WHISTLE BLOWER POLICY
This policy applies to all Les Mills teammates globally.
سياسة الإبلاغ عن المخالفات (Arabic)
Whistle Blower Policy (English)
LES MILLS NORDISKA INTEGRITETSPOLICY
Les Mills värnar skyddet för och respekten av din integritet.
Det är med stöd av denna policy (tillsammans med våra webbplatsvillkor, inköpsvillkor och eventuella andra villkor som anges på vår hemsida från tid till annan och meddelas på annan del av hemsidan) som vi kommer att behandla de personuppgifter vi samlar in från dig eller som du lämnar till oss.
Vänligen läs följande noggrant för att förstå vår praxis gällande behandlingen av dina personuppgifter och hur vi kommer att behandla dessa.
VILKA ÄR VI
Denna webbplats drivs av Les Mills Nordic AB, Biblioteksgatan 29, 114 35, Stockholm, Sverige (”vi", "oss", "vår") som är personuppgiftsansvarig, dvs. ansvarig för behandlingen av personuppgifter som samlats in.
Medan våra instruktörs- och klubbportaler samt Les Mills Connect slutligen styrs av oss utförs den dagliga driften av dessa portaler av följande Les Mills-företag inom ditt territorium. Les Mills UK Fitness Limited driver brittiska instruktörs och klubbportaler, samt Les Mills Connect UK, Les Mills United States Trading Inc., driver amerikansk instruktör och klubbportaler samt Les Mills Connect US, och Les Mills Nordic AB driver de nordiska instruktörs och klubbportalerna samt Les Mills Connect Nordic. Vi, tillsammans med det relevanta Les Mills Company på ditt territorium (om du använder vår instruktör eller klubbportaler), är controllers, dvs ansvarig för behandlingen av din personliga information.
I denna integritetspolicy avses med "Les Mills Företag" Les Mills International Limited samt alla dotterbolag och närstående företag som från tid till annan ägs av Les Mills International Limited (förutom oss). Om du vill ha en fullständig lista över alla etablissemang som omfattas av Les Mills Företag, vänligen kontakta oss på sätt som beskrivs under "Kontakt" nedan. Med ”Instruktör” avses en person som har rätt att instruera Les Mills program eller som har träffat ett instruktörsavtal med oss (”Instruktörsavtal”).
INFORMATION VI SAMLAR IN FRÅN DIG
Vi kommer att samla in och behandla följande uppgifter om dig:
Information du ger oss
Det rör sig om uppgifter om dig som du ger oss när du surfar eller använder hemsidan, kontaktar oss via telefon, SMS, e-post, sociala medier eller på annat sätt. Informationen innehåller uppgifter som du lämnar till oss när:
- du registrera dig för att använda vår hemsida,
- prenumerera på vår tjänst,
- söker efter en produkt,
- beställer en produkt på vår hemsida,
- medverkar i diskussioner eller andra funktioner via sociala medier på vår hemsida,
- deltar i en tävling,
- du anmäler ett problem på vår hemsida.
- När du eller vi kontaktar dig via telefon så kan samtalet med din tillåtelse spelas in.
Den information du ger oss innefattar ditt namn, din adress, plats, ditt födelsedatum, din e-postadress och ditt telefonnummer, din finansiella- och kreditkortsinformation, din personliga beskrivning och dina fotografier, videor, bilder och kommentarer.
Om du är en Instruktör kommer vi att samla in ytterligare information om dig hänförlig till din roll som Instruktör, inbegripet information om de klasser du undervisar i och de klubbar du är ansluten till, inköpshistoria, betalningsinformation, närvaro under evenemang/utbildning, certifieringsinformation och arbetade timmar.
Information vi samlar in om dig
När det gäller vart och ett av dina besök på vår hemsida kommer vi automatiskt att samla in följande information:
- teknisk information, inklusive den IP-adress som används för att ansluta datorn eller enheten till Internet, dina inloggningsuppgifter, typ av webbläsare och version, inställning för tidszon, anonymiserad platsdata, plug-in-typer och versioner på din webbläsare, operativsystem och plattform;
- information om ditt besök, inklusive den fullständiga webbadressen, klick till, genom och från vår webbplats (inklusive datum och tid), sidor eller produkter som du tittade på eller sökte efter, svarstider, hämtningsfel, besökslängd på vissa sidor, information om interaktion på sidor (såsom scrollning, klick, och mouseovers), metoder som används för att bläddra bort från sidan.
