 Stockholm, Sverige.
COOKIES
Webbplatsen använder cookies för att skilja dig från andra användare. Detta hjälper oss att ge dig en bra upplevelse när du surfar på sidan och tillåter oss också att förbättra hemsidan.
En cookie är en liten fil med bokstäver och siffror som vi lagrar i din webbläsare eller på hårddisken i datorn. Cookies innehåller information som överförs till datorns hårddisk.
Vi använder följande cookies:
- Strikt nödvändiga cookies. Dessa är cookies som krävs för driften av webbplatsen. De omfattar till exempel cookies som gör att du kan logga in på säkra delar av webbplatsen.
- Analytiska-/prestandacookies. De tillåter oss att känna igen och räkna antalet besökare och se hur besökarna rör sig på webbplatsen när de använder den. Detta hjälper oss att förbättra det sätt på vilket hemsidan fungerar, till exempel genom att se till att användarna enkelt kan hitta vad de letar efter.
- Cookies för ökad funktionalitet. Dessa används för att känna igen dig när du återvänder till webbplatsen. Detta gör det möjligt för oss att anpassa vårt innehåll för dig, välkomna genom användning av ditt namn och komma ihåg dina preferenser (till exempel språkval eller region).
- Inriktade cookies. Dessa cookies registrerar ditt besök på webbplatsen, vilka sidor du har besökt och de länkar som du har följt. Vi kommer att använda denna information för att göra webbplatsen och den reklam som visas på den mer relevant för dina intressen. Vi delar också denna information med tredje part för detta ändamål.
Vissa sidor på webbplatsen och våra e-postmeddelanden innehåller små elektroniska filer som kallas webbsignaler (även kallad ”clear gifs”, pixeltaggar och ”single-pixel gifs”) som normalt arbetar i samband med cookies för att identifiera våra användare och användarbeteende över tid, till exempel för att räkna antalet användare som har besökt vissa hemsidor eller öppnat e-post och för annan relaterad webbplatsstatistik (till exempel registrering av populariteten av visst webbplatsinnehåll och kontrollera system- och serverintegritet).
Observera att tredje part (inklusive till exempel annonsnätverk och leverantörer av externa tjänster som webbtrafik) även använder cookies på vår hemsida som vi inte har någon kontroll över. Dessa cookies kommer sannolikt att vara analytiska-/prestandacookies eller inriktade cookies. Annonsnätverk i synnerhet samlar in information om dina online-aktiviteter över tid och mellan olika webbplatser och använder denna information för att tillhandahålla intressebaserad reklam eller annat riktat innehåll. Om du vill välja bort intressebaserad annonsering, gå till Network Advertising Initiative’s hemsida här - https://www.networkadvertising.org/choices/ eller EDAA opt-out programmet här – http://www.youronlinechoices.eu observera att vi inte är ansvariga för innehållet på externa webbplatser.
Du kan blockera cookies genom att aktivera inställningen på din webbläsare som gör att du kan vägra ta emot alla eller vissa cookies. Men om du använder webbläsarens inställningar för att blockera alla cookies (inklusive viktiga cookies) kan det hända att du inte kommer åt alla delar av hemsidan.
Om du laddar ner en app för att ta emot tjänster för denna sida kommer vi också (där du samtycker till att vi får göra det) samla geo-lokaliseringsuppgifter i förhållande till den enhet som du använder.
Även om webbläsaren också kan tillåta dig att skicka en "spåra inte"-signal när du besöker vår hemsida så ändrar vi inte våra rutiner till följd av signalen. Under alla omständigheter kommer vi att fortsätta följa denna integritetspolicy.
MOTSTRIDIGA VILLKORSVERSIONER
Vid motstridigheter mellan den engelska versionen av denna integritetspolicy och den svenska versionen, ska den engelska versionen ha företräde (såvida inte din personliga information samlades in från dig i Sverige, i vilket fall den svenska versionen ska ha företräde).
10. SOCIAL SIGN IN AND SOCIAL NETWORK FEATURES
You may be able to log in to our site using social sign-in services such as Facebook Connect. These services will authenticate your identity and provide you the option to share certain personal information with us such as your name and email address to pre-populate our sign-up form. Services like Facebook Connect give you the option to post information about your activities on this site to your profile page to share with others within your network.