This policy applies to all Les Mills teammates globally.

We (Les Mills) are committed to adhering to the highest standards of ethical, moral, and legal conduct for our operations. To maintain these standards, we encourage all our teammates (inclusive of instructors, suppliers, and contractors) who have concerns about suspected misconduct or illegal, unethical, or corrupt conduct by an individual or group representing Les Mills, to come forward to express these concerns without fear of reprisals.

This policy outlines how you can raise concerns (informally or formally, with options for internal, external, and anonymous reporting) regarding actual or suspected illegal activities or conduct which you identify in our workplace, at a filming, training, function, or any Les Mills event with the confidence that your concerns will be addressed (this is sometimes called “whistle-blowing”). It explains your options to consider before making a report, and the processes you should follow should you choose to do that, as well as the protections available to you. If local laws require a higher standard than set out in this policy, we will comply with the requirements of the relevant law.

We are working to build a championship-winning team around the world – understanding this policy is an important part of making that happen.


What type of conduct can be disclosed?

This policy is intended to cover disclosures where you believe you are acting in the public interest. Personal grievances will not be covered by this policy.

Matters that can be reported under this policy include (but aren’t limited to):

  • conduct or practices which are dishonest, corrupt, or illegal
  • unlawful, corrupt, or irregular use of money or resources
  • criminal offences
  • inappropriate accounting, internal accounting controls, compliance, or auditing matters
  • theft, fraud, or misappropriation of assets
  • significant mismanagement or waste of funds or resources, including environmental damage
  • health and safety
  • discriminatory conduct
  • child welfare
  • harassment, bullying, violence, abuse, or mistreatment of any kind
  • information security or privacy

We take all such reports seriously. Equally, we expect that reports are made in good faith, are truthful and can be substantiated. Where an investigation concludes the report was not made in good faith, malicious or false, we may launch an investigation into the person who made the report and take the appropriate action.


If the behaviour of an individual or group is directed towards you, there are a few steps to consider when making a decision about whether to report a concern. Whichever route you choose, be sure to keep written records of the incident/s, noting the date and time of the incident/s and the parties involved (including witnesses, if any).

  1. Speak to the individual/group directly

If you feel comfortable approaching the person or group directly, consider speaking with them as a first step. Explain that their behaviour is offensive, unwelcome, or otherwise, and that you would like it to stop. This can be a great option as it may be that the person does not understand the impact their behaviour is having on you.

  1. Facilitated discussion

If speaking to the individual or group directly has not worked or you are not comfortable doing this yourself, consider requesting a support person to help you speak to them or to speak to them informally on your behalf (with or without you being present), so you are heard in a safe environment.

  1. Make a report

If speaking with the individual or group directly, including facilitated discussions, hasn’t stopped the behaviour, or you believe the behaviour requires more serious action, or you aren’t comfortable with either approach, you may choose to make a report.


We aim to create an environment in which all our teammates, instructors, suppliers, and contractors feel free to raise concerns about conduct which may be contrary to Les Mills’ Code of Conduct, or illegal, inappropriate, unethical, corrupt, or against Les Mills’ policies.

How do I make a report?

You can report a concern either internally or using Les Mills’ independent external reporting service. If you choose the external option you will also be able to make the report anonymously, however, please note that this may limit our ability to fully investigate your allegation. Whichever option you choose, you can be confident that if you raise a concern truthfully and in good faith you can do so without fear of reprisal, dismissal, or discriminatory treatment.


You can report a concern directly with your team leader; local Head of People and Culture; local Head of Instructor Experience or Training; or any member of your local Senior Leadership team, in person (if you feel safe doing so), by letter, email, or telephone.

If you are not comfortable raising a concern with one of these people, or it is not appropriate in the circumstances, you can make your disclosure via complaints@lesmills.com which will be received by Les Mills’ CEO of Global Markets.


If you do not feel comfortable reporting a concern with any of these people or you have done so and feel that the matter remains unresolved, you can make a report through our external reporting system (IntegrityCounts) administered by an independent company. This is accessible from any country in which Les Mills operates, 24 hours a day, seven days a week, 365 days a year. This service is available for you to raise concerns (anonymously if you choose) regarding actual or suspected misconduct.

You can make a report:

There may be circumstances where it would also be appropriate to report your concern to a relevant external authority, such as the Police. Your local Head of People and Culture can support you in making such a report if you wish.

What information do I need to provide?

A report should include enough information to allow us to investigate it properly. This may include (but is not limited to) dates and times of the alleged illegal or unethical conduct, notes from discussions or meetings; accounting or financial records or documentation; witness statements.

What happens after I’ve made my report?

If you have raised a report, you will receive acknowledgement within three [3] business days. It will be assessed by Les Mills’ Whistle Blower Protection Officer or the CEO of Global Markets and assigned to the appropriate person/s (Reviewer) who will decide on the best course of action to deal with it. That may mean:

  • Managing the complaint internally and communicating with you on the IntegrityCounts platform (if you have raised a concern through IntegrityCounts, you will receive a unique user login and password, which you can use to identify yourself to the independent contact centre agent or to login to the web portal to check the status of your report or to add more information) or by email, depending on how you made your complaint; or
  • Outsourcing the investigation to an external provider.

The Reviewer will then discuss and decide the appropriate action to take in order to ensure (1) immediate steps are taken as necessary to protect Les Mills, the public and any individuals likely to be affected; and (2) the disclosure is escalated as appropriate to ensure that it is addressed promptly and appropriately. Depending on the nature of the allegation, this may include involving the Police or other appropriate external authority. Every teammate and director will be required to cooperate in internal investigations of illegal or unethical behaviour.

How am I protected if I make a report?

Your report will be protected:

  • in accordance with any applicable local whistle blower law in your country;
  • if the information is about serious wrong doing in or by your workplace;
  • if you reasonably believe the information is true or likely to be true; and
  • if you want the serious wrongdoing to be investigated.