Information vi får från andra källor
Andra Les Mills hemsidor: Vi kommer att ta emot information om dig om du använder någon av de andra webbplatser som drivs av Les Mills Företag eller andra tjänster som Les Mills Företag tillhandahåller.
Tredje part: Vi samarbetar också nära med tredje part (inklusive, till exempel, affärspartners, auktoriserade återförsäljare, hälso- och/eller fitnessklubbar eller andra företag som har rätt att tillhandahålla Les Mills program (”Licensierade Klubbar”), underleverantörer inom tekniska, betalnings- och leveranstjänster, annonsnätverk, analysleverantörer, annonsörer, leverantörer av sökmotorer, kreditupplysningsföretag, tredje parter som gör det möjligt för s.k ”sign on-funktionalitet” och integration via sociala nätverk) och kommer att ta emot information om dig från dem.
Social Media: Om du ansluter dig till oss via vissa sociala medier, eller om du väljer att använda funktioner på denna hemsida eller andra Les Mills Företags hemsidor som ansluter till dina online-profiler eller konton på sociala medier ("Social Media Konton"), kommer vi att samla alla uppgifter som du tillåter genom inställningarna på dessa Social Media Konton. Till exempel, om du loggar in på vår hemsida med ditt Facebook-konto och du har tillåtit Facebook att dela profilinformation med oss, kommer vi att samla in sådana uppgifter. Uppgifter vi får från dina Social Media Konton kan inkludera e-postadress, för- och efternamn, plats (hemstad och land), kön, födelsedatum, likes, intressen, antalet anslutningar, yrke, inlägg eller annan social verksamhet. Den information som din sociala medieplattform kan förse oss med via ditt Social Media Konton kan ändras från tid till annan. Vänligen granska dina Social Media Konton och dess sekretessinställningar för att kontrollera vilken information som delas med oss.
HUR DIN INFORMATION KOMMER ATT ANVÄNDAS
Vi använder informationen om dig på följande sätt.
När möjligt så anonymiserar vi data så att den inte kan kopplas till någon enskild person.
Information du ger oss (bland annat genom Social Media Konton)
Vi kommer att använda denna information för att:
- utföra våra skyldigheter som följer av eventuella avtal som ingåtts mellan dig och oss;
- svara på dina frågor;
- förse dig med information, produkter och tjänster som du efterfrågar av oss;
- förse dig med information om andra varor och tjänster som vi erbjuder och som liknar de som du redan har köpt eller frågat om;
- när lagenligt, att ge dig, eller tillåta utvalda tredje parter att förse dig med information om varor eller tjänster;
- informera dig om ändringar i vår tjänst;
- möjligöra för dig att dela information på vår webbplats och på tredje parts sociala medier;
- för att säkerställa att innehåll från vår webbplats presenteras på det mest effektiva sättet för dig och för din dator;
- att skräddarsy din upplevelse på webbplatsen;
- för dataanalys, testande, forskning, statistik, redaktionella ändamål, för att få feedback och i undersökningsändamål;
- följa lagar och bestämmelser.
Information vi samlar in om dig
Vi kommer att använda denna information:
- för att administrera vår webbplats och för interna verksamheter, inklusive felsökningar, dataanalyser, testning, forsknings-, statistiska och undersökningsändamål;
- för att förbättra vår hemsida för att se till att innehållet presenteras på det mest effektiva sättet för dig och för din dator;
- för att du ska kunna ta del av interaktiva funktioner i vår tjänst, när du väljer att göra det;
- som en del av våra ansträngningar för att hålla vår hemsida sida trygg och säker;
- för att mäta eller förstå effektiviteten av den reklam vi erbjuder dig och andra, och för att leverera relevanta annonser till dig;
- för att lämna förslag och rekommendationer till dig och andra användare rörande vår hemsida om varor eller tjänster som kan vara av intresse för dig eller dem;
- för att tillhandahålla (eller tillåta tredje part att tillhandahålla) riktad reklam via hemsidor du besöker om varor eller tjänster som kan vara av intresse för dig (se mer om detta i vår Cookie-sektion nedan);
- Att följa utvecklingen och antalet inlägg i tävlingar och kampanjer.
