2020年2月27日
レズミルズジャパン合同会社
CEO 大工大育
新型コロナウイルス感染拡大防止に関する対応についてのお知らせ
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
レズミルズジャパン合同会社では新型コロナウイルスの感染が広がりを見せている状況を鑑み、社内外への感染被害抑止と当社に勤務する従業員の安全確保の観点から、下記の通り対応させていただきます。
敬具
記
1. インストラクター向け研修およびクラブ内イベントについて
【期間】2020年3月1日(日)~3月31日(火)
【内容】
・実施を予定していた研修はすべて4月以降に延期とさせていただきます。
※ 新しい研修スケジュールは別途ご連絡いたします。
・研修およびクラブ内イベントへのトレーナー派遣は取りやめとさせていただきます。
なお、すでにお申し込み頂いている研修およびクラブ内イベント等のキャンセル料金は発生いたしません。
2. 施設の営業停止中のロイヤリティについて
新型コロナウイルスの感染対策として、施設の営業を停止されているクラブ様のロイヤリティにつきましては、個別に対応させていただきます。下記連絡先まで営業を停止される施設様名と営業停止期間をご連絡いただけますようお願い申し上げます。
レズミルズジャパン合同会社・営業部
Sales.Japan@lesmills.com
3. 弊社従業員の在宅勤務実施について
2020年3月2日(月)~3月13日(金)の間、弊社従業員の在宅勤務を実施させていただきます。弊社従業員在宅勤務実施期間中は、以下の通り各お問合せ窓口までご連絡をお願い致します。
※ 新型コロナウイルス感染症の状況により在宅勤務実施期間を変更する可能性もございます。ご了承ください。
<メールによるお問い合わせ>
・プログラムの導入/変更/解約、備品購入に関するお問合せ
Sales.Japan@lesmills.com
・インストラクターの認定/各種お手続き、ミュージックキット配信、タッチポイント、
ビデオアセスメントに関するお問合せ
LMJ.IX@lesmills.com
・各種トレーニング/ワークショップに関するお問合せ
bookings.japan@lesmills.com
・その他のお問合せ
info.japan@lesmills.com
・Les Mills Virtualに関する技術的なお問合せについては、弊社サポートセンターまでご連絡ください。
サポートセンター電話番号:050-3196-4529
https://lesmillsvirtualapp.freshdesk.com/ja-JP/support/home
<お電話によるお問い合わせ>
・弊社従業員の在宅勤務実施期間中は、メールにてご連絡いただけますようご協力お願いいたします。
お電話のお問合せについては、担当者への転送となりますため、繋がりにくい可能性があります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
代表電話番号:03-6823-4100
・お急ぎの場合は弊社担当営業へお問合せ下さい。
レズミルズジャパン合同会社では、今後も全ての関係者様および従業員の感染リスクを排除し、安全確保を最優先するとともに、安定したサービスを継続してご提供するべく、対応を検討・実施してまいります。期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
本件に関してご質問等ございましたら、弊社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
レズミルズジャパン