Your report won’t be protected if:

  • you know the allegations are false; or
  • you act in bad faith

If your report is protected, we will take the following steps to protect you from possible repercussions:

  • We will keep your identity and disclosure confidential to the fullest extent required by law
  • We will protect you from retaliatory action or personal disadvantage for making the disclosure, as long as you have acted in good faith and not engaged in illegal or unethical activities
  • Depending on the nature of the allegation, you may also be protected from civil and criminal, or disciplinary proceeding for having made the allegation


Please contact your local Head of People and Culture, Instructor Experience or Training.


Les Mills may change this policy at any time as required.

سياسة الإبلاغ عن المخالفات


نحن (ليز ملز) حريصون على الالتزام بأعلى معايير السلوك الأخلاقي والمعنوي والقانوني لعملياتنا. للحفاظ على هذه المعايير، نشجع جميع زملائنا في الفريق (بما في ذلك المدربين والمورّدين والمتعاقدين) الذين لديهم مخاوف بشأن سوء السلوك المشتبه به، السلوك غير القانوني، غير الأخلاقي أو الفاسد من قبل فرد أو مجموعة تمثل ليز ملز، على التقدم للإبلاغ عن هذه المخاوف دون الخوف من أيّ جزاء.

توضح هذه السياسة كيف بإمكان الشخص الإبلاغ عما يقلقه (بشكل رسمي أو غير رسمي، مع خيارات للإبلاغ الداخلي والخارجي والإبلاغ منه كمجهول الهوية) فيما يتعلق بالأنشطة أو السلوك غير القانوني سواء كان قد حدث أو تم الاشتباه به، والذي يقع في مكان العمل لدينا، خلال التصوير، التدريب، الوظيفة، أو أي حدث أو مناسبة ليز ملز، مع التأكيد بأنّه سيتم معالجة مخاوفكم (وهذا ما يسمى "الإبلاغ عن المخالفات")

هذه القواعد تشرح خياراتكم التي يجب مراعاتها قبل تقديم أيّ تقرير، والإجراءات التي يجب اتباعها إذا اخترتم القيام بذلك، بالإضافة إلى وسائل الحماية المتاحة لكم. إذا كانت القوانين المحلية تتطلب معيارًا أعلى من المنصوص عليه في هذه السياسة، فعليكم الالتزام بمتطلبات القانون ذي الصلة.

نحن نعمل على بناء فريق متألق ممن يحصل على جوائز عالمية–لتحقيق ذلك، فإنّ فهم هذه السياسة هو جزء مهم.


ما نوع السلوك الذي يمكن الإفصاح عنه؟
تهدف هذه السياسة إلى تغطية عمليات الإفصاح عندما يعتقد الشخص أنه يتصرف من أجل المصلحة العامة. لن يتم تغطية المظالم الشخصية من خلال هذه السياسة.

تشمل الأمور التي يمكن الإبلاغ عنها بموجب هذه السياسة (على سبيل المثال لا الحصر):

  • السلوك أو الممارسات غير الشريفة أو الفاسدة أو غير القانونية
  • الاستخدام غير القانوني أو الفاسد أو غير المنتظم للأموال أو الموارد
  • الجرائم الجنائية
  • مسائل محاسبية غير ملائمة أو ضوابط محاسبية داخلية أو الرقابة النظامية أو مسائل التدقيق وفحص الحسابات
  • سرقة الأصول والموارد أو الاحتيال أو الاستيلاء عليها
  • سوء الإدارة أو إهدار الأموال أو الموارد بشكل كبير، بما في ذلك الأضرار البيئية
  • الصحة و السلامة
  • السلوك التمييزي
  • رعاية الأطفال
  • المضايقة أو التنمر أو العنف أو الإساءة أو سوء المعاملة من أي نوع
  • أمن المعلومات أو الخصوصية

نحن نأخذ كل هذه التقارير على محمل الجد. وبالمثل، نتوقع أن يتم إعداد التقارير بحسن نية وصدق وإمكانيّة إثبات الحجج.

عليه، إذا أظهر التحقيق وجود تقرير دون حسن نية أو باستخدام الكيد أو الكذب، فيجوز لنا فتح تحقيق مع الشخص الذي قدّم التقرير واتخاذ الإجراء المناسب.

بعض الخيارات لوضعها بعين الاعتبار قبل رفع تقرير أو شكوى

إذا كان سلوك فرد أو مجموعة موجهًا إليكم، فهناك بعض الخطوات التي يجب مراعاتها عند اتخاذ قرار بشأن الإبلاغ عن مشكلة. أيًا كان الطريق الذي تختارونه، تأكّدوا من الاحتفاظ بسجلات مكتوبة للحادث / الحوادث، مع الإشارة إلى تاريخ ووقت الحادث / الأحداث والأطراف المعنية (بما في ذلك الشهود، إن وجدوا).

  1. تحدّثوا إلى الفرد / المجموعة بشكل مباشر

إذا كنتم تشعرون بالراحة من خلال التواصل مع الشخص أو المجموعة مباشرة، ففكّروا في التّحدث معهم كخطوة أولى. اشرحوا لهم أن سلوكهم مسيء أو غير مرحّب به أو غير ذلك، وأنّكم تريدونهم أن يتوقفوا. بإمكان أن يكون هذا الخيار بجيّد لأنه قد لا يفهم الشخص أو الأشخاص تأثير سلوكهم عليكم.

  1. المناقشة الميسرة

إذا لم ينجح التحدث إلى الفرد أو المجموعة بشكل مباشر أو لم تكن مرتاحًا لفعل ذلك بنفسك، ففكر في طلب دعم شخص لمساعدتك في التحدث إليهم أو التحدث إليهم بشكل غير رسمي نيابة عنك (مع وجودك أو بدونه) ، ليتمّ سماعك في بيئة آمنة.

