POLÍTICA DE PRIVACIDADE LES MILLS

Última atualização: 5 de agosto de 2026

1. SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Les Mills está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade.

Esta política de privacidade (“ Política ”), juntamente com o nosso site Termos de Uso e qualquer outra política publicada neste site de tempos em tempos e notificada em qualquer parte do site, explica a base sobre a qual processamos as informações pessoais que coletamos de você ou que você nos fornece.

Leia atentamente esta Política para entender nossas práticas em relação às suas informações pessoais e como as tratamos.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando o fizermos, a versão mais recente estará disponível em nosso site e, quando apropriado, informaremos você sobre quaisquer alterações significativas.

2. RESUMO DOS PONTOS PRINCIPAIS
  • A Les Mills International Limited é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de nossos sites e aplicativos (coletivamente, nossos "dados pessoais"). Serviços Digitais ”).
  • Processamos as informações que você nos fornece, as informações coletadas automaticamente quando você usa nossos Serviços Digitais e as informações que recebemos de terceiros confiáveis (como provedores de pagamento, parceiros de análise e publicidade, plataformas de mídia social e Clubes Licenciados).
  • Utilizamos informações pessoais para operar e aprimorar nossos Serviços Digitais, personalizar sua experiência, processar compras, comunicar-nos com você, realizar análises e otimizações, exibir publicidade relevante (quando permitido), cumprir obrigações legais e, se você for um instrutor, apoiar e administrar sua função.
  • Poderemos enviar-lhe material de marketing relacionado com os nossos serviços, do qual poderá optar por não receber a qualquer momento.
  • Compartilhamos informações pessoais com provedores de serviços e parceiros comerciais confiáveis que nos ajudam a operar nossos serviços. Isso inclui processadores de pagamento, ferramentas de análise e otimização, plataformas de suporte ao cliente, parceiros de marketing e comunicação e (quando aplicável) Clubes Licenciados (conforme definido na Seção 4 abaixo). Algumas ferramentas de publicidade e medição que utilizamos podem ser consideradas “compartilhamento” de acordo com a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (“ CPRA ”), e você pode controlar essas configurações por meio de nossa plataforma de gerenciamento de consentimento de cookies.
  • Você possui diversos direitos de privacidade que pode exercer em relação ao uso que fazemos de suas informações pessoais. Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco pelos meios de comunicação descritos na Seção 16. Seus direitos de privacidade abaixo.

Nesta Política, “ Instrutor "significa qualquer pessoa autorizada a ministrar programas Les Mills ou que tenha celebrado um contrato de instrutor" Contrato do Instrutor ”) conosco, com as empresas Les Mills ou com um distribuidor autorizado.

3. QUEM É RESPONSÁVEL PELAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Nosso Os serviços digitais são controlados pela Les Mills International Limited (“ nós ”, “ nós ”, “ nosso ”) cuja sede social está localizada no Level 2, 200 Victoria Street West, Auckland 1010, Nova Zelândia.

Alguns dos nossos Serviços Digitais, incluindo o Les Mills Connect, os portais de Instrutores e Clubes e os aplicativos associados, recebem suporte diário das Empresas Les Mills nos territórios em que atuam. Embora certas atividades operacionais sejam realizadas localmente, o controle e a governança geral desses Serviços Digitais permanecem conosco.

Nesta Política, “ Empresas Les Mills “Significa todas as subsidiárias e empresas afiliadas que sejam de nossa propriedade, incluindo:

  • Reino Unido A Les Mills UK Fitness Limited opera os portais Les Mills Connect, Instructor e Club no Reino Unido;
  • Estados Unidos A Les Mills United States Trading Inc. opera os portais Les Mills Connect, Instructor e Club nos EUA; e
  • Os países nórdicos A Les Mills Nordic AB opera os portais Nordic Les Mills Connect, Instructor e Club.

Se você estiver usando nossos portais de instrutores ou clubes nesses territórios, a Les Mills International Limited e a empresa Les Mills relevante nesse território atuam como controladores conjuntos de dados para os aspectos do serviço em que as decisões sobre como suas informações pessoais são usadas são tomadas em conjunto.

Caso necessite de uma lista completa das entidades que compõem as Empresas Les Mills, entre em contato conosco conforme descrito na Seção 18.

Nós abaixo.

4. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ

Coletamos e processamos as seguintes informações sobre você:

Informações que você nos fornece

Estas são informações sobre você que você nos fornece quando utiliza nossos Serviços Digitais, entra em contato conosco por telefone, SMS, mensagens instantâneas, e-mail, redes sociais ou de qualquer outra forma. Inclui informações que você fornece quando:

  • Cadastre-se para usar nosso site;
  • Assine nosso serviço;
  • pesquisar um produto;
  • Faça um pedido em nosso site;
  • Participar em fóruns de discussão ou outras funcionalidades de redes sociais no nosso site;
  • participar de uma competição;
  • reportar um problema com o nosso site; e/ou
  • Ligue para nós ou nós ligamos para você, e poderemos gravar a ligação com o seu consentimento.

As informações que você nos fornece podem incluir seu nome, endereço, localização, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, informações financeiras, como dados de cartão de pagamento ou dados bancários (por exemplo, quando você se inscreve em treinamentos ou adquire autorizações), descrição pessoal e fotografias, vídeos, imagens ou comentários.

Se você for um instrutor, coletaremos informações adicionais sobre você relacionadas à sua função, incluindo detalhes das aulas e clubes aos quais você é afiliado, histórico de compras, informações de pagamento, participação em eventos/treinamentos, informações de certificação e horas trabalhadas.

Você deve nos fornecer informações precisas. Caso algum dos seus dados seja alterado, por favor, nos informe e atualizaremos suas informações pessoais de acordo com nossas obrigações legais.

Informações que coletamos por meio do seu uso de nossos serviços

Ao visitar ou utilizar nossos Serviços Digitais, podemos coletar as seguintes informações:

  • Informações técnicas , incluindo o endereço IP usado para conectar seu computador ou dispositivo à Internet, suas informações de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, dados de localização anonimizados, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma;
  • Informações de utilização, incluindo o URL completo, o fluxo de cliques de entrada, navegação e saída do nosso site (incluindo data e hora), páginas ou produtos que você visualizou ou pesquisou, tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação com a página (como rolagem, cliques e movimentos do mouse) e comportamento de navegação;
  • Informações analíticas, incluindo informações sobre como você usa e interage com nosso site ou serviços, como páginas visualizadas, recursos utilizados, tempo gasto nas páginas, caminhos de navegação, URLs de referência e padrões de uso agregados;
  • Informações sobre otimização e testes incluindo informações coletadas por meio de testes A/B e métodos semelhantes para melhorar a funcionalidade, o desempenho, o conteúdo e a experiência do usuário do site, como variações exibidas, interações com essas variações e resultados agregados;
  • Informações de localização, A inclusão de dados de localização aproximados (como cidade ou região) pode ser usada para fornecer recursos baseados em localização, como identificar clubes ou aulas nas proximidades. As informações de localização são usadas em tempo real e não são armazenadas;
  • Informações de marketing e publicidade , incluindo informações sobre como você interage com nosso marketing e publicidade, como por exemplo, se você abre ou clica em comunicações, visualiza ou interage com anúncios ou responde a campanhas promocionais.

Informações que recebemos de terceiros

Podemos receber informações sobre você de:

  • Parceiros autorizados, tais como clubes de saúde e fitness ou outras organizações autorizadas ou licenciadas pela Les Mills para ministrar programas Les Mills ( “Clubes Licenciados” ), distribuidores autorizados ou parceiros similares;
  • Prestadores de serviços terceirizados que dão suporte aos nossos Serviços Digitais, incluindo processamento de pagamentos, comunicações, análises, publicidade, personalização, suporte técnico e login único ou integração com redes sociais; e
  • Plataformas de mídia social , onde você interage conosco ou conecta sua conta (por exemplo, Meta, Instagram ou TikTok). As informações que recebemos dependem das suas configurações de privacidade nessas plataformas.

Combinamos essas informações com as informações que você nos fornece e com as informações que coletamos por meio do seu uso de nossos Serviços Digitais para operar, analisar e aprimorar nossos serviços.

5. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Utilizamos as informações que temos sobre você para os seguintes fins.

Consentimento

Quando você nos dá seu consentimento, processamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

  • Enviar-lhe comunicações de marketing e ofertas sobre saúde, fitness, os nossos programas e oportunidades relacionadas (incluindo por e-mail ou SMS), ou permitir que terceiros autorizados o façam;
  • Ative os recursos interativos de nossos serviços quando optar por usá-los;
  • Coletar cookies de marketing ou de análise; e
  • Permite compartilhar conteúdo por meio de recursos integrados de mídias sociais.