Information vi får från andra källor
Vi kommer att kombinera information som vi får från andra källor med information som du ger till oss och information som vi samlar in om dig. Vi kommer att använda denna information och den kombinerade informationen i de syften som anges ovan (beroende på vilken typ av information vi får).
Utlämnande av dina uppgifter
Tjänsteleverantörer
För några av de ändamål för vilka vi använder personuppgifter (se ovan), kommer vi att engagera en tredje part. Om en sådan tredje part är i behov av tillgång till personuppgifter för att kunna fullgöra sin uppgift, kommer vi att dela data med denne, vi kommer att se till att denne tredje part endast kommer att använda denna data utifrån våra instruktioner. En sådan tredje part är ett personuppgiftsbiträde för vår räkning och vi kommer att fortsätta att ansvara för din data. Vi kommer att engagera följande personuppgiftsbiträden:
- Företag som tillhandahåller tjänster till oss (inklusive Les Mills Företag), och
- Analytics och sökmotorleverantörer som hjälper oss att förbättra och optimera vår webbplats.
Andra tredje parter
Vi kommer, baserat på ditt uttryckliga medgivande, eller på annat sätt när vi har rätt att göra detta i enlighet med aktuella personuppgiftsregelverk, att dela dina personuppgifter med:
- Les Mills Företag;
- följande utvalda tredje parter
· affärspartners, auktoriserade distributörer, leverantörer, tjänsteleverantörer, Les Mills licensierade klubbar och underleverantörer för att utföra de avtal vi går in i med dig;
· affärspartners, auktoriserade distributörer, leverantörer, tjänsteleverantörer, Les Mills licensierade klubbar och underleverantörer för att ge dig information om kampanjer och erbjudanden, eller för några av de andra ändamål som beskrivs i sektionen "Hur informationen kommer att användas" ovan.
· annonsörer och annonsnätverk som behöver data för att välja och servera relevant reklam för dig och andra. Utöver det som anges i punkten direkt nedan, kommer vi inte lämna ut information om identifierbara individer till våra annonsörer, men vi kommer att ge dem sammanställd information om våra användare (t ex kan vi informera dem om att 500 män under 30 år har klickat på deras annons under en viss dag). Vi kommer också att använda sådan samlad information för att hjälpa annonsörer att nå den typ av publik de vill rikta sig till (t ex kvinnor med en viss postnummer). Vi kommer att använda de personuppgifter vi har samlat in från dig för att göra det möjligt för oss att uppfylla våra annonsörers önskemål genom att visa sin reklam som når deras önskade målgrupp,
· sociala medier eller andra liknande plattformar så att vi kan bistå med relevant innehåll till dig via den plattformen. Till exempel kan vi dela din e-postadress med Facebook så att vi kan inkludera dig i en anpassad målgrupp som vi (eller en tredje part för vår räkning) kommer att bistå information med till Facebook, eller så kan vi skapa en publik med andra Facebook-användare baserat på informationen i din Facebook-profil.
· kreditupplysningsföretag för att bedöma ditt kreditvärde när detta är en förutsättning för oss att ingå i ett avtal med dig.
Utlämnande av information under visa omständigheter
Vi kommer, baserat på ditt uttryckliga medgivande eller på annat sätt när vi har rätt att göra det i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning också lämna ut din personliga information till tredje part, i följande fall:
- Om vi säljer eller köper företag eller tillgångar kommer vi att lämna ut dina personuppgifter till potentiella säljare eller köpare av sådant företag eller tillgångar.
- Om Les Mills Företag som kontrollerar denna webbplats eller huvudsakligen alla dess tillgångar förvärvas av tredje part, och de personuppgifter som innehas om kunderna är en av de överförda tillgångarna.
- Om vi är skyldiga att lämna ut eller dela dina personuppgifter i syfte att uppfylla någon juridisk förpliktelse, eller i syfte att upprätthålla eller tillämpa våra webbplatsvillkor, inköpsvillkor, och andra avtal, eller för att skydda rättigheter, egendom eller säkerhet av något Les Mills Företag, våra kunder eller andra. Detta omfattar utbyte av information med andra företag och organisationer i syfte att skydda mot bedrägerier och minska kreditrisken.