  1. تقديم تقرير

إذا لم يؤد التحدث مع الفرد أو المجموعة مباشرة، بما في ذلك المناقشات الميسرة، إلى إيقاف السلوك، أو كنتم تعتقدون أن السلوك يتطلب إجراءً أكثر جدية، أو لم تكونوا مرتاحين لأي من الطريقتين سابقتي الذكر، فيمكنكم المبادرة بتقديم تقرير.

تقديم شكوى

نهدف إلى خلق بيئة يشعر فيها جميع زملائنا في الفريق والمدربين والموردين والمتعاقدين بالحرية في تقديم أي شكوى بشأن السلوك الذي قد يكون مخالفًا لقواعد السلوك الوظيفي الخاصة بـ ليز ملز، أو الفعل الغير قانوني، غير المناسب ، غير الأخلاقي، الفاسد أو ضد سياسات شركة ليز ملز.

كيف أقوم برفع تقرير؟

يمكنكم الإبلاغ عن مشكلة إما داخليًا أو باستخدام خدمة التقارير الخارجية المستقلة لشركة ليز ملز. إذا اخترتم الخيار الخارجي، فستتمكنون أيضًا من تقديم التقرير من دون إظهار هويتكم، ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا قد يحد من قدرتنا على التحقيق الكامل في ادعاءاتكم. أيًا كان الخيار الذي ستختاروه، يمكنكم أن تكونوا واثقين من رفع شكواكم دون خوف من أي نوع من المضايقات أو الانتقام أو الفصل أو المعاملة التمييزية، إن تمت الشكوى بدافع حسن النيّة والصدق.


يمكنكم الإبلاغ عن مشكلة مباشرة إلى قائد فريقكم؛ المدير المباشر محلياً؛ الرئيس المحلي لخبرة المدرب أو التدريب؛ أو أي عضو في فريق القيادة العليا المحلي، إما بشكل شخصي (إذا كنتم تشعرون بالإطمئنان عند القيام بذلك)، عن طريق الرسائل أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.

بحال عدم الرغبة بتقديم شكوى إلى أي من المذكورين أعلاه، أو بحال لم يكن من المناسب تقديم الشكوى تبعاً لظروف معينة، بالإمكان الإفصاح عن المشكلة عن طريق الإرسال للبريد الإلكتروني التالي complaints@lesmills.com حيث سيتم قراءة البريد الإلكتروني المرسل من قبل المدير التنفيذي للسوق الدولية لشركة ليز ملز


إذا كنتم لا تشعرون بالارتياح للإبلاغ عن مشكلة مع أي من هؤلاء الأشخاص أو إذا كنتم قد فعلتم ذلك وشعرت أن الأمر لم يحل، يمكنكم تقديم تقرير من خلال نظام التقارير الخارجية (IntegrityCounts) الذي تديره شركة مستقلة. يمكنم الوصول إلى هذا من أي بلد تعمل فيه ليز ملز، 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع، 365 يومًا في السنة. هذه الخدمة متاحة لكم للتعبير عما يقلقكم (دون الكشف عن هويتكم بحال اردتم ذلك) فيما يتعلق بسوء السلوك الفعلي أو المشتبه به.

يمكنك عمل تقرير:

قد تكون هناك ظروف يكون من المناسب فيها أيضًا إبلاغ سلطة خارجية معنية بحالتكم، مثل الشرطة. يمكن أيضاً لمدير الوكالة لديكم أن يدعمكم في إعداد مثل هذا التقرير إذا كنتم ترغبون في ذلك.

ما هي المعلومات التي أحتاج إلى تقديمها؟

يجب أن يتضمن التقرير معلومات كافية للسماح لنا بالتحقيق فيه بشكل صحيح. قد يشمل ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) تواريخ وأوقات السلوك غير القانوني أو غير الأخلاقي المزعوم، والملاحظات من جلسات المناقشات أو الاجتماعات؛ السجلات أو الوثائق المحاسبية أو المالية؛ إفادة شهادة الشهود.

ماذا يحدث بعد تقديم تقريري؟

إذا كنت قد رفعتم بلاغًا، فستتلقون خطاب جوابي باستقبال شكواكم في غضون ثلاثة [3] أيام عمل. سيتم تقييمها من قبل مسؤول حماية "رافعي الشكوى" لليز ملز أو المدير التنفيذي للسوق الدولية لشركة ليز ملز وسيتم تعيينها إلى الشخص / الأشخاص المناسبين (المراجع) الذي سيقرر أفضل مسار للعمل للتعامل معه. قد يعني ذلك:

  • إدارة الشكوى داخليًا والتواصل معكم على منصة "IntegrityCounts- " (إذا كنتم قد رفعتم شكواكم من خلال "IntegrityCounts" ، فستتلقون اسم مستخدم خاص بكم وكلمة مرور ، والتي يمكنك استخدامها لتعريف أنفسكم لوكيل مركز الاتصال المستقل أو لتسجيل الدخول إلى بوابة الموقع الإلكتروني للتحقق من حالة تقريركم أو لإضافة مزيد من المعلومات) أو عن طريق البريد الإلكتروني ، اعتمادًا على كيفية تقديم شكواكم ؛ أو
  • إسناد التحقيق إلى مصدر خارجي.

بعد ذلك, سيقون المسؤول عن مراجعة التقرير بمناقشة الموضوع وتقرير الإجراء المناسب الذي يجب اتخاذه من أجل ضمان (1) اتخاذ خطوات فورية حسب الضرورة لحماية ليز ملز ، عامة الناس وأي أفراد من المحتمل أن يتأثروا؛ و(2) تصعيد الإفصاح حسب الحاجة لضمان معالجته على الفور وبشكل مناسب. بناء على طبيعة الادعاء أو الشكوى، قد يشمل ذلك إعلام الشرطة أو سلطة خارجية مناسبة أخرى. سيُطلب من كل عضو في الفريق والمدراء التعاون في التحقيقات الداخلية في السلوك غير القانوني أو غير الأخلاقي.