Execução de um contrato

Processamos suas informações pessoais para fins como:

  • Cumprir nossas obrigações contratuais e entregar os produtos e serviços que você solicitar;
  • Responder às suas perguntas e mantê-lo informado sobre as atualizações do serviço;
  • Habilitar funcionalidades da conta, compras, acesso a conteúdo e processamento de pagamentos seguros por meio de provedores confiáveis; e
  • Apoiar serviços relacionados a instrutores, como certificação, participação em eventos e filiação a clubes.

Obrigação legal

Processamos suas informações pessoais quando necessário para cumprir nossas obrigações legais ou regulamentares (por exemplo, responder a solicitações legais, manter registros obrigatórios ou atender a requisitos de relatórios financeiros).

Interesses legítimos

Processamos suas informações pessoais para fins como:

  • Administrar e aprimorar nossos sites e aplicativos, incluindo solução de problemas, análises, testes e otimização;
  • Personalizar o conteúdo e adaptar a sua experiência em todos os nossos serviços;
  • Garantir a segurança e a proteção de nossos sites e serviços;
  • Medir e melhorar a eficácia da publicidade e exibir anúncios relevantes, quando permitido pela legislação aplicável, inclusive por meio de ferramentas de terceiros;
  • Fazer recomendações sobre produtos ou serviços que possam lhe interessar;
  • Realizar pesquisas, levantamentos e análises estatísticas para aprimorar nossos serviços;
  • Apoio à formação, garantia de qualidade e serviço ao cliente (incluindo a revisão de gravações de chamadas);
  • Habilitar recursos de compartilhamento social e interação em plataformas de terceiros;
  • Suporte a funcionalidades baseadas em localização (por exemplo, Encontrar uma Aula) usando a localização do dispositivo em tempo real com a sua permissão; e
  • Acompanhamento da participação em competições e promoções.

Sempre que possível, anonimizamos os dados para que não possam ser associados a nenhuma pessoa individual.

6. COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Podemos compartilhar suas informações com fornecedores de serviços terceirizados para os fins estabelecidos nesta Política. Exigimos que esses terceiros protejam suas informações e as utilizem somente de acordo com nossas instruções ou conforme permitido pela legislação aplicável.

Prestadores de serviços

Compartilhamos informações com fornecedores de serviços terceirizados que dão suporte à operação de nossos sites, aplicativos e serviços. Isso inclui:

  • Processadores de pagamento que processam pagamentos com segurança em nosso nome;
  • Fornecedores de análises e otimização , incluindo ferramentas utilizadas para analisar o desempenho, medir a eficácia da publicidade e apoiar a melhoria do produto;
  • Fornecedores de marketing e comunicação ;
  • Fornecedores de mapas e localização que suportam funcionalidades como Encontrar um Classe; e
  • Ferramentas de suporte ao cliente e garantia de qualidade , incluindo aquelas utilizadas para gravações de chamadas ou para fins de verificação de fornecedores.

Esses provedores podem oferecer serviços como hospedagem, infraestrutura técnica, suporte ao cliente, análise de dados, facilitação de pagamentos, comunicações, otimização e outras funções de suporte empresarial.

Em relação ao processamento de pagamentos, as informações de pagamento para pedidos feitos em nossos Serviços Digitais são processadas com segurança por meio de provedores terceirizados. Não armazenamos números completos de cartões de crédito em nossos sistemas e nossos provedores de pagamento são obrigados a cumprir os padrões PCI-DSS aplicáveis.

Clubes, Parceiros e Distribuidores Licenciados

Podemos compartilhar suas informações com clubes licenciados, parceiros comerciais e distribuidores autorizados quando necessário para lhe prestar serviços (como suporte a instrutores, certificação, eventos ou afiliação a clubes) ou para fornecer informações sobre promoções e ofertas, conforme permitido por lei.

Parceiros de publicidade, redes sociais e marketing

Trabalhamos com parceiros de publicidade, redes sociais e marketing para fornecer conteúdo e publicidade relevantes, mensurar o desempenho, entender o engajamento do público e aprimorar nossos serviços. Esses parceiros podem incluir as principais plataformas digitais e fornecedores similares.

Podemos compartilhar informações limitadas com esses parceiros ou permitir que eles coletem informações diretamente do seu navegador ou dispositivo usando cookies, pixels ou tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser usadas para:

  • Medir a eficácia da nossa publicidade;
  • Alcançar públicos que possam estar interessados em nossos produtos ou serviços;
  • Criar, quando permitido, públicos personalizados ou semelhantes;
  • Melhorar a relevância do conteúdo de marketing que você vê da nossa empresa.