- Där du har annars har lämnat ditt samtycke till att vi får göra det.
LES MILLS INSTRUKTÖRER
Ytterligare ändamål för vilka Instruktörernas personuppgifter kommer att användas
Vi (eller Licensierade Klubbar) kan ge Instruktörer möjlighet att dela med sig av sin personliga information med Licensierade Klubbar via vår klubbportal (”Club Portal”) eller Les Mills Connect. Om Instruktörerna samtycker till att dela med sig av sin personliga information via Club Portal Les Mills Connect, kommer Licensierade Klubbar kunna få tillgång till, bearbeta och använda personlig information för att: (i) underlätta och upprätthålla relationen mellan den Licensierade Klubben och instruktören; (ii) köpa Instruktör program kits (“Instruktör Releases”) på uppdrag av utsedda Instruktörer; (iii) köpa evenemangsbiljetter på uppdrag av utsedda Instruktörer; (iv) Kontakta, eller svara på, kontaktförfrågningar från Instruktörer som söker Licensierade Klubbar att ansluta sig till; och (v) för andra ändamål som krävs enligt lag eller lagligen är tillåtet från tid till annan.
Om du är en Licensierad Klubb och du förser oss med personlig information om Instruktörerna (”Instruktörsinformation”), garanterar du härmed att du har alla nödvändiga samtycken enligt tillämplig lag att delge oss Instruktörsinformation samt att vi kan använda Instruktörsinformationen i enlighet med denna integritetspolicy. Du samtycket till att försvara och hålla oss skadelösa från och mot alla anspråk, kostnader, förluster, skulder och skador som uppstår på grund av vår användning av Instruktörsinformationen i enlighet med denna integritetspolicy.
Om du är en Instruktör, kommer vi också att använda informationen som du ger oss, som vi samlar in om dig eller som vi får från andra källor, för följande ändamål:
- Översyn, hantering och administration av alla aspekter av din roll som Instruktör (inklusive hur du fullgör dina instruktörsuppgifter, utvärdering därav och din betalningshistorik) (inbegripet att ge dig tillgång till Les Mills instructörsportal (”Instruktör Portal”) Les Mills Connect samt information om utbildning, utvärdering, certifiering och utbudet av Instruktör Releases);
- Tillhandahålla din(a) Licensierade Klubb(ar) information hänförlig till dig avseende certifiering, fortbildning, utvärdering och utbildning;
- Se till att de Licensierade Klubbarna du är ansluten till uppfyller sina förpliktelser gentemot oss;
- Se till att du uppfyller villkoren i ditt Instruktörsavtal och villkoren på Instruktör Portal och Les Mills Connect samt fullgör eventuella rättsliga skyldigheter i anslutning därtill;
- Ledning och övervakning av gruppträningar (inklusive Instruktörens agerande) vid Licensierade Klubbar och analys av trender och tendenser inom fitness-industrin.
Ytterligare upplysningar om instruktörens personuppgifter
Vi ska, baserat på ditt uttryckliga medgivande eller på annat sätt när vi har rätt att göra det i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning (t.ex. genom att informera dig enligt denna policy), publicera ditt namn i nyhetsbrev och På våra webbplatser i relation till din roll som instruktör.
DÄR VI LAGRAR DINA PERSONUPPGIFTER
Individer (särskilt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, eller "EES") bör vara medvetna om att vi och andra tredjepartsmottagare av deras personuppgifter, såsom Les Mills Företag eller våra tjänsteleverantörer inte kommer att vara belägna inom din jurisdiktion eller inom EES. Åtgärder kommer att vidtas för att skydda dina personuppgifter i överensstämmelse med gällande lag.
All information du lämnar till oss lagras på våra säkra servrar eller på säkra servrar eller säkra tjänster som kontrolleras av tredje part för vår räkning. Eventuella betaltransaktioner kommer att krypteras med hjälp av SSL-teknik. Där vi har gett dig (eller där du har valt) ett lösenord som ger dig tillgång till vissa delar av vår webbplats så är du ansvarig för att hålla detta lösenord hemligt. Vi ber dig att inte dela lösenordet med någon.