كيف أحصل على الحماية إذا قدمت بلاغًا؟

  • وفقًا لأي قانون محلي للمبلغين عن المخالفات في بلدكم؛
  • إذا كانت المعلومات حول مخالفات جسيمة في مكان عملكم أو من قبله ؛
  • إذا كنتم تعتقدون بشكل معقول أن المعلومات صحيحة أو يحتمل أن تكون صحيحة ؛ و
  • إذا كنتم تريدون التحقيق في المخالفات الجسيمة.

لن تتم حماية تقريركم في الحالات التالية:

  • إن كنتم على علم بأن البلاغ كاذب ؛ أو إن كان رفع التقرير ناتج عن
  • سوء نية

إذا كان تقريركم محميًا، فسنتخذ الخطوات التالية لحمايتكم من التداعيات المحتملة:

  • سنحافظ على سرية هويتكم وسرية إفادتكم إلى أقصى حد يقتضيه القانون
  • سنحميكم من الإجراءات الانتقامية أو الأضرار الشخصية لإجراء الكشف ، طالما أنكم تصرفتم بحسن نية ولم تقوموا بالمشاركة في أنشطة غير قانونية أو غير أخلاقية
  • اعتمادًا على طبيعة الادعاء، قد تتم حمايتكم أيضًا من الإجراءات المدنية والجنائية أو التأديبية لقيامكم بالادعاء

هل يوجد لديكم أسئلة؟

يرجى الاتصال برئيس/ة قسم الأفراد المحلي أو مدير/ة التدريب.


بإمكان ليز ملز تعديل هذه السياسة في أي وقت بحسب المتطلبات.




我们(莱美)致力于遵循最高的伦理,道德和法律行为标准来运营。为了保持这些标准,我们鼓励任何人员(包括教练,供应商和承包商),一旦发现有代表莱美的个人或团体涉嫌不当行为或非法,不道德或腐败行为, 可以站出来表达这些顾虑并无需担心遭到报复。


我们正在努力打造一支全球范围内冠军团队 - 了解这项政策是实现这一目标的重要组成部分。





  • 不诚实,腐败或非法的行为或做法
  • 非法,腐败或不正当使用金钱或资源等行为
  • 刑事犯罪
  • 违法会计行为,内部控制会计运作,规范或审计事项不当等行为
  • 资产的盗窃,欺诈或盗用
  • 管理不善或资金或资源浪费,包括环境破坏
  • 健康与安全
  • 歧视行为
  • 儿童福利
  • 骚扰,霸凌,暴力,虐待或任何形式的不平等待遇
  • 信息安全或隐私




  1. 直接与个人/团体交谈


  1. 请求交流支援


  1. 举报







如果您不愿意与以上任何一个人沟通,或者在这种情况下不合适,则可以通过complaints@lesmills.com 进行披露,莱美全球市场首席执行官将收到该投诉。









  • 进行内部投诉并在IntegrityCounts平台上与您进行沟通(如果您通过IntegrityCounts进行举报,您将收到一个独一无二的用户登录名和密码,您可以使用该身份在独立的联络中心获得识别或登录网站检查举报状态、添加更多信息)或通过电子邮件,具体取决于您的投诉方式;或者
  • 将调查外包给外部举报部门。

然后,审查人员将讨论并决定应采取的适当措施,以确保(1)立即为保护莱美,公众以及任何可能受到影响的个人采取必要的措施; (2)对检举的内容进行适当升级,以确保及时,适当地解决。根据指控的性质,这可能涉及包括公安部门或其他适当的外部机构。将要求每个团队成员和主管在内部调查非法或不道德行为方面进行合作。



  • 遵循您所在国家/地区的任何适用检举法律相关规定;
  • 如果信息是关于您的工作场所及附近的严重不当行为;
  • 如果您合理地相信该信息是真实的或可能是真实的;以及
  • 如果您想对严重的不当行为进行调查。


  • 您知道这些指控是虚假的;或者
  • 您不诚信地行事


  • 我们将在法律要求的最大范围内对您的身份和举报的信息进行保密
  • 只要您诚实诚信且未从事非法或不道德的行为,我们将保护您免受由于举报带来的报复或不利于您的行为
  • 根据指控的性质,您也可能会因提出指控而受到民事和刑事或纪律处分的保护


请联系您当地的人事和企业文化部门, 教练体验和培训部门负责人





Diese Richtlinie gilt für alle Les Mills Mitarbeiter weltweit.

Wir (Les Mills) sind entschlossen, bei unseren Geschäftstätigkeiten die höchsten Standards ethischen, moralischen und rechtlichen Verhaltens einzuhalten. Um diese Standards aufrechtzuerhalten, ermutigen wir alle unsere Mitarbeiter (einschließlich Instruktoren, Lieferanten und Vertragspartner), die Bedenken über vermutetes Fehlverhalten oder illegales, unethisches oder korruptes Verhalten einer Einzelperson oder Gruppe, die Les Mills vertritt, haben, sich zu melden, um diese Bedenken ohne Angst vor negativen Konsequenzen zu äußern.