Não compartilhamos informações que o identifiquem diretamente (como seu nome ou endereço de e-mail) com parceiros de publicidade ou de mídias sociais, a menos que você nos tenha dado permissão ou que sejamos autorizados por lei a fazê-lo.

Obrigações legais, de conformidade e de segurança

Podemos divulgar suas informações pessoais:

  • Para cumprir uma obrigação legal, ordem judicial ou solicitação regulatória;
  • para fazer cumprir os termos do nosso site ou outros contratos.
  • Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de qualquer empresa da Les Mills, de nossos clientes ou de terceiros (incluindo a prevenção de fraudes ou riscos de crédito).

Caso a nossa empresa mude de proprietário,

Podemos divulgar suas informações a um potencial comprador ou vendedor em caso de venda, fusão ou aquisição da empresa. Caso uma empresa do grupo Les Mills ou substancialmente todos os seus ativos sejam adquiridos, as informações dos clientes poderão ser transferidas como parte dessa transação.

Com o seu consentimento

Podemos compartilhar suas informações com terceiros, desde que você tenha dado seu consentimento.

7. ONDE E COMO TRANSFERIMOS, ARMAZENAMOS E PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Indivíduos localizados na União Europeia (“ UE ”) ou Espaço Econômico Europeu (“ EEE Os usuários devem estar cientes de que suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em países fora da UE/EEE por nós ou por terceiros que atuam em nosso nome, incluindo as empresas Les Mills e nossos provedores de serviços. Por exemplo, informações pessoais podem ser transferidas para a Nova Zelândia para os fins descritos acima.

Quando informações pessoais são transferidas para fora da UE/EEE para um país que não foi reconhecido como oferecendo um nível adequado de proteção de dados, implementamos salvaguardas apropriadas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, como a celebração de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (Regulamento (UE) 2016/679). Também podemos avaliar os riscos associados à transferência e aplicar medidas técnicas, contratuais ou organizacionais suplementares, quando apropriado, para garantir um nível equivalente de proteção.

Quando exigido por outras leis de proteção de dados (incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (“ LGPD ”), também implementamos salvaguardas contratuais ou outras medidas adequadas para proteger as informações pessoais transferidas internacionalmente.

8. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Conservamos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para atender aos nossos objetivos comerciais legítimos, cumprir nossas obrigações legais ou atingir os objetivos para os quais foram coletadas. Quando as informações não forem mais necessárias, nós (ou terceiros) as forneceremos. Os prestadores de serviços terceirizados) excluem, anonimizam ou arquivam os dados com segurança.

Determinamos por quanto tempo retemos as informações pessoais com base em fatores como o tipo de dados, o motivo da coleta, nossas necessidades operacionais, requisitos legais e regulamentares e quaisquer compromissos contratuais.

Para obter detalhes sobre por quanto tempo suas informações pessoais podem ser armazenadas e seus direitos, incluindo seu direito à exclusão, consulte a Seção 16. Seus direitos de privacidade .

9. SEGURANÇA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Armazenamos suas informações pessoais em servidores seguros e terceiros confiáveis. Serviços de terceiros que processam dados em nosso nome. Todas as transações de pagamento são criptografadas usando os padrões da indústria. protocolos de segurança padrão.

Assim que recebermos suas informações, implementaremos uma combinação de medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para protegê-las. Essas medidas incluem controles de acesso rigorosos, testes e atualizações regulares de nossas medidas de segurança e conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. O acesso a informações pessoais é limitado aos funcionários que precisam delas para desempenhar suas funções, e eles recebem treinamento sobre confidencialidade e proteção de dados. Tomamos medidas disciplinares quando necessário para garantir que essas responsabilidades sejam cumpridas.

Se você utiliza uma senha para acessar determinadas partes do nosso site, é sua responsabilidade manter essa senha em sigilo. Por favor, não compartilhe com ninguém.

Embora tomemos as medidas adequadas para proteger suas informações pessoais, nenhum método de transmissão de dados pela internet é completamente seguro. Não podemos garantir a segurança das informações enviadas ao nosso site, e qualquer transmissão é feita por sua conta e risco.

10. RECURSOS DE LOGIN SOCIAL E REDES SOCIAIS

Você poderá acessar nosso site utilizando serviços de login social, como o Facebook Connect. Esses serviços autenticarão sua identidade e lhe darão a opção de compartilhar conosco certas informações pessoais, como seu nome e endereço de e-mail, para preencher previamente nosso formulário de inscrição. Serviços como o Facebook Connect oferecem a opção de publicar informações sobre suas atividades nesta plataforma em seu perfil, para compartilhar com outras pessoas da sua rede.