Tyvärr är överföring av information via Internet inte helt säkert. Även om vi gör vårt bästa för att skydda dina personuppgifter så kan vi inte garantera säkerheten för din data som överförs till vår webbplats; överföring sker på egen risk. När vi har fått dina uppgifter kommer vi att använda strikta rutiner och säkerhetsfunktioner för att försöka förhindra obehörig åtkomst.
SOCIALA NÄTVERK
Du kan logga in på vår hemsida med hjälp av inloggningstjänster såsom Facebook Connect. Dessa tjänster kommer att verifiera din identitet och ger dig möjlighet att dela vissa personuppgifter med oss såsom namn och e-postadress för att i förväg fylla inloggningsformuläret. Tjänster som Facebook Connect ger dig möjlighet att publicera information om dina aktiviteter på denna webbplats på din profilsida för att dela det med andra inom nätverket.
LÄNKADE HEMSIDOR
Denna hemsida, våra nyhetsbrev och annan kommunikation kommer från tid till annan att innehålla länkar och/eller banners som tar dig till andra webbplatser. Vi är inte ansvariga för tillförlitligheten av innehållet eller integritetspraxis på sådana andra hemsidor.
Vår hemsida kan även innehålla sociala media-funktioner, till exempel Facebooks like-knapp. Dessa funktioner kommer att samla in din IP-adress, vilken sida du besöker på vår hemsida, och kommer att lämna en cookie för att möjligöra det för funktionen att fungera korrekt. Värden för sociala media-funktionerna är antingen en tredje part eller vår webbplats. Din interaktion med dessa funktioner skyddas även av den integritetspolicy som tillhör det företag som tillhandahåller den.
ALLMÄNNA FORUM
Vi kan förse dig med chattfunktioner, snabbmeddelanden, anslagstavlor, diskussionsforum och/eller nyhetsgrupper genom webbplatsen eller på annat sätt. Kom ihåg att all information som du lämnar i allmänna utrymmen på webbplatsen blir offentlig information och kommer att vara tillgänglig för allmänheten. Vi avser inte (men förbehåller oss rätten) att övervaka, moderera och screena innehållet i användarnas inlägg. Vi bär inget ansvar för sådant innehåll och du bör vara försiktig när du överväger att lämna ut dina personuppgifter på hemsidan via offentliga eller privata forum.
BARN
Vi samlar inte medvetet in information från barn under 13 års ålder och varken hemsidan eller andra tillhörande appar är riktade till barn under 13 år. Vi uppmuntrar föräldrar och vårdnadshavare att bevara en aktiv roll i sina barns intressen och aktiviteter online.
DINA RÄTTIGHETER
Tillgång till dina personuppgifter
Du har rätt att begära att få tillgång till vissa personuppgifter som vi har om dig, inklusive all information som vi har delat med Les Mills Företag eller en tredje part och/eller våra personuppgiftsbiträden, under vissa villkor och med vissa begränsade undantag som anges i relevanta personuppgiftslagar.
Om så önskas, maila din förfrågan till info.nordic@lesmills.com.
Du måste förse oss med korrekt information. Om någon av dina uppgifter ändras, vänligen meddela oss så uppdaterar vi dina personuppgifter i enlighet med våra skyldigheter i aktuella regelverk.
Du har rätt att be oss att inte använda dina personuppgifter i marknadsföringssyfte. Vi brukar informera dig (innan vi samlar in din data) om vi har för avsikt att använda dina uppgifter för sådana ändamål eller om vi har för avsikt att lämna ut din information till tredje part för dessa ändamål. Du kan utöva rätten genom att när som helst genom att kontakta oss på info.nordic@lesmills.com.
Du har rätt att begära att vi raderar de personuppgifter som vi har om dig eller slutar bruka dem, med vissa undantag. Om du vill skicka in en begäran om radering, skicka din begäran till info.nordic@lesmills.com.