In dieser Richtlinie wird beschrieben, wie du Bedenken (informell oder formell, mit Optionen für interne, externe und anonyme Berichterstattung) bezüglich tatsächlicher oder vermuteter unzulässiger Aktivitäten oder Verhaltensweisen, die du an unserem Arbeitsplatz, bei Filmaufnahmen, Schulungen, Anlässen oder einer Veranstaltung von Les Mills feststellst, in der Gewissheit vorbringen kannst, dass auf deine Bedenken eingegangen wird (dies wird manchmal als "whistle-blowing" bezeichnet). Es erläutert deine Optionen, die du in Betracht ziehen solltest, bevor du eine Meldung machst, und die Prozesse, die du befolgen solltest, falls du dich dafür entscheidest, sowie die Schutzmaßnahmen, die dir zur Verfügung stehen. Wenn lokale Gesetze einen höheren Standard als den in dieser Richtlinie festgelegten verlangen, werden wir die Anforderungen des entsprechenden Gesetzes einhalten.

Wir arbeiten daran, ein Weltmeisterteam auf der ganzen Welt aufzubauen - das Verständnis dieser Richtlinie ist ein wichtiger Bestandteil, um dies zu verwirklichen.


Welche Art von Verhalten kann offengelegt werden?

Diese Richtlinie soll Offenlegungen abdecken, bei denen du glaubst, im öffentlichen Interesse zu handeln. Persönliche Beschwerden werden von dieser Richtlinie nicht abgedeckt.

Zu den Sachverhalten, die im Rahmen dieser Richtlinie gemeldet werden können, gehören (aber nicht ausschließlich):

  • Verhaltensweisen oder Praktiken, die unehrlich, korrupt oder illegal sind
  • rechtswidrige, korrupte oder irreguläre Verwendung von Geld oder Ressourcen
  • Straftaten
  • unangemessene Buchhaltung, interne Buchhaltungskontrollen, Konformität oder Prüfungsangelegenheiten
  • Diebstahl, Betrug oder Veruntreuung von Vermögen
  • erhebliche Misswirtschaft oder Verschwendung von Geldern oder Ressourcen, einschließlich Umweltschäden
  • Gesundheit und Sicherheit
  • diskriminierendes Verhalten
  • Kinderfürsorge
  • Belästigung, Mobbing, Gewalt, Missbrauch oder Misshandlung jeglicher Art
  • Informationssicherheit oder Datenschutz

Wir nehmen alle derartigen Berichte ernst. Ebenso erwarten wir, dass Berichte nach bestem Gewissen verfasst werden, wahrheitsgemäß sind und belegt werden können. Kommt eine Nachforschung zu dem Schluss, dass der Bericht nicht in gutem Glauben, böswillig oder falsch erstellt wurde, können wir eine Untersuchung gegen die Person einleiten, die den Bericht erstellt hat, und die entsprechenden Maßnahmen ergreifen.


Wenn das Verhalten eines Einzelnen oder einer Gruppe an dich herangetragen wird, sind einige Schritte zu beachten, bevor du eine Entscheidung darüber triffst, ob du ein Anliegen meldest. Welchen Weg du auch immer wählst, vergewissere dich, dass du schriftliche Aufzeichnungen über den Vorfall/die Vorfälle führst, in denen Datum und Uhrzeit des Vorfalls/der Vorfälle und die beteiligten Parteien (einschließlich Zeugen, falls vorhanden) vermerkt sind.

  1. Sprich die Einzelperson/Gruppe direkt an

Wenn du dich wohl dabei fühlst, dich direkt an die Person oder Gruppe zu wenden, solltest du als ersten Schritt in Betracht ziehen, ein persönliches Gespräch zu führen. Erkläre, dass ihr Verhalten beleidigend, unwillkommen oder anderweitig ist und dass du möchtest, dass es aufhört. Dies kann eine großartige Möglichkeit sein, da die Person möglicherweise nicht versteht, welche Auswirkungen ihr Verhalten auf dich hat.

  1. Moderierte Diskussion

Wenn es nicht funktioniert hat, direkt mit dem Einzelnen oder der Gruppe zu sprechen, oder wenn du dich nicht wohl dabei fühlst, dies selbst zu tun, solltest du in Erwägung ziehen, eine Person zur Unterstützung anzufordern, die dir hilft, mit dem Einzelnen oder der Gruppe zu sprechen oder in deinem Namen informell mit ihnen zu sprechen (mit oder ohne deine Anwesenheit), damit du in einer sicheren Umgebung gehört wirst.

  1. Einen Bericht erstellen

Wenn das direkte Gespräch mit der Einzelperson oder der Gruppe, einschließlich moderierter Diskussionen, das Verhalten nicht gestoppt hat, du der Meinung bist, dass das Verhalten ernsthaftere Konsequenzen erfordert oder du dich mit keiner der beiden Herangehensweisen wohlfühlst, kannst du dich für die Erstellung eines Berichts entscheiden.


Wir sind bestrebt, ein Umfeld zu schaffen, in dem alle unsere Mitarbeiter, Instruktoren, Lieferanten und Vertragspartner sich frei fühlen, Bedenken über Verhaltensweisen zu äußern, die gegen den Verhaltenskodex von Les Mills verstoßen oder illegal, unangemessen, unethisch, korrupt oder gegen die Richtlinien von Les Mills sind.

Wie erstelle ich einen Bericht?

Du kannst ein Anliegen entweder intern oder über den unabhängigen externen Berichtsdienst von Les Mills melden. Wenn du die externe Option wählst, kannst du die Meldung auch anonym machen. Bitte beachte jedoch, dass dies unsere Möglichkeiten zur vollständigen Untersuchung deiner Behauptung einschränken kann. Für welche Option du dich auch entscheidest, du kannst sicher sein, dass du, wenn du ein Anliegen wahrheitsgemäß und in gutem Glauben vorbringst, dies ohne Angst vor Nachteilen, Entlassung oder diskriminierender Behandlung tun kannst.


Du kannst ein Anliegen direkt bei Deinem Teamleiter, dem Head of People and Culture, dem Head of Instructor Experience und Training oder einem Mitglied deines leitenden Führungsteams vor Ort persönlich (wenn du dich dabei sicher fühlst), per Brief, E-Mail oder Telefon melden.