11. LINKS PARA OUTROS SITES E SERVIÇOS

Nossas plataformas digitais, newsletters e outras comunicações poderão, ocasionalmente, conter links e/ou banners que o direcionarão para outros sites. Não nos responsabilizamos pela confiabilidade do conteúdo ou pelas práticas de privacidade de outros sites.

Nosso site também pode conter recursos de mídia social, como o botão "Curtir" do Facebook. Essas funcionalidades coletarão seu endereço IP, a página que você está visitando em nosso site e definirão um cookie para permitir que a funcionalidade funcione corretamente. Os recursos e widgets de mídias sociais são hospedados por terceiros ou diretamente em nosso site. Suas interações com esses recursos também são regidas pela política de privacidade da empresa que os fornece.

12. FÓRUNS PÚBLICOS E CONTEÚDO GERADO PELO USUÁRIO

Podemos disponibilizar recursos de bate-papo, mensagens instantâneas, quadros de mensagens, fóruns da comunidade e/ou grupos de notícias por meio de nossos Serviços Digitais. Lembre-se de que qualquer informação que você compartilhar em áreas públicas da plataforma se tornará pública e acessível a todos. Não temos a intenção (mas reservamos o direito) de monitorar, moderar ou filtrar o conteúdo das postagens dos usuários. Não nos responsabilizamos por esse tipo de conteúdo e você deve ter cautela ao considerar divulgar suas informações pessoais na plataforma, seja em fóruns públicos ou privados.

13. INSTRUTORES LES MILLS

Se você for um instrutor da Les Mills, processaremos suas informações pessoais para os fins descritos acima, bem como informações relacionadas à sua função como instrutor. Essas utilizações adicionais estão descritas abaixo.

Se você for um instrutor localizado na Alemanha e se qualificar como funcionário de acordo com a legislação alemã, o processamento de seus dados pessoais relacionados à sua função de instrutor será realizado em conformidade com o Artigo 26 da Lei Federal Alemã de Proteção de Dados (BDSG), que permite o processamento de dados de funcionários quando necessário para o desempenho da relação de trabalho. Nos casos em que você atua como prestador de serviços independente, processamos seus dados pessoais com base no Artigo 6(1)(b) do RGPD (execução de um contrato).

Consentimento

Caso você opte por compartilhar suas informações pessoais com Clubes Licenciados por meio de nossos Serviços Digitais, nós e o(s) Clube(s) Licenciado(s) poderemos acessar, processar e usar suas informações pessoais para:

  • Apoiar e gerir a sua relação com o Clube Licenciado;
  • comprar lançamentos da Les Mills em seu nome;
  • comprar ingressos para eventos em seu nome;
  • entrar em contato com você ou responder às suas solicitações de contato; e
  • Realizar quaisquer outras atividades que sejam legalmente exigidas ou legalmente permitidas de tempos em tempos.

Execução de um contrato

Quando você nos fornece informações pessoais em sua função de instrutor, nós as processamos quando necessário para celebrar e executar nosso Contrato de Instrutor com você. Utilizamos suas informações para:

  • Analisar, gerir e administrar todos os aspetos da sua função (incluindo desempenho, avaliação e pagamento);
  • Fornecer acesso aos nossos Serviços Digitais, bem como informações sobre treinamento, avaliação, certificação, eventos e lançamentos da Les Mills;
  • Fornecer informações sobre sua certificação, educação continuada, avaliação e treinamento ao(s) seu(s) Clube(s) Licenciado(s);
  • Certifique-se de que o(s) Clube(s) Licenciado(s) ao(s) qual(is) você é afiliado estejam cumprindo suas obrigações conosco;
  • Assegurar que está a cumprir os termos do seu Contrato de Instrutor e das plataformas digitais aplicáveis que utiliza no âmbito da sua função, incluindo quaisquer processos judiciais que surjam em relação aos mesmos; e
  • Gerenciar e monitorar o desempenho das aulas de ginástica em grupo (incluindo o desempenho dos instrutores) em academias licenciadas e analisar as tendências de desempenho em aulas de ginástica em grupo no setor de fitness.

Divulgação pública de informações do instrutor

Se você for um instrutor, poderemos publicar seu nome em boletins informativos ou em nossos sites em relação à sua função. Só faremos isso quando tivermos o seu consentimento explícito ou quando as leis de privacidade aplicáveis nos permitirem fazê-lo.