ÄNDRINGAR I VÅR INTEGRITETSPOLICY
Alla förändringar vi gör i vår integritetspolicy i framtiden kommer att publiceras på denna sida och meddelas dig via e-post. Vänligen återvänd ofta för att ta del av eventuella uppdateringar eller förändringar i vår integritetspolicy.
KONTAKT
Frågor, kommentarer och förfrågningar angående denna integritetspolicy är välkomna och bör ställas till info.nordic@lesmills.com.
COOKIES
Webbplatsen använder cookies för att skilja dig från andra användare. Detta hjälper oss att ge dig en bra upplevelse när du surfar på sidan och tillåter oss också att förbättra hemsidan. Genom att fortsätta att surfa på hemsidan, accepterar du vår användning av cookies.
En cookie är en liten fil med bokstäver och siffror som vi lagrar i din webbläsare eller på hårddisken i datorn. Cookies innehåller information som överförs till datorns hårddisk.
Vi använder följande cookies:
- Strikt nödvändiga cookies. Dessa är cookies som krävs för driften av webbplatsen. De omfattar till exempel cookies som gör att du kan logga in på säkra delar av webbplatsen.
- Analytiska-/prestandacookies. De tillåter oss att känna igen och räkna antalet besökare och se hur besökarna rör sig på webbplatsen när de använder den. Detta hjälper oss att förbättra det sätt på vilket hemsidan fungerar, till exempel genom att se till att användarna enkelt kan hitta vad de letar efter.
- Cookies för ökad funktionalitet. Dessa används för att känna igen dig när du återvänder till webbplatsen. Detta gör det möjligt för oss att anpassa vårt innehåll för dig, välkomna genom användning av ditt namn och komma ihåg dina preferenser (till exempel språkval eller region).
- Inriktade cookies. Dessa cookies registrerar ditt besök på webbplatsen, vilka sidor du har besökt och de länkar som du har följt. Vi kommer att använda denna information för att göra webbplatsen och den reklam som visas på den mer relevant för dina intressen. Vi delar också denna information med tredje part för detta ändamål.
Vissa sidor på webbplatsen och våra e-postmeddelanden innehåller små elektroniska filer som kallas webbsignaler (även kallad ”clear gifs”, pixeltaggar och ”single-pixel gifs”) som normalt arbetar i samband med cookies för att identifiera våra användare och användarbeteende över tid, till exempel för att räkna antalet användare som har besökt vissa hemsidor eller öppnat e-post och för annan relaterad webbplatsstatistik (till exempel registrering av populariteten av visst webbplatsinnehåll och kontrollera system- och serverintegritet).
Observera att tredje part (inklusive till exempel annonsnätverk och leverantörer av externa tjänster som webbtrafik) även använder cookies på vår hemsida som vi inte har någon kontroll över. Dessa cookies kommer sannolikt att vara analytiska-/prestandacookies eller inriktade cookies. Annonsnätverk i synnerhet samlar in information om dina online-aktiviteter över tid och mellan olika webbplatser och använder denna information för att tillhandahålla intressebaserad reklam eller annat riktat innehåll. Om du vill välja bort intressebaserad annonsering, gå till Network Advertising Initiative’s hemsida eller EDAA opt-out programmet observera att vi inte är ansvariga för innehållet på externa webbplatser.
Du kan blockera cookies genom att aktivera inställningen på din webbläsare som gör att du kan vägra ta emot alla eller vissa cookies. Men om du använder webbläsarens inställningar för att blockera alla cookies (inklusive viktiga cookies) kan det hända att du inte kommer åt alla delar av hemsidan.
Om du laddar ner en app för att ta emot tjänster för denna sida kommer vi också (där du samtycker till att vi får göra det) samla geo-lokaliseringsuppgifter i förhållande till den enhet som du använder.
Även om webbläsaren också kan tillåta dig att skicka en "spåra inte"-signal när du besöker vår hemsida så ändrar vi inte våra rutiner till följd av signalen. Under alla omständigheter kommer vi att fortsätta följa denna integritetspolicy.
MOTSTRIDIGA VILLKORSVERSIONER
Vid motstridigheter mellan den engelska versionen av denna integritetspolicy och den svenska versionen, ska den engelska versionen ha företräde (såvida inte din personliga information samlades in från dig i Sverige, i vilket fall den svenska versionen ska ha företräde).