Wenn du dich nicht wohl dabei fühlst, bei einer dieser Personen ein Anliegen vorzubringen, oder es unter den gegebenen Umständen nicht angebracht ist, kannst du deine Meldung über complaints@lesmills.com machen, die der CEO of Global Markets von Les Mills erhalten wird.


Wenn du dich nicht wohl dabei fühlst, ein Anliegen bei einer dieser Personen zu melden oder wenn du dies bereits getan hast und den Eindruck hast, dass die Angelegenheit ungelöst bleibt, kannst du einen Bericht über unser externes Berichtssystem (IntegrityCounts) erstellen, welches von einem unabhängigen Unternehmen verwaltet wird. Dieses ist von jedem Land aus zugänglich, in dem Les Mills tätig ist, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Dieser Dienst steht dir zur Verfügung, um (auf Wunsch anonym) Bedenken bezüglich tatsächlichen oder vermuteten Fehlverhaltens zu äußern.

So kannst du einen Bericht erstellen:

Es kann Umstände geben, unter denen es auch angebracht wäre, dein Anliegen einer zuständigen externen Behörde, z.B. der Polizei, zu melden. Dein Head of People and Culture kann dich bei der Erstellung eines solchen Berichts unterstützen, wenn du dies wünschst.

Welche Informationen muss ich zur Verfügung stellen?

Ein Bericht sollte genügend Informationen enthalten, damit wir ihn ordnungsgemäß untersuchen können. Dazu können (aber nicht ausschließlich) Datum und Uhrzeit des mutmaßlich illegalen oder unethischen Verhaltens, Notizen von Diskussionen oder Treffen, Buchhaltungs- oder Finanzaufzeichnungen oder Unterlagen und Zeugenaussagen gehören.

Was passiert, nachdem ich meinen Bericht erstellt habe?

Wenn du einen Bericht eingereicht hast, erhältst du innerhalb von drei [3] Arbeitstagen eine Bestätigung. Die Meldung wird von Les Mills Whistle Blower Protection Officer oder dem CEO ofGlobal Markets geprüft und der/den zuständigen Person(en) ( Prüfer) zugewiesen, die über die beste Vorgehensweise bei der Bearbeitung entscheiden. Das kann bedeuten:

  • die Beschwerde intern zu verwalten und mit dir auf der IntegrityCounts-Plattform zu kommunizieren (wenn du ein Anliegen über IntegrityCounts vorgebracht hast, erhältst du einen eindeutigen Benutzer-Login und ein Passwort, mit denen du dich beim unabhängigen Kontaktcenter-Mitarbeiter identifizieren oder dich beim Webportal anmelden kannst, um den Status deines Berichts zu überprüfen oder weitere Informationen hinzuzufügen) oder per E-Mail, je nachdem, wie du deine Beschwerde eingereicht hast; oder
  • Auslagerung der Untersuchung an einen externen Anbieter.

Der Prüfer berät sich und entscheidet dann über die geeigneten Maßnahmen, die zu ergreifen sind, um sicherzustellen, dass (1) zum Schutz von Les Mills, der Öffentlichkeit und aller Personen, die möglicherweise betroffen sind, die erforderlichen Sofortmaßnahmen ergriffen werden; und (2) die Offenlegung gegebenenfalls beschleunigt wird, um sicherzustellen, dass sie umgehend und angemessen behandelt wird. Je nach Art der Anschuldigung kann dies die Einschaltung der Polizei oder einer anderen geeigneten externen Behörde beinhalten. Jeder Mitarbeiter und Führungskraft ist verpflichtet, bei internen Untersuchungen illegalen oder unethischen Verhaltens zu kooperieren.

Inwiefern bin ich geschützt, wenn ich eine Meldung mache?

Ihr Bericht wird geschützt:

  • in Übereinstimmung mit allen anwendbaren lokalen Gesetzen für Personen, die Missstände melden, in deinem Land;
  • wenn es sich um Informationen über schwerwiegendes Fehlverhalten an oder durch deinen Arbeitsplatz handelt;
  • wenn begründete Annahme besteht, dass die Informationen wahr sind oder wahrscheinlich wahr sind; und
  • wenn du willst, dass das schwere Fehlverhalten untersucht wird.

If your report is protected, we will take the following steps to protect you from possible Dein Bericht ist dann nicht geschützt, wenn:

  • du weißt, dass die Anschuldigungen falsch sind; oder
  • du in böser Absicht handelst

Wenn dein Bericht geschützt ist, werden wir die folgenden Schritte unternehmen, um dich vor möglichen Auswirkungen zu schützen:

  • Wir werden deine Identität und deine Angaben in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang vertraulich behandeln.
  • Wir werden dich vor Vergeltungsmaßnahmen oder persönlichen Nachteilen schützen, solange du in gutem Glauben gehandelt und dich nicht an illegalen oder unethischen Aktivitäten beteiligt hast.
  • Je nach Art der Anschuldigung kannst du auch vor zivil- und strafrechtlichen Verfahren oder Disziplinarverfahren geschützt sein, weil du die Anschuldigung vorgebracht hast


Bitte wende dich an deinen zuständigen Head of People and Culture, Instructor Experience oder Training.


Les Mills kann diese Richtlinie bei Bedarf jederzeit ändern.