14. CLUBES LICENCIADOS

Se você é um Clube Licenciado e nos fornece informações pessoais sobre Instrutores, você garante que possui todos os direitos e autorizações necessários, de acordo com a legislação aplicável, para nos fornecer essas informações e permitir seu uso em conformidade com esta Política. Você concorda em nos indenizar, defender e isentar de responsabilidade por quaisquer reclamações, custos, perdas, responsabilidades e danos decorrentes de ou relacionados a uma violação desta garantia.

15. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Não coletamos intencionalmente informações de indivíduos menores de 16 anos, e nossos Serviços Digitais não são direcionados a crianças menores de 16 anos. Caso tomemos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 16 anos, excluiremos essas informações de acordo com as leis aplicáveis. Incentivamos os pais e responsáveis a participarem ativamente das atividades e interesses online de seus filhos.

16. SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

Você possui certos direitos em relação às suas informações pessoais. Esses direitos variam dependendo das leis que se aplicam a você, mas nosso objetivo é tratar todas as informações pessoais de forma a lhe dar opções e controle significativos. Em algumas circunstâncias, e onde permitido por lei, você poderá solicitar alterações em suas informações pessoais, pedir que as excluamos ou limitar a forma como as utilizamos. Direitos adicionais podem ser aplicáveis se você estiver em determinadas jurisdições, como a União Europeia, a Califórnia, o Brasil ou o Japão. Esses pontos são explicados nas seções abaixo. Se tiver dúvidas sobre os seus direitos ou sobre como eles se aplicam a si, entre em contacto connosco através dos dados de contacto presentes na Secção 18. Contate-nos .

Ao exercer seus direitos de privacidade, podemos solicitar que você forneça informações suficientes para verificarmos sua identidade antes de respondermos à sua solicitação.

Acessando suas informações pessoais

Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo informações que compartilhamos com outras empresas do grupo Les Mills ou com terceiros. Prestadores de serviços e processadores terceirizados. Esse direito pode ser limitado em algumas circunstâncias, conforme permitido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.

Caso deseje fazê-lo, envie sua solicitação por e-mail para privacy@lesmills.com.

Nosso objetivo é ser o mais transparentes possível com você. No entanto, pode haver situações em que precisemos reter certas informações — por exemplo, quando forem comercialmente sensíveis, legalmente protegidas, relacionadas a outra pessoa ou puderem comprometer a segurança de nossos funcionários ou clientes. Nesses casos, reteremos a informação, mas explicaremos o motivo.

Controlando suas preferências de marketing

Você tem o direito de nos pedir para não utilizarmos suas informações pessoais para fins de marketing. Normalmente, informaremos você antes de coletarmos seus dados se pretendemos utilizá-los para tais fins ou se pretendemos divulgar suas informações a terceiros para tais fins.

Você pode exercer esse direito a qualquer momento entrando em contato conosco através do endereço de e-mail ou telefone. privacy@lesmills.com ou utilizando qualquer outro método de cancelamento de inscrição que disponibilizamos na comunicação, como um link de "cancelar inscrição" em e-mails.

União Europeia

Se as leis de proteção de dados da UE se aplicarem a você, você poderá ter direitos adicionais em relação às suas informações pessoais. Isso inclui o direito de solicitar detalhes sobre: as finalidades para as quais processamos seus dados; as categorias de dados pessoais envolvidas; os destinatários ou categorias de destinatários que podem ter recebido seus dados (incluindo terceiros fora do grupo Les Mills); a fonte dos dados, caso não tenham sido fornecidos diretamente por você; e o período durante o qual os dados serão armazenados.

Além dos direitos descritos acima, você também tem o direito de:

  • solicitar a correção (retificação) de quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre você que sejam imprecisos ou incompletos;
  • solicitar a eliminação dos seus dados pessoais ou a cessação do seu processamento, sujeitas a certas exceções legais;
  • Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais com base nos interesses legítimos descritos acima. Em alguns casos, poderemos não conseguir interromper o processamento, mas, se isso acontecer, explicaremos o motivo;
  • Receber as informações pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e automatizado. formato legível e para transmitir esses dados a outro controlador (portabilidade de dados); e
  • Apresente uma queixa a uma autoridade de supervisão, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada infração. Quando o estabelecimento relevante da Les Mills estiver localizado em Hamburgo, Alemanha, a autoridade supervisora competente é o Comissário de Hamburgo para Proteção de Dados e Liberdade de Informação (Hamburgischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit); para residentes na Holanda, trata-se da Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Encarregado da Proteção de Dados (Alemanha)

Na Alemanha, existe um Encarregado da Proteção de Dados (Datenschutzbeauftragter), de acordo com o Artigo 37 do RGPD e a Seção 38 da BDSG. Se você tiver dúvidas sobre como processamos suas informações pessoais como residente na Alemanha, ou se desejar exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo endereço: privacy@lesmills.com com o assunto “Encarregado da Proteção de Dados – Alemanha”.

Direitos de privacidade da Califórnia

Se você reside na Califórnia, possui direitos adicionais ao abrigo da Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (“California Privacy Rights Act”). CPRA ”). Esses direitos se aplicam às informações pessoais que coletamos por meio de nossos sites, aplicativos e serviços. Esta seção explica esses direitos e como você pode exercê-los.

Não vendemos informações pessoais. Algumas das ferramentas de publicidade e medição que utilizamos em nossos sites (por exemplo, por meio do Google, Meta, TikTok ou outras plataformas de marketing) podem envolver a divulgação de informações sobre o dispositivo ou a navegação, para que a publicidade possa ser personalizada ou mensurada. Nos termos da CPRA, esse tipo de atividade pode ser considerado "compartilhamento" para fins de publicidade comportamental em diferentes contextos.

Gerenciamos essas tecnologias por meio de nossa plataforma de gerenciamento de consentimento de cookies (“ CMP ”), que permite controlar suas preferências de cookies, incluindo a opção de desativar cookies de marketing, preferências e publicidade. Você pode atualizar suas configurações de cookies a qualquer momento por meio de nossa Plataforma de Gestão de Cookies ou usando o link "Não vender ou compartilhar minhas informações pessoais".

Se você reside na Califórnia, você tem o direito de:

  • Conheça as categorias de informações pessoais que coletamos, usamos e divulgamos;
  • Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você;
  • excluir suas informações pessoais (sujeito a certas exceções);
  • Corrigir informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você;
  • optar por não participar de qualquer “venda” ou “compartilhamento” de suas informações pessoais;
  • limitar o uso de informações pessoais “sensíveis”, caso sejam coletadas (não utilizamos informações pessoais sensíveis sobre você de forma que exija que esse direito seja oferecido); e
  • Você tem o direito de não sofrer discriminação por exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade.

Você pode exercer seus direitos de privacidade na Califórnia entrando em contato conosco através dos dados fornecidos na Seção 18- Contate-nos ou por meio de quaisquer outros mecanismos de solicitação que disponibilizarmos ocasionalmente. Poderemos precisar verificar sua identidade antes de responder à sua solicitação. Você também pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome, de acordo com a legislação aplicável.

Direitos de privacidade brasileiros

Se você estiver localizado no Brasil, você tem direitos sob a lei brasileira de proteção de dados, a Lei Geral de Proteção de Dados (“Lei Geral de Proteção de Dados”). LGPD ”). Esses direitos se aplicam às informações pessoais que coletamos por meio de nossos sites. Esta seção explica esses direitos e como você pode exercê-los.

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirme se processamos os seus dados pessoais;
  • Acede aos dados pessoais que detemos sobre si;
  • Corrigir dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos, ou de dados processados em desacordo com a LGPD.
  • Transfira seus dados pessoais para outro provedor de serviços, sempre que tecnicamente viável;
  • Solicitar informações sobre terceiros em comum, incluindo as categorias de destinatários;
  • Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, caso dependamos dele;
  • Solicite uma revisão das decisões automatizadas que afetam seus interesses (quando aplicável).

Somos uma empresa global e podemos transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil. Ao fazermos isso, tomamos as medidas adequadas para proteger seus dados, incluindo a celebração de salvaguardas contratuais em conformidade com os requisitos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Caso deseje exercer seus direitos de acordo com a LGPD ou tenha alguma dúvida sobre como processamos suas informações pessoais no Brasil, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo endereço: dpo@lesmills.com .

Direitos de privacidade japoneses

Se você estiver localizado no Japão, você tem direitos sob a Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão (“APPI”), conforme alterada. Informações adicionais sobre como utilizamos seus dados pessoais estão descritas abaixo.