このポリシーは、撮影、トレーニング、ミーティング、イベントなどを含む職場において特定された、事実または疑わしい違法行為への懸念を提起する方法を概説しています。(非公式または公式、内部または外部、匿名報告のオプションがあります。)これは’Whistle blowing’ ホイッスルブローイング(直訳:内部告発)といわれます。






このポリシーの下で報告できる事項には、以下が含まれます (ただし、これらに限定されません)

  • 不誠実、不正、または違法な行為
  • 道徳的に反した、または違法なお金や資源の使用
  • 犯罪
  • 不適切な会計、内部統制、コンプライアンス、または監査
  • 資産の盗難、詐欺、または不正流用
  • 環境被害を含む、資金または資源の無駄使い
  • 健康と安全
  • 差別的行為
  • 児童福祉
  • ハラスメント(嫌がらせ)、いじめ、暴力、虐待など
  • 情報セキュリティまたはプライバシー




  1. 個人/グループに直接話す




  1. 仲介者をたて話し合いの場を設ける


  1. 報告をする









上記の人に問題提起することを望まなければ、レミルズのグローバルマーケットのCEOKeith Burnet)が受け取る complaints@lesmills.com へ報告を送ることも可能です。



これは、レズミルズが事業を展開するすべての国からアクセスが可能で、24時間年中無休です。このサービスは、実際の不正行為または疑わしい行為に関する懸念を提起するために (希望する者は匿名で) 利用できます。






報告を行った後、3 営業日以内に報告受領連絡をがあります。報告案件は、レミルズの内部告発者保護責任者またはグローバルマーケットのCEOによって審議され、問題を対処するための最良の行動方針を進められる適切な人物(レビュワー)に割り当てられます。


  • IntegrityCountsプラットフォームを利用して報告を行う。ユーザーログインIDとパスワードが発行されるので、これを使ってエージェントに連絡を行うことや、Web ポータルにログインしてレポートの状態を確認し、詳細情報の追加ができます。
  • 調査を外部の会社に依頼します。

レビュワーは、 (1)レズミルズそして関係者の安全が保障されるための必要な即時措置が取られ、 (2)迅速かつ適切に対応するために告発が上げられていることを確実にするための議論を行い、次のアクションを決めます。申し立ての性質に応じて、警察またはその他の適切な外部機関が関与する場合があります。すべてのチームメイトおよびディレクターは、内部調査に協力する必要があります。



  • 居住国で適用される地域の内部告発法に従って
  • 情報が職場での重大な不正行為に関するものである場合
  • 情報が真実である、または真実である可能性が高いと合理的に判断できる場合、そして
  • 重大な不正行為を調査したい場合


  • 自分の申し立てが虚偽であることを知っている。または
  • 不誠実である


  • 個人の身元や情報は法律で義務付ける最大限の範囲で秘密にします。
  • あなたが誠実に行動し、違法または非倫理的な活動に従事していない限り、告発を行うための報復行為または個人的な不利益から保護します。
  • 申し立ての性質に応じて、申し立てを行ったことによる民事および刑事、または懲戒手続きから保護される場合もあります。







Esta política se aplica a todos os membros do time Les Mills globalmente.

Nós (Les Mills) estamos comprometidos em aderir aos mais altos padrões de conduta ética, moral e legal em nossas operações. Para manter esses padrões, encorajamos todos os membros de nossa equipe (incluindo instrutores, fornecedores e contratados), que tenham dúvidas sobre suspeita de má conduta ou conduta ilegal, antiética ou corrupta de um indivíduo ou grupo que representa a Les Mills, a manifestar essas preocupações sem medo de represálias.

Esta política descreve como você pode levantar questões (informal ou formalmente, com opções para denúncias internas, externas e anônimas) sobre atividades ou condutas ilegais ou suspeitas que você identifica em nosso local de trabalho, em uma filmagem, treinamento, função ou qualquer Evento da Mills com a confiança de que suas preocupações serão tratadas (isso às vezes é chamado de “denúncia”). Ela explica suas opções a serem consideradas antes de fazer uma denúncia e os processos que você deve seguir se decidir fazê-la, bem como as proteções disponíveis para você. Se as leis locais exigirem um padrão mais elevado do que o estabelecido nesta política, cumpriremos os requisitos da lei pertinente.

Estamos trabalhando para construir uma equipe vencedora em todo o mundo - entender essa política é uma parte importante para que isso aconteça.


Que tipo de conduta pode ser divulgada?

Esta política se destina a cobrir divulgações onde você acredita estar agindo no interesse público. Queixas pessoais não serão cobertas por esta política.

Os assuntos que podem ser relatados sob esta política incluem (mas não estão limitados a):

  • conduta ou práticas desonestas, corruptas ou ilegais
  • uso ilegal, corrupto ou irregular de dinheiro ou recursos
  • ofensas criminais
  • contabilidade inadequada, controles internos de contabilidade, compliance ou questões de auditoria
  • roubo, fraude ou apropriação indevida de ativos
  • má gestão significativa ou desperdício de fundos ou recursos, incluindo danos ambientais
  • saúde e segurança
  • conduta discriminatória
  • bem estar Infantil
  • assédio, intimidação, violência, abuso ou maus-tratos de qualquer tipo
  • segurança da informação ou privacidade

Levamos todos esses comunicados a sério. Da mesma forma, esperamos que os comunicados sejam feitos de boa-fé, sejam verdadeiros e possam ser comprovados. Quando uma investigação concluir que o comunicado não foi feito de boa-fé, malicioso ou falso, podemos iniciar uma investigação sobre a pessoa que fez o comunicado e tomar as medidas cabíveis.


Se o comportamento de um indivíduo ou grupo for direcionado a você, há algumas etapas a serem consideradas ao tomar uma decisão sobre relatar uma preocupação. Qualquer que seja o caminho que você escolher, certifique-se de manter registros escritos do(s) incidente(s), anotando a data e hora do(s) incidente(s) e as partes envolvidas (incluindo testemunhas, se houver).

  1. Fale com o indivíduo / grupo diretamente

Se você se sentir confortável para abordar a pessoa ou grupo diretamente, considere falar com eles como um primeiro passo. Explique que o comportamento deles é ofensivo, indesejável ou não, e que você gostaria que parasse. Esta pode ser uma ótima opção, pois pode ser que a pessoa não entenda o impacto que o comportamento dela está tendo sobre você.