Finalidade de uso

Utilizamos as informações pessoais que coletamos de residentes japoneses para os seguintes fins:

  • Fornecer, operar e manter nossos Serviços Digitais, incluindo gerenciamento de contas, serviços de assinatura e distribuição de conteúdo;
  • Processamento de compras e pagamentos de produtos e serviços;
  • Comunicar-nos consigo em resposta às suas questões e prestar apoio ao cliente;
  • Enviar-lhe informações sobre os nossos produtos, serviços e promoções, caso tenha dado o seu consentimento;
  • Analisar e melhorar o desempenho e a funcionalidade dos nossos Serviços Digitais;
  • Apoiar a certificação de instrutores, a participação em eventos e a afiliação a clubes onde você atua como instrutor; e
  • cumprir as obrigações legais aplicáveis

Fornecimento por terceiros

Nos casos em que compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, conforme descrito na Seção 6, fazemos isso com seu consentimento ou de acordo com as exceções aplicáveis previstas na legislação japonesa. Mantemos registros do fornecimento e recebimento de dados de terceiros, conforme exigido pela APPI.

Transferências transfronteiriças

Somos uma empresa global com sede na Nova Zelândia e suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em países fora do Japão, incluindo Nova Zelândia, Reino Unido, Estados Unidos e outros países onde nossos provedores de serviços operam.

Quando transferimos suas informações pessoais para terceiros em um país estrangeiro com base no seu consentimento, disponibilizamos a você antecipadamente as informações exigidas pela APPI (Lei de Proteção de Dados Pessoais dos EUA), incluindo informações sobre os sistemas de proteção de dados pessoais do país de destino, as medidas tomadas pela parte destinatária para proteger os dados pessoais e outras informações relevantes para a proteção de seus direitos e interesses. Essas informações estão descritas nesta Política ou serão fornecidas a você no momento em que seu consentimento for obtido.

Nos casos em que transferimos informações pessoais para uma entidade estrangeira que implementa medidas equivalentes às exigidas pela APPI, garantimos a implementação contínua dessas medidas e forneceremos detalhes sobre elas mediante sua solicitação, utilizando as informações de contato na Seção 18 - Fale Conosco.

Seus direitos

Se você estiver localizado no Japão, você pode Solicitamos o seguinte em relação às informações pessoais/dados pessoais retidos que mantemos sobre você:

  • Solicitar notificação sobre as finalidades para as quais utilizamos suas informações pessoais.
  • Solicitar acesso e divulgação de informações pessoais e registros de fornecimento/recebimento de terceiros;
  • Solicitar a correção, adição ou exclusão de suas informações pessoais quando estas estiverem incorretas;
  • solicitar que cessemos o uso ou apaguemos suas informações pessoais em determinadas circunstâncias; e
  • Solicitamos que cessemos o compartilhamento de suas informações pessoais com terceiros em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer um dos direitos acima mencionados, entre em contato conosco utilizando as informações da Seção 18 – Fale Conosco, incluindo “Solicitação de Direitos da APPI” no assunto do e-mail. Poderemos solicitar que você verifique sua identidade antes de responder. Você também pode apresentar uma reclamação à Comissão de Proteção de Informações Pessoais (PPC) se tiver alguma preocupação sobre como lidamos com suas informações pessoais.

Nos casos em que for exigido pela legislação japonesa aplicável, notificaremos a Comissão de Proteção de Informações Pessoais (PPC) e os indivíduos afetados sobre incidentes de segurança de informações pessoais que se enquadrem nos critérios.

17. ALTERAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA

Publicaremos quaisquer atualizações desta Política nesta página e notificaremos você diretamente caso as alterações sejam substanciais. A data de “Última atualização” abaixo sempre refletirá a versão mais recente.

18. CONTATE-NOS

Dúvidas, comentários e solicitações referentes a esta Política são bem-vindos e devem ser encaminhados para privacy@lesmills.com .

Nosso endereço é 200 Victoria Street West, Auckland, Nova Zelândia 1010.

19. DIFERENÇAS ENTRE AS VERSÕES

Esta Política está disponível em vários idiomas. A versão em inglês prevalece em caso de qualquer inconsistência, exceto quando suas informações pessoais foram coletadas em uma região específica – nesse caso, a versão no idioma local correspondente prevalece (sueco para os países nórdicos, alemão para a Alemanha, holandês para os Países Baixos e japonês para o Japão).

20. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Usamos cookies e tecnologias semelhantes (como pixels e tags) em nossos Serviços Digitais para operar nossos sites e aplicativos, analisar o desempenho, personalizar o conteúdo e exibir publicidade relevante.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies e encontrar mais informações sobre os tipos de cookies que utilizamos por meio de nosso Aviso de Cookies e nossa plataforma de gerenciamento de consentimento de cookies, disponível no banner de cookies em nossos Serviços Digitais.

Mais informações sobre como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para publicidade e medição estão descritas na Seção 6. Com quem compartilhamos suas informações pessoais e, para residentes da Califórnia, na Seção 16 – Direitos de privacidade da Califórnia .

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