  1. Discussão facilitada

Se falar com o indivíduo ou grupo diretamente não funcionou ou você não se sente confortável em fazer isso sozinho, considere solicitar uma pessoa de apoio para ajudá-lo a falar com eles ou falar com eles informalmente em seu nome (com ou sem você estar presente), então você é ouvido em um ambiente seguro.

  1. Faça uma denuncia

Se falar com o indivíduo ou grupo diretamente, incluindo discussões facilitadas, não interrompeu o comportamento, ou você acredita que o comportamento requer uma ação mais séria, ou você não se sente confortável com qualquer uma das abordagens, você pode optar por fazer uma denúncia.


Nosso objetivo é criar um ambiente no qual todos os nossos colegas de trabalho, instrutores, fornecedores e contratados se sintam livres para levantar questões sobre conduta que possa ser contrária ao Código de Conduta da Les Mills, ou ilegal, inadequada, antiética, corrupta ou contra as políticas da Les Mills.

Como faço uma denuncia?

Você pode fazer uma denúncia internamente ou usando o serviço de denúncias externo independente da Les Mills. Se você escolher a opção externa, também poderá fazer a denúncia anonimamente, no entanto, observe que isso pode limitar nossa capacidade de investigar totalmente sua alegação. Seja qual for a opção escolhida, você pode ter certeza de que, se levantar uma questão com sinceridade e de boa fé, poderá fazê-lo sem medo de represália, demissão ou tratamento discriminatório.


Você pode relatar uma preocupação diretamente com o gestor de seu time; Head local de Pessoas e Cultura; Head local de Relacionamento com Instrutor (IX) ou Treinamentos; ou qualquer membro do seu SLT local, pessoalmente (se você se sentir seguro em fazê-lo), por carta, e-mail ou telefone.

Se você não se sentir confortável em levantar uma preocupação com uma dessas pessoas, ou se não for apropriado nas circunstâncias, você pode fazer a sua divulgação através de complaints@lesmills.com, que será recebido pelo CEO de Mercados Globais da Les Mills.


Se você não se sentir confortável em relatar uma preocupação a qualquer uma dessas pessoas ou se tiver feito isso e achar que o assunto continua sem solução, você pode fazer um relato por meio de nosso sistema de denúncias externo (IntegrityCounts) administrado por uma empresa independente. Pode ser acessado de qualquer país em que a Les Mills opere, 24 horas por dia, sete dias por semana, 365 dias por ano. Este serviço está disponível para você levantar questões (anonimamente, se você preferir) em relação a uma conduta indevida real ou suspeita.

Você pode fazer uma denúncia:

Pode haver circunstâncias em que também seja apropriado denunciar sua preocupação a uma autoridade externa relevante, como a polícia. O seu Head local de Pessoas e Cultura pode apoiá-lo na elaboração de tal denúncia, se desejar.

Quais informações eu preciso fornecer?

Uma denúncia deve incluir informações suficientes para que possamos investigá-la adequadamente. Isso pode incluir (mas não está limitado a) datas e horários da alegada conduta ilegal ou antiética, notas de discussões ou reuniões; registros contábeis ou financeiros ou documentação; declarações de testemunhas.

O que acontece depois que eu fizer minha denúncia?

Se você fez uma denúncia, receberá a confirmação de recebimento dentro de três [3] dias úteis. Será avaliado pelo responsável pela Proteção aos Delatores da Les Mills ou pelo CEO de Mercados Globais e atribuído à(s) pessoa(s) apropriada(s) (revisor) que decidirão sobre as melhores ações a serem tomadas para lidar com isso. Isso pode significar:

  • Gerenciar a reclamação internamente e comunicar-se com você na plataforma IntegrityCounts (se você tiver levantado uma preocupação por meio do IntegrityCounts, você receberá um login de usuário e uma senha exclusivos, que você pode usar para se identificar para o agente independente do contact center ou para fazer login no portal da web para verificar o status da sua denúncia ou para adicionar mais informações) ou por e-mail, dependendo de como você fez sua reclamação; ou
  • Terceirização da investigação para um provedor externo.

O avaliador irá então discutir e decidir a ação apropriada a ser tomada a fim de garantir que (1) medidas imediatas sejam tomadas conforme necessário para proteger Les Mills, o público e quaisquer indivíduos que possam ser afetados; e (2) a divulgação é escalada conforme apropriado para garantir que seja tratada de forma rápida e adequada. Dependendo da natureza da alegação, isso pode incluir o envolvimento da polícia ou outra autoridade externa apropriada. Cada membro do time e diretor deverá cooperar nas investigações internas de comportamento ilegal ou antiético.

Como estou protegido se fizer uma denúncia?

Sua denúncia será protegida:

  • de acordo com qualquer lei local de denúncias aplicável em seu país;
  • se a informação for sobre irregularidades graves em ou por seu local de trabalho;
  • se você acredita razoavelmente que as informações são verdadeiras ou provavelmente verdadeiras; e
  • se quiser que o delito grave seja investigado.

Sua denúncia não estará protegida se:

  • você sabe que as alegações são falsas; ou
  • você age de má fé

Se a sua denúncia estiver protegida, tomaremos as seguintes medidas para protegê-lo de possíveis repercussões:

  • Manteremos sua identidade e divulgação confidenciais em toda a extensão exigida por lei
  • Iremos protegê-lo de ação retaliatória ou desvantagem pessoal por fazer a divulgação, desde que você tenha agido de boa fé e não tenha se envolvido em atividades ilegais ou antiéticas
  • Dependendo da natureza da alegação, você também pode ser protegido de processo civil e criminal ou disciplinar por ter feito a alegação


Entre em contato com os Heads locais de Pessoas e Cultura (P&C), Experiência do Instrutor (IX) ou Treinamento.


A Les Mills pode alterar esta política a qualquer momento, conforme necessário.